to read complaints and reviews, or file yours.Evimde yaklaşık 2 aydır Türk Telekom ev interneti aboneliğim bulunmaktadır. Aboneliğimin ilk ayı sorunsuz geçmiş olmasın...a rağmen, son 1 aydır internet hizmetini hiçbir şekilde alamamaktayım. Yalnız yaşamam ve iş yoğunluğum nedeniyle interneti yalnızca akşam 20:00–21:00 saatlerinden sonra kullanabil
Türk Telekom TTNET fiber internet aboneliğim için İstanbul Sancaktepe adresimde 22 Temmuz 2026 tarihinden bu yana genel ...arıza gerekçesiyle tam 27 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca evde interneti hiç kullanamadığımız halde tarafıma 725 TL tutarında fatura çıkarıldı ve bu faturayı öd
Türk Telekom mobil hattımda “Kontrol Sizde” servisini yanlışlıkla aktif edip saniyeler içinde kapattım, buna rağmen hatt...ıma 40 TL ücret yansıtıldı. Uygulama üzerinden işlemi çok kısa süre içinde iptal etmeme rağmen, Ağustos 2026 dönemine ait faturamda bu bedelin tahsil edildiğini görüyorum. Hattımı
Türk Telekom evde internet abonesiyim ve “Evinde Hız Kampanyası” kapsamında hizmet kullanıyorum. Birkaç gecikmiş ödemem ...olmasına rağmen tüm geçmiş borçlarımı ve güncel faturalarımı ödedim. Buna rağmen bu ayki faturama haksız şekilde yaklaşık 800 TL tutarında açma kapama bedeli yansıtılmış durumda. G
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 27.06.2026 tarihinden bu yana Hatay ili Defne ilçesi Sinanlı Mahallesi Sinan...lı Sokak No:109/1/2 adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem sürekli bağlantı hatası veriyor ve bu tarihten itibaren tek bir kez bile internete giremedim. Sorunun başlamas
Türk Telekom ev interneti ve Tivibu aboneliğim için Mayıs ayından bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. 5 Mayıs’ta...n itibaren açılan arıza kayıtlarıyla ilgili defalarca SMS alıyorum, her seferinde “şu tarihte ekip gelecek” denmesine rağmen hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulmadı ve internetim
Türk Telekom hattım borçtan dolayı şubat ayında kapandı, ancak hattım kapalı olmasına rağmen nisan, mayıs, haziran, temm...uz ve ağustos aylarında her ay yaklaşık 175 TL fatura çıkarılmaya devam edildi. Kapalı bir hatta aylardır fatura gelmesi hem mantıksız hem de mağduriyet oluşturan bir durumdur. Mo
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, 16.07.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında tarife değişikliği yapılmıştır. T...ivibu'lu internet sabit fiyat 12 aylık kampanyam devam ederken, üzerinde ayrıca online fırsat kampanyası 26 tanımlanmış ve Temmuz 2026 dönemine ait faturam bu nedenle 5.420 TL olar
Kahramanmaraş Pazarcık Şehit D**** Ç****** adresinde ikamet ediyorum ve Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 04.03....2026 tarihinden bu yana ev internetim bölgede çalışma var denilerek kapalı durumda, ancak sanki interneti aktif olarak kullanıyormuşum gibi tarafıma her ay fatura kesilmeye devam e
Mersin Akdeniz’deki adresimde Tivibu Ev Aile Paketi kullanıyorum. 23.07.2026 tarihinden beri “bölgesel arıza” denilerek ...Tivibu yayınım hiç yok, yaklaşık 20 gündür hizmet alamıyorum. Buna rağmen faturam kesilmeye ve benden ücret alınmaya devam ediliyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 4–5 kez ar
Türk Telekom mobil hattımın satış aşamasında müşteri temsilcisi hattın internet kullanımının tamamen sınırsız olduğunu s...öyleyerek beni bu tarifeye geçirdi. Ayrıca aylık faturamın 1.000 TL’yi geçmeyeceği özellikle ifade edildi. Ancak bugün mobil uygulamaya girdiğimde hattıma 70–75 GB internetli bir t
29.07.2026 tarihinde adres değişikliği talebiyle modemimle birlikte Antalya Muratpaşa Güllük Türk Telekom Müdürlüğü’ne g...ittim ve modemi teslim ettim. İşlem yapan görevli hanımefendi mesai bitimine yakın olduğunu söyleyerek ters bir tavırla aceleyle işlemleri gerçekleştirdi ve en son modem teslim ett
Türk Telekom’dan İstanbul’da 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyordum ve hizmetten memnundum. Geçen ay Hatay’a taşındı...m ve mevcut internetimi yeni adresime taşımak için başvuruda bulundum. Ancak yeni adresimde fiber altyapı olmadığı, bu nedenle hattın taşınamayacağı bilgisi verildi. Çağrı merkezi
Türk Telekom hattımı, yaşadığım bölgede çekmediği için büyük mağduriyet yaşayarak sadece yaklaşık 1 ay kullanabildim. Bu...lunduğum yerde ne doğru düzgün telefonla yakınlarıma ulaşabildim ne de mobil interneti kullanabildim. Bu nedenle 15.07.2026 tarihinde hattımı başka bir operatöre taşımak zorunda ka
Türk Telekom faturasız cep telefonu hattı kullanırken 28.04.2026 tarihinde aranarak 150 TL üzerinden faturalı bir kampan...ya teklif edildi ve bu kampanyaya taahhüt vererek geçiş yaptım. Görüşmede sadece ilk 3 ay içinde cayma hakkım olduğu, hattımın taahhütlü olarak 150 TL üzerinden faturalandırılacağı
Türk Telekom mobil hatlarım için, Türk Telekom bayisi personelinin yanlış ve yanıltıcı bilgilendirmesi nedeniyle haksız ...yere cayma bedeli ödemek zorunda bırakılıyorum. İki şirket hattım bulunuyor ve bu hatlarda devir işlemi yapmak istedim. İşlem öncesinde özellikle cayma bedeli çıkıp çıkmayacağını s
Kardeşimin adına kayıtlı Türk Telekom Cep Magnet hattında yaşanan şebeke sorunları nedeniyle sabit internete geçmek iste...dim. 4 Temmuz 2026 tarihinde, kardeşimin açık onayı ve kimlik doğrulamasının yapılmasının ardından müşteri hizmetleri ile görüşmeyi ben sürdürdüm. Görüşme sırasında aboneliği 9 Tem
Türk Telekom’a ait 7025824257 hesap numaralı internet hattıma yazlık için 6 aylık internet paketi tanımlanmıştı. Ancak y...azlıktan tamamen taşındığımız için hizmeti açtırdıktan sadece bir gün sonra iptal ettirdim. Buna rağmen 03.07.2026 tarihinde iptal edilmiş olan bu hatta ait 3.735,00 TL tutarında f
Gümüşhane ili Kelkit ilçesindeki evime 1 yıldan daha uzun süre önce taahhütlü Türk Telekom fiber ev interneti bağlattım ...ve sorunsuz şekilde kullanıyordum. Kamu personeli olmam nedeniyle tayinim çıkınca yaklaşık 1 aydan fazla süre önce Zonguldak Çaycuma ilçesine taşındım ve mevcut fiber internet abon
Türk Telekom ev interneti aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır, ayın 5’inden bu yana hiç internet hizmeti alam...ıyorum. Yan binamızın yıkılması sonrasında internet bağlantımız tamamen kesildi ve o günden beri tek bir gün bile hizmet almadım. Buna rağmen faturam işlemeye devam ediyor. Türk T
Kurumunuz bünyesinde 0533******* numarası ile tanımlı hattımı 05.07.2026 tarihinde faturalı hattan faturasız hatta geçir...dim. Geçiş sonrası oluşan son fatura borcumu, yaşadığım geçici maddi aksaklıklar sebebiyle gecikmeli olarak 13.08.2026 tarihinde eksiksiz şekilde ödemiş bulunmaktayım. Şu an itibar
Türk Telekom altyapısını kullandığımız ev internetimiz yaklaşık bir aydır çalışmıyor. Etrafımızdaki binalarda internet o...lmasına rağmen sadece bizim binamızda internet hizmeti alamıyoruz. Defalarca arıza kaydı açtırmamıza rağmen her seferinde ertesi gün internetiniz gelecek denmesine karşın tarih sür
21.04.2026 tarihinde Yenimahalle Türk Telekom Müdürlüğüne Turbobox başvurusu yaptım ve başvurum kapsamında tarafıma 5016...****71 numaralı mobil hat tanımlandı. Yaklaşık 1–2 hafta sonra cihaz teslimi yapıldı; ancak görevliler Turbobox yerine Magnet cihazı bıraktığı için hatta hiçbir şekilde internet er
Türk Telekom’dan aldığım ev interneti hizmeti 45 gündür hiç bağlanmıyor. Bu süre içinde her gün müşteri hizmetlerini ara...mama rağmen bağlantı sorunum giderilmedi ve hala interneti kullanamıyorum. Tüm bu süreçte defalarca kayıt açılmasına rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı, internet hizmetinden hiç ya
