to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbul’da kullandığım Türk Telekom cep telefonu hattımın aboneliğini 09.01.2026 tarihinde, sözleşme sürem bittiği için... iptal ettirdim. Buna rağmen hattım kapandıktan sonra tarafıma ocak ayı için 518 TL tutarında fatura kesildiğini gördüm. Zaten bu hattı iptal etme nedenlerimden biri, müşteri hizm
Türk Telekom’dan 24 Mbps ADSL ev interneti kullanıyordum. Bağlatma aşamasında özellikle “tayin olursam, başka şehre taşı...nırsam sorun olur mu” diye sordum, her yere taşınabileceğini, hiçbir sıkıntı olmayacağını söylediler. İlk olarak Afyon Emirdağ’daki adresime bağlattım, daha sonra tayinle Diyarbakı
Türk Telekom ev interneti hattımın kapatılmasıyla ilgili yaşadığım süreç ve buna bağlı haksız faturalar nedeniyle şikaye...tçiyim. Ekim ayının sonunda, R**** Y***** adına kayıtlı ev interneti hattımı yeni taşındığımız adreste altyapı olmadığı için dondurdum. Ardından 6 Ocak’ta Serdivan AVM’deki Türk Te
08.01.2026 tarihinde Ankara Kolej Türk Telekom Merkez Müdürlüğü’ne giderek 7041511273 hesap numaralı ev interneti abonel...iğimin, yeni taşındığım adreste altyapı bulunmaması nedeniyle iptalini talep ettim. Oradaki görevli, bu durumda cayma bedeli alınmayacağını, herhangi bir ceza ödemeyeceğimi belirtt
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 20.09.2024 – 05.02.2026 tarihleri arasında taahhütlü bir pakete kayıtlıydım. T...aahhüt sürem 5 Şubat 2026 itibarıyla bitti ve ödemelerimin hepsini yaptım. Buna rağmen taahhüdüm bitmiş olmasına ve interneti artık kullanmıyor olmama karşın bir sonraki ay için ya
Annemin Türk Telekom mobil hattı için kullandığı faturalı paketin süresi dolmasına rağmen tarafımıza hiçbir şekilde bilg...i verilmeden hattı kullanmaya devam ettirilmiş ve bu nedenle çok yüksek faturalarla karşılaşmış bulunuyoruz. Kasım ayı faturası 614,50 TL iken, Aralık ayında hiçbir uyarı, SMS ya d
Türk Telekom’a ait 7042760597 hesap numaralı ev interneti ve Tivibu paketimi Ekim ayında iptal ettirdim ve modem ile Tiv...ibu cihazımı İzmir Karabağlar i̇nönü Caddesi’indeki Avkon/Avşar bayisine teslim ettim. Cihazları teslim almalarına rağmen bana herhangi bir evrak veya teslim tutanağı verilmedi. İ
Türk Telekom faturalı hattıma 21 Şubat 2026 tarihinde saat 19:12’de “3699 Weedz aboneliğiniz 279 TL karşılığında başlamı...ştır.” şeklinde bir SMS geldi. Ben bu servise kendi rızamla herhangi bir abonelik başlatmadığım halde, faturama 279 TL üyelik ücreti yansıtılmıştır. SMS’in ardından “3699 veedz se
Türk Telekom 35 Mbps sabit internet aboneliğim için taahhüt bitimine yakın dönemde yaşadığım süreçte aylardır mağdur edi...liyorum. Hesap numarası 7044822079 olan ev internetim için taahhüt bitiş tarihim 15 Kasım 2025 idi. 12 Kasım 2025 tarihinde arandım ve fiber internete geçiş yapabileceğim söylendi,
Türk Telekom’dan aldığım evde internet ve Tivibu aboneliklerimi iptal ettirdim, cihazları da teslim ederek 31.12.2025 ta...rihli teslim ve iptal evrakını kendilerine verdim. Buna rağmen iptal edilen hizmetler için halen ücret yansıtıldı ve yaklaşık 2–3 ay geçmesine rağmen sorun çözülemedi. Normalde ya
Türk Telekom hattımı internet üzerinden değiştirip iptal ettirmeme rağmen, değişiklik sonrasında tarafıma 395,65 TL tuta...rında bir fatura çıkarıldı. Hat değişikliği yaptıktan sonra yalnızca bir dönem daha fatura kesildiğini gördüm ve bu faturanın haksız olduğunu düşünüyorum. Elimde hat değişikliğine
Türk Telekom’a ait 5022 ile biten mobil hattımı Ocak ayının sonuna doğru iptal ettirmeme rağmen, Şubat ayı için yaklaşık... 300 TL’lik fatura kesildiğini gördüm. Hattı kullanmadığım ve iptal işlemi yaptırdığım bir hat üzerinden tekrar fatura çıkarılması bana haksız ve anlamsız geliyor. Konuyla ilgili
Türk Telekom ev internet aboneliğim için yaklaşık 20 Ocak’tan beri, yani bir aydır tamamen internetsiz durumdayım. Hiç b...ağlantı alamıyorum ve bu süre boyunca hizmetten hiç faydalanamıyorum. Durumu defalarca ilettiğimde tarafıma "bölgesel çalışma var" bilgisi verildi. Ayrıca Türk Telekom mobil uygul
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 19 Şubat 2026 tarihinde “Evde İnternet 24 MB” paketime nakil başvurusu yaptım.... Ekipler gelecekleri gün son anda gelmekten vazgeçtiler, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Daha sonra farklı bir gün geldiler, o gün de cenazemiz olduğu için evde yoktuk, o
13 Şubat 2026 tarihinden bu yana Türk Telekom evde internet aboneliğimde ciddi problemler yaşıyorum. Uzun süredir bağlan...tıda sürekli kopmalar ve çok düşük hız sorunları vardı, son iki haftadır ise evde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem üzerinde ışıklar yanmasına rağmen ethernet ışığı kırmızı ya
Babamın üzerine kayıtlı olan 544 *******83 numaralı Türk Telekom mobil hattını 25.12.2026 tarihi itibarıyla Turkcell’e t...aşıdım. Hattın taşınmasına ve kapanmasına rağmen, Şubat ayında 401 TL tutarında ek bir fatura çıkarıldı ve bu tutar otomatik ödeme talimatı nedeniyle kartımdan tahsil edildi. Bu s
Türk Telekom mobil hattımda neredeyse 1 yıla yakındır ciddi hız problemi yaşıyorum. Bursa Nilüfer’de kullandığım hatta n...ormalde 25–30 Mbps civarı hız alırken, bir anda hızım 0,30, 0,20 hatta 0,15 Mbps seviyelerine düştü ve bu durum kalıcı hâle geldi. Bu sorun başladıktan hemen sonra defalarca müşte
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 2025 yılından bu yana hız düşüklüğü, sık sık kopma ve arıza problemleri yaşamakta...yım. Özellikle İstanbul Esenyurt’taki adresimde internet hizmetini sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım; en son bir aydan
Türk Telekom mobil hattım için yaptığım taahhüt sürem 12. Ay dolmadan önce başka bir operatöre geçeceğim için uygulamada...n özellikle kontrol ettim. Uygulama içinde, 12. Aya geçmeden önce yenilemem gerektiği yazıyordu. Ben de buna güvenerek, 11. Ayımın sonunda, 4 Şubat tarihinde hattımı başka bir oper
Uzun yıllardır Türk Telekom faturalı mobil hat abonesiyim. En az 6–7 yıldır adresime basılı fatura gönderilmiyor. Bu kon...uyu defalarca iletmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi ve hala posta yoluyla basılı fatura almıyorum. Buna rağmen çağrı merkeziniz tarafından basılı faturayı iptal ederek di
Bugün iftara yaklaşık on dakika kala, kendini Türk Telekom adına arıyormuş gibi tanıtan bir numara tarafından cep telefo...nu hattımla ilgili olarak arandım. Mevcut hattımın Turkcell’de olduğunu bildikleri halde, kullandığım faturanın bir haftadır bittiğini, 2.250 TL’lik bir faturam olduğunu ve bu fatu
Türk Telekom hattım 0507 989 2004 için Şubat dönemine ait 1.061 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Bu hatta yaklaşık 2 a...y önce 30 GB’lik, yaklaşık 260 TL’lik ek paketi iptal ettirmiştim ve telefonum da o süreden beri kayıp olduğu için hattı fiilen kullanmıyordum. Hattı yeniden aktif hâle getirmek is
Bistlis Tatvan İşletme Mahallesi Ofis Caddesi’indeki adresimde kullandığım ...ADSL internet hizmetinden Kasım ayından bu yana, 19.02.2026 tarihi de dahil
Balıkesir Altıeylül’de bulunan iş yerimde Türk Telekom iş yeri internet hizmeti kullanıyorum. 22 Ocak tarihinden bu yana..., yani yaklaşık 1 aydır internet bağlantımız tamamen yok ve iş yerimizde internetten hiç faydalanamıyoruz. Bu durum iş akışımızı ve müşterilerimize verdiğimiz hizmeti doğrudan olum