to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom’a 2025 yılı Ekim ayında, yeni yapılan binam için internet altyapı başvurusu yapmak üzere Dudullu Genel Müdü...rlüğü’nüzden başvuruda bulundum. Gişe görevlisine açıkça yalnızca yeni binam için altyapı başvurusu yapmak istediğimi söyledim. Kimliğim alındı, bazı işlemler yapıldı ve süreçle il
26 Ocak tarihinde 0530*****53 numaralı hattım için operatör değişikliği yaparak Türk Telekom’a geçtim. Prime 40 GB içeri...ğinde bir tarifeye geçeceğim ve aylık fatura tutarımın 600 TL olacağı bilgisi telefon üzerinden müşteri hizmetleri tarafından verildi. Ancak ilk faturam geldiğinde 900 TL olarak ya
Türk Telekom mobil hattım için Şubat 2026 dönemine ait 5.062 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm ve bu faturayı kes...inlikle kabul etmiyorum. Yaklaşık 2–3 ay önce müşteri hizmetleri tarafından arandım ve tarafıma taahhüt uzatma teklifi sunuldu. Görüşmede, teklif edilen paketlerin bana uygun olmad
Türk Telekom’a ait faturasız hattımı 31 Ocak tarihinde Turkcell’e taşıdım ve hattım 3 Şubat tarihinde tamamen kapandı. B...una rağmen son faturam 9 Şubat son ödeme tarihli olarak kesildi ve hattı fiilen kullanmadığım şubat ayı için, normal bir fatura tutarından da yüksek olacak şekilde ücret yansıtıldı
Türk Telekom ile yaptığım taahhütlü aboneliğimin süresi 26 Ocak tarihinde sona erdi. Taahhüdüm biter bitmez hattımı kapa...ttırmak ve iptal işlemlerini yaptırmak için aynı gün defalarca müşteri hizmetlerini aradım, dakikalarca hatta beklememe rağmen telefonlar açılmadı; açıldığında ise “şu an işlem yap
Türk Telekom mobil hattımı, yaşadığım çekim sorunları nedeniyle başka bir operatöre taşımak zorunda kaldım. Operatör değ...işikliği kaydım 25 Şubat’ta oluşturuldu ve 27 Şubat saat 13:41’de numaram yeni operatöre geçti. Türk Telekom’da fatura kesim tarihim her ayın 26’sı olduğu için, 26 Şubat’ta 1701 TL
Yaklaşık 3 aydır İstanbul’da kullandığım Tivibu Ev hizmetinde sürekli hata kodları alıyor, yayını sağlıklı şekilde izley...emiyorum. Bu süreçte defalarca arıza kaydı açtırdım, iki kez cihaz değişimi yapıldı ancak hiçbirinde kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Sorunlar düzelmediği için aboneliğimi iptal etmek
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom altyapısından kaynaklı olduğu söylenen bir sorun nedeniyle ev internetimi hiç kullanamıyor...um. Bağlantım sürekli kesik ve bu süre içinde internete erişim sağlayamadım. Hem Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum hem de hizmet aldığım Veganeti a
İstanbul Tuzla’da defalarca telefonla aranarak Türk Telekom adına tarafımla iletişime geçildi. Görüşmelerde bana, Türk T...elekom mobil hattımın taahhüdünün bittiği, yüksek tutarlı fatura çıktığı ve eğer hemen yeni bir abonelik yapmazsam çok daha yüksek faturalarla karşılaşacağım söylendi. Ayrıca Türk
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 20.12.2025 tarihinden bu yana altyapı sorunu nedeniyle interneti hiç kullanamıy...orum. Buna rağmen Aralık 2025 için 451 TL, Ocak 2026 için 459 TL fatura ödedim, Şubat 2026 faturam da 459 TL olarak çıkmış durumda. Yaklaşık 3 aydır 0 GB internet kullanmama rağmen
20.02.2026 tarihinde Türk Telekom’a hat taşıma işlemi yaptım. Ancak 24.02.2026 tarihinde hattıma bilgim ve onayım dışınd...a Freshiofun aboneliği yapılmış ve hattıma 279 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Herhangi bir oyun oynamadığım, bu servise kendi rızamla abone olmadığım halde böyle bir ücretlendi
Türk Telekom mobil hattımı 28.01.2026 tarihinde, taahhüt sürem bittikten yaklaşık 3–4 gün sonra başka bir operatöre taşı...dım. Numara taşıma işleminden sonra Türk Telekom tarafından çıkarılan faturayı ödedim ve herhangi bir borcumun kalmadığını düşündüm. Ancak daha sonra tarafıma 3.373,34 TL tutarınd
Türk Telekom mobil hattım için yaptığım taahhüt 26.02.2026 tarihinde sona erdi. Taahhüt bitişinden sonra tarafıma herhan...gi bir onayım olmadan otomatik olarak faturasız bir tarife başlatılmış ve bu kapsamda 26.03.2026 tarihli döneme ait 1.506 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Bu tarifeyi hiç kullan
Türk Telekom hattımı 26 Ocak tarihinde Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım ve geçiş işlemi 31 Ocak’ta tamamlandı. Geç...iş sürecinde özellikle yüksek fatura çıkmasın diye 4 gün boyunca ne internet kullandım ne de hiçbir arama yapmadım. Eski hattıma ait son faturamı da ödedim ve sonrasında tarafıma h
Geçen sene Türk Telekom’dan Magnet 200 GB internet paketini aylık 500 TL bedelle satın aldım ve bir yıl boyunca bu şekil...de kullandım. Taahhüdüm bittikten sonra hattım taahhütsüz olarak devam ettirildi ve faturam önce yaklaşık 1100 TL’ye, ardından da bu ay 1400 TL seviyesine çıkarıldı. Herhangi bir
Türk Telekom mobil hattım için başka operatöre geçiş yaptım. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 2 ay kalmış olmasına rağmen,... geçişten önce müşteri hizmetlerini arayarak özellikle cayma bedeli ya da ek bir borç çıkıp çıkmayacağını sordum. Telefonda bana herhangi bir ücret çıkmayacağı söylendiği için içim
Türk Telekom mobil hattımda 26.02.2025 tarihinde saat 09:45 sularında, beni...m bilgim ve onayım olmadan 60 saniye içinde 20 farklı ülkeye toplam 150 ade
Türk Telekom faturasız hattan 21.01.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden faturalı hatta geçiş yaptım. Üç ay içinde ca...yma hakkım olduğu belirtiliyordu. Hattan memnun kalmadığım için 26.01.2026 tarihinde numara taşıma talebim Türk Telekom’a iletildi ve 28.01.2026 itibarıyla numaram Vodafone faturas
Türk Telekom mobil hattımda 26 Şubat tarihinde haksız bir şekilde fatura aşımı yansıtıldığını gördüm. Paketimin internet...i 26 Şubat’ta bitiyordu ve ben yaklaşık saat 18.00 civarında mobil veriyi tamamen kapattım. Buna rağmen, sistemde 19.06’da YouTube’a giriş yapılmış ve bu kullanımdan dolayı aşım ol
Türk Telekom mobil hattım olan 546 *** ** 80 numaralı hatta, bilgim ve onayım olmadan yaklaşık 300 TL’lik bir tarife tan...ımlanmış ve bunun sonucunda 2026 Şubat faturam 777,84 TL olarak çıkmıştır. Ev hanımıyım ve bu tutar benim için gerçekten çok yüksek; karşılamakta zorlandığım bir fatura olmuştur.
Türk Telekom ev internet aboneliğimi Kocaeli Gebze Beylikbağı Mahallesi’ndeki yeni adresime taşımak için 15.09.2025 tari...hinde nakil talebi oluşturdum. Sonrasında Gebze Türk Telekom Müdürlüğü’ne yönlendirilerek binanın altyapısı için proje çizimi yapıldı; ancak yıl sonuna kadar herhangi bir altyapı ç
Türk Telekom sabit ev internet aboneliğim, İstanbul Silivri Büyükçavuşlu’daki adresimde 26’sından beri tamamen kesik ve ...3 gündür “bakım” bahanesiyle hiçbir şekilde hizmet verilmiyor. Her aradığımda aynı kalıp cümlelerle geçiştiriliyorum, somut hiçbir adım atılmıyor. Son olarak bugün için saat 18.00’
En az 7 senedir Türk Telekom internet müşterisiyim. Yozgat Şefaatli’den Düzce’ye taşındıktan sonra, yıllardır kullandığı...m hattımın naklini istedim ancak yaklaşık 4 aydır altyapı olmadığı gerekçesiyle internet naklim yapılmadı ve hizmetten hiç faydalanamadım. 50 Mbps limitsiz internet paketim için o
Türk Telekom mobil faturalı hattımda taahhüdüm bugün bitti ve taahhüdüm biter bitmez, daha önce yaklaşık 380 TL ödediğim... fatura, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1.200 TL olarak tarafıma yansıtıldı. Hattımda 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarife görünmesine rağmen bu paketi aktif o