to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom hattımda hiçbir ek işlem yapmama ve herhangi bir ek hizmet almamama rağmen 26.04.2026 tarihinde saat 11.59’...da 422,97 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını gördüm. O güne ve o saate yakın ödenmemiş faturam yoktu, ayrıca o gün aldığım paketin ücretini de peşin ödeyerek satın almıştım. Bun
704 936 33 52 müşteri hizmet numaralı Türk Telekom internet aboneliğimi Ankara Yenimahalle Barış Mahallesi’indeki adresi...mde kullanıyorum. Abonelik ilk bağlandığı günden beri hem yüksek fatura hem de hizmet alamama sorunları yaşıyorum. Herhangi bir ek paket satın almamış olmama rağmen faturam her ay
2023 Ağustos ayında evim kamulaştırma nedeniyle yıkıldığı için başka bir adrese taşınmak zorunda kaldım. Türk Telekom ev... telefonu ve evde internet aboneliğimi yeni adresime taşımak için başvurduğumda, yeni adresimde altyapı olmadığı ve bu nedenle taşıma işleminin yapılamayacağı tarafıma bildirildi.
Türk Telekom ile yaklaşık Ocak ayından beri İzmir Bayraklı’daki adresimde fiber dönüşüm süreci yaşıyorum. 5 aydır her ha...fta randevu veriliyor ancak hiçbir şekilde ekipler eve gelmiyor ve randevular sürekli iptal ediliyor. Bu süreçte internetimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Mevcut bağlantımda sü
Türk Telekom fiber internet aboneliğim için İstanbul Bağcılar’daki adresimde 12’sinden beri, yani tam 4 gündür kesinti y...aşıyorum. Bu süre içinde internet hiç gelmedi ve internet üzerinden çalıştığım için 4 gündür işimi yapamıyorum, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetl
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için taşınma nedeniyle nakil talebinde bulundum. Yeni adresim Düzce Merkez Uzunmust...afa Mahallesi’ne taşındım ancak binada port olmadığı gerekçesiyle nakil işlemini tamamlayamadıklarını söylediler ve nakil sürecini sonlandırdılar. Buna rağmen yaklaşık 2 aydır inte
Türk Telekom ev internet aboneliğim Aydın İncirliova Hürriyet Mahallesi i̇nönü Caddesi 75/a adresimde, yan binada inşaat... yapan müteahhidin Türk Telekom’a başvurusu sonucu, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan 1 Nisan civarında kesildi. Hattımın başka birine verildiğini ve bu işlem sırasında bana he
Yaklaşık 15 yıldan uzun süredir Türk Telekom müşterisiyim ve işim gereği yıllardır yurt dışında da hattımı kullanmaktayı...m. Ancak hattımda hem Türk Telekom yurt dışı kullanım tercihlerim kapalı olmasına hem de telefonumun ayarlarından uluslararası dolaşımı kapatmış olmama rağmen, yurt dışında arama y
Türk Telekom’un Hatay ili Defne ilçesindeki sabit internet aboneliğimle ilgili, depremden bu yana yaşadığım ciddi mağdur...iyeti belirtmek istiyorum. Depremden sonra bu aboneliği hiç kullanmama rağmen müşteri numaramla (7039650852) her yıl yeniden arandım ve tarafıma fatura çıkarıldığı, borcum olduğu s
Türk Telekom mobil hattımı çocuğumun akıllı saatinde kullanıyorduk, daha sonra akıllı saati kullanmayı bırakınca bu hatt...ı da hiç kullanmadık. Buna rağmen son 3 aydır kullanmadığım hatta toplamda 1072 TL tutarında fatura çıkarıldığını fark ettim. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bu d
Türk Telekom bünyesinde adıma kayıtlı görünen 5537****40 ve 5060****88 numaralı hatlar hakkında mağduriyet yaşamaktayım.... Bu hatlar için 29.12.2025 ve 01.01.2026 tarihlerinde esim başvurusu yapılmış, ancak başvurular sırasında teknik aksaklıklar yaşanmış, aktivasyon süreçleri tamamlanamamış ve esim p
Türk Telekom VDSL internet aboneliğimde son 2 aydır sürekli bağlantı kopmaları yaşıyordum, son 1 aydır ise interneti hiç... kullanamıyorum. Gün boyu bağlantı kopuyor, doğru düzgün hiçbir işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın giderilmeye çalışıldığı söylendi ve başlangıçta 12 Mayı
Türk Telekom’un 1784869491 hizmet numaralı kurumsal müşterisiydim. Erdal A****** adına kayıtlı iş yerimi kapattığım için... internet hattımı da kapattırdım ve erken fesih nedeniyle çıkan ceza bedelini de ödedim. Buna rağmen, sanki modemi çalışır şekilde teslim etmemişim gibi, modem ücretinin e162026032
Türk Telekom ev interneti ve Tivibu aboneliğim için 11 Mart 2026 tarihinde nakil talebi oluşturdum. 13 Mart 2026 saat 18...:30’a kurulum randevusu verilmesine rağmen o günden bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi, nakil ve kurulum işlemi yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun çözüle
Türk Telekom Tivibu aboneliğimi 19.09.2025 tarihinde sonlandırdım. Hizmetin sonlandığı tarihe kadar olan tüm faturalarım...ı eksiksiz ve zamanında ödedim. Buna rağmen aboneliğim bittikten sonra tarafıma 17,26 TL tutarında bir fatura daha yansıtıldığını gördüm. Bu faturanın herhangi bir döneme ait olma
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için İstanbul Bakırköy Yeşilköy’de bulunan adresimde 25 Nisan’dan bu yana, yani yak...laşık 20 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem sürekli çevrimdışı, bağlantı tamamen kesik durumda. Sorun başladıktan sonra Türk Telekom’u defalarca aradım. İlk aradığımda
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için adres değişikliği yaptım ve yaklaşık bir ay önce, 10.04 tarihinden bu yana nak...il işlemiyle ilgili sorun yaşıyorum. Yeni adresimde altyapıları olmadığı için nakil işlemini gerçekleştiremiyorlar, ancak buna rağmen kullanmadığım hizmetin faturasını ödemek zorun
Türk Telekom Magnet ev interneti hizmeti için tarafıma verilen Magnet modem cihazını 30.04.2026 tarihinde Türk Telekom İ...zmir Bölge Müdürlüğü’ne teslim ederek iade ettim. Buna rağmen, modem 7 gün içinde iade edilmemiş gibi tarafıma cihaz bedeli faturası çıkarıldığını SMS ile öğrendim. Cihazı zamanın
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt bitişiyle ilgili yanlış ve haksız bir fatura çıkarıldığını düşünüyorum. Daha önce Tü...rk Telekom tarafından aranarak hattımın taahhüdünün 09.04.2026 tarihinde biteceği bilgisi verildi. Ben de bu bilgiye güvenerek 09 Nisan 2026 tarihinde hattımı Turkcell’e taşıdım.
Türk Telekom mobil hattımda Nisan ayı faturama “mobil ödeme kullanma ücreti” adı altında 79,90 TL yansıtıldığını gördüm.... Normalde 339 TL civarında gelmesi gereken fatura bu ek ücret nedeniyle 469,75 TL olarak kesilmiştir. Daha önce mobil ödeme kullandığım dönemlerde böyle bir ücretle hiç karşılaşmam
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 10.04.2026 tarihinden beri Güvercintepe Mah. Orhangazi Cad. No:40-42 Daire:12 B...aşakşehir / İstanbul adresinde hiç internet hizmeti alamıyorum. Herhangi bir işlem yapmama rağmen internetim kendiliğinden gitti ve o günden beri bağlantı tamamen yok. İlk arıza k
Türk Telekom’un Tivibu hizmetiyle ilgili olarak, aktif olmayan bir abonelik için aylardır tarafıma fatura yansıtılmaktad...ır. Tivibu kurulumu fiilen yapılmadığı ve hizmet hiç kullanılmadığı halde, sistemlerinde kurulum yapılmış gibi işlem geçmişi oluşturulmuş; üstelik bu işlemi doğrulayacak herhangi b
25.12.2025 tarihinden bu yana Türk Telekom evde internet başvurum için kurulum randevuları alıyorum; ancak defalarca kez... müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen kurulum yapacak ekipler bir türlü evime gelmiyor. Ya randevular iptal ediliyor, ya da verilen tarihlerde kimse gelmeden süreç sürüncemede b
Hatay/Erzin’de bulunduğumuz binadaki internet hizmetimiz, 1 Mayıs’ta Türk Telekom’a ait direğin devrilmesiyle birlikte t...amamen kesildi. Aynı gün devrilen direği söküp götüren Türk Telekom ekipleri, binadaki 12 dairenin internet bağlantısını kesti ve o günden bu yana hiçbir altyapı veya onarım çalışm
