Fatura Artışı Ve Modem Ücreti Hakkında Mağduriyet

Türk Telekom ev interneti kullanıyorum, sözde aylık faturam modem ücreti dahil 449,5 lira olmasına rağmen, son üç ay sırasıyla 620 TL, 583 TL, 577 TL fatura geldi ve önümüzdeki 2 ayın da faturası bu şekilde geleceğini söylediler. Müşteri hizmetlerine nasıl oluyor diye sorduğumda, sözde kendilerinden...

2018 yılından beri Türk Telekom ev internet kullanıcısıyım. Bu zamana kadar hiç bu kadar yüksek bir zam görmemiştim. Beni 2024 Eylül ayında arayıp, taahhüdümün biteceğini söylediler. Oysa 2024 Aralık ayında bitmesi gerekiyordu. Bana ilk 5 ay eski fiyattan, sonraki ayların zamlı fiyat olacağı söylend...

+4

Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. Son üç aydır (Ağustos, Eylül ve Ekim) faturalarımda sürekli artış yaşanıyor; sırasıyla 499 TL, 536,75 TL ve 604,75 TL ödeme yaptım. Özellikle kullanmadığım internet için de ücret ödemek zorunda kaldım ve evin bazı odalarında, özellikle bilgisayarın yanında ...

Türk Telekom evde internet aldık, aylık 270 TL olarak anlaştık. İlk ay 270 TL ödedik ancak bu ay fatura 404 TL olarak geldi. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için dakikalarca uğraşıp tüm menüleri deneyerek zorla bağlandım. Müşteri temsilcisinin verdiği bilgiye göre ek ücretin bir kısmı modem ücreti, b...

Türk Telekom taahhütlü ev interneti kullanıcısıyım. Paket fiyatı 678 TL gibi bir fiyat, normalde bunun içine modem parası da ekli. Fakat bu ay çok şaşırtıcı şekilde 747 TL geldi. Biz size bir taahhüt sözü veriyoruz, sizden vazgeçmeyeceğimize dair söz veriyoruz. Faturaya haksız artış yapın, biz ses ç...