to read complaints and reviews, or file yours.Fahiş Fatura Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Türk Telekom, 125 MB için faturama 300 TL eklemiş. Sizi Allah'a havale ediyorum. Uygun tarifelerle müşteriyi alıp haksızca bedeller tahsil etmeye çalışıyorsunuz. Sizi her türlü merciye şikayet edeceğim. Zaten müşteri hizmetlerine bağlanmak bir dert, sorunu çözecek temsilciye ulaşmak ayrı bir dert. Şikayetçiyim.
Kontrol ettim sadece tek bir mesaj var ekliyorum onu da taahhütlü 20 enfes tarifesini kullanan müşteriyim fatura bedeli 204 TL bana internet aşım 300 TL olunca mesaj atılmış nereden baksanız adil bir pazarlama değil.
Merhaba 20 enfes GB tarifesini kullandığım Türk Telekom dun fatura detaylarını isteyince aşağıdaki eklediğim mesajı gönderdi. Müşteri temsilcileri ile görüştüğüm de 6 adet paket aşımı olmuş her biri 50 TL den pakete 300 TL eklenmiş ama gelen mesaj diğer hizmetler ve toplam vergiler olarak bilgi içeriyor sadece. Ayrıca her görüştüğüm temsilci başka bilgiler veriyor. Sorunumun çözülmesini gerçekten yetkili ve ilgili birinin sorunumuzu çözüme kavuştursun istiyoruz
