to read complaints and reviews, or file yours.Evdeki Çekim Sorunu Ve Gerçek Temsilciye Ulaşılamaması
Türk Telekom faturalı bireysel hattım 5397****29 ile yaklaşık 15 günden uzun süredir evimde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Oturduğumuz binada Çanakkale Şehitleri Caddesi’ne bakan odada neredeyse hiç görüşme yapamıyorum, telefonla konuşmak için sürekli diğer tarafa, Dilek Sokak’a bakan odaya geçmek zorunda kalıyorum. Her aramada odadan odaya koşmak zorunda kalmak günlük hayatımı çok zorlaştırıyor.
Sorunu yaşadığım yer İstanbul Büyükçekmece. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise gerçek bir temsilciye ulaşamıyor, yapay zeka ile muhatap olmak zorunda kalıyorum. Şikayetimi detaylı anlatabileceğim birine bağlanamamak, yaşadığım mağduriyeti daha da artırıyor.
Bulunduğum adreste çekim kalitesinin düzeltilmesini, evimin her odasında normal şekilde telefon görüşmesi yapabilecek seviyede hizmet verilmesini ve müşteri hizmetleri tarafında da gerçek bir temsilciyle iletişim kurarak bu sorunun incelenmesini ve kalıcı çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom hattımda 15 günden uzun süredir evimde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Görüşme yapabilmek için odalar arasında geçiş yapmak zorunda kalıyorum ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Şu ana kadar hiçbir çözüm ya da geri dönüş almadım.
