İlk İmza Kartının Teslim Edilmemesi Ve Çelişkili Bilgi

İş Bankası’ndan çıkartılan İlk İmza kartım 20’sinden beri tarafıma teslim edilmedi. Kart başvurusu için şubeye gittiğimde kartımın önce Geyve şubesine gönderileceği, oradan teslim alacağım bilgisi verildi. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda ise kartın adrese teslim edileceği söylendi. Ancak bu çelişkili bilgilere rağmen hâlâ kart elime ulaşmadı.

Teslimat süreciyle ilgili net ve tutarlı bilgi verilmemesi ve kartımın uzun süredir gelmemesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. İlk İmza kartımın hiçbir ek gecikme olmadan, acilen tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.