Evde Sürekli Çekim Problemi Ve Yavaş İnternet, Hemen Çözüm Talebi

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum; ancak yaklaşık üç aydan fazladır, özellikle evimde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Telefonla konuşurken sık sık kesilmeler oluyor, internet neredeyse hiç kullanılamayacak kadar yavaş ve çoğu zaman çekmiyor.

Bu sorunla ilgili dört‑beş defa müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde baz istasyonu iyileştirme gibi genel bir cevap verildi; ancak bugüne kadar hiçbir somut iyileşme olmadı ve sorun aynen devam ediyor.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için hattımda cayma bedeli alınmadan işlem yapılmasını ya da faturamda anlamlı bir indirim uygulanmasını talep ediyorum. İlgili hattım: 0541********44. Sorunumun artık kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.