Evde Şebeke Kapsama Sorunu Ve Telafi Talebi

Türk Telekom mobil hattımı 26 Temmuz tarihinden bu yana evimde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Evimin içinde (Çamlık Mah Kozanoğlu Sok Ümraniye ) neredeyse hiç çekmiyor, telefonla konuşma yapamıyor, aramalarda sık sık kesinti yaşıyor ve çoğu zaman internete bağlanamıyorum. Türk Telekom hattım aynı cihazda, aynı konumda sürekli şebeke sorunu yaşatıyor.

Bu sorun nedeniyle hem aramalarda hem de mobil veri kullanımında ciddi mağduriyet yaşıyorum. Evimde telefonumun çekmemesi günlük hayatımı olumsuz etkiliyor ve hattımı amacına uygun kullanamıyorum.

Türk Telekom’un adresim için kapsama alanını kontrol edip gerekli teknik incelemeyi yapmasını, şebeke sorununu kalıcı olarak çözmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet için de tarafıma uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.