to read complaints and reviews, or file yours.Evde Mobil Sinyal Çekmediği İçin İnternet Kullanamıyorum
Türk Telekom mobil hattımı Antalya Manavgat Gündoğdu Mahallesi Atatürk Caddesi Prizma Sitesi j Blok No: 2/1 adresindeki evimde bir haftadır düzgün şekilde kullanamıyorum. Evde hattım neredeyse hiç çekmiyor ve bu nedenle interneti kullanamıyorum.
Sürekli kullandığım mobil internetten bir haftadır evimde yararlanamamak hem günlük işlerimi hem de iletişimimi olumsuz etkiliyor. Aynı konumda başka hatlar sorunsuz çalışırken Türk Telekom hattımda bu sorunu yaşıyorum.
Türk Telekom’dan özellikle bu bölgede çekim gücünün ve altyapının iyileştirilmesini, ev içinde de kesintisiz internet kullanabilecek seviyeye getirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Türk Telekom mobil hattımı Antalya Manavgat Gündoğdu’daki evimde yaklaşık 2 aydır neredeyse hiç kullanamıyorum. Evde hattım çekmiyor, bu nedenle telefonla konuşma, internet kullanımı gibi temel ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum.
Her ay düzenli olarak yaklaşık 1000 TL fatura ödediğim halde neredeyse hiç kullanamadığım bir hat için ödeme yapmak zorunda kalıyorum. Müşteri hizmetlerini aramayı denedim ancak bir türlü ulaşamıyorum, bu yüzden sorunumu iletemiyor ve herhangi bir çözüm de alamıyorum.
Türk Telekom’dan bulunduğum bölgedeki çekim ve altyapı sorununu acilen inceleyip hattımı kullanılabilir hale getirmesini talep ediyorum. Ödediğim faturanın karşılığında hizmet almak istiyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
