Evde İnternet Bağlantısı Gelmedi, Randevular Boşa Gitti Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

01.02.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden evde internet bağlantısı için başvuru yaptım. Başvurum üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen farklı tarihlerde 3-4 kez randevu verildi ancak hiçbirinde teknik ekip kuruluma gelmedi. Her randevu günü tüm gün evde olmama rağmen ne gelen oldu ne de bilgi veren.

Müşteri hizmetlerini aradığımda da bana sorunun neden kaynaklandığıyla ilgili net bir bilgi verilemedi, sadece kayıt açmakla yetinildi. 7336405531 numaralı kaydım olmasına rağmen günlerdir ne bağlantım yapıldı ne de somut bir geri dönüş aldım. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de internet hizmeti alamadığım için mağdur oluyorum.

Türk Telekom’un bu durumla ilgili hızlı bir şekilde aksiyon alarak bağlantımın en kısa sürede gerçekleştirilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini istiyorum.