Türk Telekom ev interneti

6 Mart 2026 saat 09:45’te 0312 401 06 90 ile başlayan bir numaradan Türk Telekom adına arandım. Arayan kişi ev internetiyle Dilek D****’in mi ilgilendiğini sordu, adımı da söyleyerek “Dilek D**** ile mi görüşüyorum? ” dedi. Ben de refleks olarak “evet, benim” diye cevap verdim. Sonrasında “siz mi il...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti hizmetinizde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 2 aydır internetimde sürekli kopmalar, günlerce süren kesintiler ve belirgin hız düşüklüğü var. Normal koşullarda almayı beklediğim hızın çok altında, adeta kullanılmayacak kadar yavaş bir internetle karşı karşıya...

Ankara Altındağ’da Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır internet tamamen yok ve bu süre içinde evde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Zaten normalde de internet sürekli gidip gelen, performans olarak çok yetersiz bir durumda. Salı günü akşam saat 19:00–20:00 civarında arıza k...

Türk Telekom aboneliğimizde uzun süredir kullandığımız ADSL hattımız, binamıza fiber internet altyapısı çekildiği gün tamamen bozuldu ve o günden beri evimizde internet hizmeti alamıyoruz. Yaklaşık 20 gündür bağlantımız yok ve hiçbir şekilde interneti kullanamıyoruz. Bu süre içinde müşteri hizmetle...

23 Şubat tarihinde Türk Telekom ev interneti için taahhüt yenilemesi yaptım ve ek olarak modem siparişi verdim ancak modemim jetlogi kargo firması tarafından teslim edilmedi. Buna istinaden 2 hafta bekledim ve sonunda iptal için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım modemi iptal edersem taahhüt y...

Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğimde 35 Mbps hızında bir paket kullanıyordum ve bulunduğum bölgedeki altyapı gerekçesiyle hız yükseltmesi yapılamadığı söyleniyordu. Bir süre önce mobil uygulama üzerinden taahhüt ve paket seçeneklerine bakarken 50 Mbps pakete geçebileceğimi gördüm. Bunun üzer...

Türk Telekom ev internet abonesiyim, 50 Mbps sınırsız paket kullanıyorum. Modem değiştikten sonra yaklaşık 1 haftadır her gün özellikle akşam saatlerinde sürekli hız düşüşü ve bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnterneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorun için bugüne kadar 4–5 kez arıza kaydı açt...

Kahramanmaraş Afşin ilçe merkezinde, Efsusturhan Mahallesi Tezcan Sokak’ta Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum ancak 2026 yılında olmamıza rağmen hattım düzgün şekilde çekmiyor. Evimin içinde neredeyse hiç sağlıklı çekim yok, 3G bile doğru düzgün çalışmıyor, 5g’yi zaten bekleyemez hale geldik. ...

Yıllardır Türk Telekom ev interneti ve Tivibu abonesiyim. Uzun süredir kullandığım Tivibu cihazım artık çok yavaş çalışıyor, özellikle Tivibu Go üzerinden bir şey izlemek adeta işkence haline geldi. Yaklaşık 3 aydır cihazda ciddi yavaşlama ve kullanım zorluğu yaşıyorum. Dün ve bugün yeni cihaz tale...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili taşınma sürecinde hem mağdur edildim hem de hiç kullanmadığım internet için ücret ödemek zorunda bırakıldım. 23 Şubat’ta müşteri hizmetlerini arayarak nakil talebinde bulundum. Ardından Çanakkale Türk Telekom bayisine giderek taşındığımı, hattımı yeni ad...

Türk Telekom’dan aldığım sabit ev interneti hizmetinde 16:30’dan bu yana yaklaşık altı saattir kesinti yaşıyorum. Akşam ilk aradığımda internetin saat 23:00’te geleceği söylendi, daha sonra bu saat ertesi gün 09:00’a, ardından da 11:00’e erteleneceği bilgisi verildi. Ödediğim bir hizmeti özellikle a...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için bugün saat 13.00 itibarıyla bölgemde internet kesintisi başladı ve o saatten beri hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet tamamen olmadığı için ev internetini kullanarak yapmam gereken hiçbir işi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt...

Türk Telekom sabit ev interneti aboneliğimde 4 gündür tamamen internet erişimi sağlayamıyorum. Aynı arıza sık sık tekrar ediyor ve bu son kesintiyle birlikte bağlantım tamamen kesildi. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak kalıcı bir çözüm sağ...

İstanbul Ümraniye’de yeni taşındığım ev için Türk Telekom üzerinden fiber ev interneti başvurusu yaptım. 28 Şubat ile 4 Mart tarihleri arasında defalarca kez bağlantı randevusu verilmesine rağmen ekipler bir türlü adrese gelmedi ve internet bağlantısı yapılmadı. Başvurumu 0531********74 numaralı hat...

Türk Telekom Çanakkale şubesinden 01.03.2026 tarihinde saat 19:37’de ev interneti için yeni abonelik başvurusu yaptım. Görüşmede kurulum için 06.03.2026 tarihi için randevu verildi ve bu tarih tarafımdan onaylandı, tüm işlerimi de bugüne göre ayarladım. Ancak ekipler 02.03.2026 tarihinde, bize herh...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 03.02.2026 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım ve taahhüdümün bitmesine yakın olduğu, istersem yenileyebileceğim söylendi. Aynı gün Türk Telekom uygulaması üzerinden taahhüdümü yeniledim. Ancak bu işlem sonrasında 244 TL cayma/ceza ücreti yansıtı...

Türk Telekom’dan Adana Çukurova ilçesinde kullandığım ev interneti için 200 Mbps’lik, fiber olduğu söylenen bir pakete hız yükseltmesi yaptım. 7 Ağustos 2025’ten beri, yani hız yükselttiğim günden bu yana, hiçbir zaman bu hıza yaklaşan bir değer bile alamadım. İnternet bağlantım sürekli olması gerek...

2 Mart Salı günü Türk Telekom tarafından aranarak adresimize fiber internet altyapısı için ekip geleceği bildirildi. Sabah saatlerinde gelen ekip, evimize fiber kablo çekti ve mevcut kullandığımız modemi çıkararak yerine Türk Telekom modemi taktı. Ancak bu işlem sonrası evimizde internet tamamen kes...

Türk Telekom ev interneti 24 Mbps limitsiz paket kullanıcısıyım. 03.03.2026 tarihinde saat 14:00 civarında sokaktan geçen bir kamyon, sokağımızdaki Türk Telekom kablosunu kopardı ve o andan beri internetimiz tamamen kesik durumda. Aradan 3 gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de sahada bir çalışma ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yanlış bilgilendirme nedeniyle mağdur edildim. Abonelik sırasında bana toplam ödediğim tutarı sorduğumda 460 TL olarak bilgi verildi. Cihaz bedeli olduğundan hiç bahsedilmedi ve bu bedelin faturaya ayrıca yansıtılacağını bilmiyordum. Şubat ayında faturam 560 ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, 23 Şubat tarihinden bu yana altyapı değişikliği nedeniyle evimde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık iki haftadır internetim tamamen kesik olmasına rağmen, evime bir türlü teknik servis yönlendirilmedi. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini 5–6 d...

İstanbul Zeytinburnu Merkezefendi Mahallesi’ndeki adresimde kullandığım Türk Telekom sınırsız ev internetim yaklaşık 4–5 gündür tamamen kesik durumda. Modem açık olmasına rağmen internete hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu süre içinde hem uzaktan çalışmam hem de derslerim internetsizlik nedeniyle cidd...