to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’dan Eskişehir Odunpazarı’ndaki adresimde ADSL altyapı ile 16 Mbps hızında ev interneti kullanıyorum. Ancak ...yaklaşık 1,5 yıldır bu hızı asla alamıyorum; hızım çoğu zaman 7 Mbps, bazen 9 Mbps, bazen de 2 Mbps seviyelerine düşüyor. Telefonla internete bağlandığımda ne doğru düzgün video aç
TTNET üzerinden 75 Mbps sınırsız internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 3 gündür evimde internet bağlantımda kopmalar y...aşıyorum, internet ara ara gidip geliyor. Dün sabah tamamen kesilince arıza kaydı oluşturdum ve bu sabah ekipler evime geldi. İnceleme yaptıktan sonra onarım için tekrar geri gelec
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için İstanbul Avcılar Mustafa Kemal Paşa mahallesindeki adresimde 01.09.2026 tarihi...nden beri internet erişimim tamamen yok. Yaklaşık iki haftadır hizmet alamamama rağmen sorun bir türlü çözülemedi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini en az iki kez aradım. Her ar
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve her ay düzenli olarak internetim kesiliyor. Ayın belli bir günü y...ok, tamamen rastgele zamanlarda bağlantı gidiyor ve günlerce internetsiz kalıyorum. Evden çalıştığım için internetin bir gün bile olmaması işimi aksatıyor, maddi ve manevi olarak m
Uzun süredir Türk Telekom hattı kullanıyorum ancak cep telefonumda internet çekimiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. ...İPhone 15 cihazımla İstanbul Esenyurt’taki evimde neredeyse hiç internet çekmiyor, sağlıklı şekilde mobil veri kullanamıyorum. Bu sorun 1 yıldan daha uzun süredir devam ediyor. De
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi yeni taşındığım adrese nakil ettirmek istiyorum. Taşındığım bina ve bölgede altyap...ı bulunmasına rağmen sistemde altyapı yok göründüğü gerekçesiyle nakil işlemi yapılmadığı söyleniyor ve aboneliğimi iptal ettirmem gerektiği ifade ediliyor. Yaklaşık iki haftadır
Uzun süredir Türk Telekom sabit internet aboneliği kullanıyorum ve 20.07.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 56 gündür e...vimde internet hizmeti alamıyorum. Modemin internet ışığı yanmıyor, bağlantı yok, buna rağmen sorun hâlâ “genel arıza” denilerek geçiştiriliyor. Bu süre içinde Türk Telekom müşter
Türk Telekom’un Deprem Konutları kampanyası kapsamında 100 Mbps fiber ev interneti aboneliğini 9 Eylül 2026 tarihinde Tü...rk Telekom bayisine giderek başlattık. 11 Eylül 2026 sabahı 09.00–10.00 arası ekipler gelip bağlantıyı yaptı, modem kurulumu gerçekleştirildi ve öğleye kadar interneti sorunsuz kul
Yaklaşık beş yıldır İstanbul Arnavutköy’de Türk Telekom sabit internet abonesiyim. Bu süre boyunca her sene belirli döne...mlerde, altyapı çalışması ve benzeri gerekçelerle internetimde düzenli olarak uzun süreli kesintiler yaşanıyor. Bazı dönemlerde internet bir gün, iki gün gelmediği gibi, 15 gün boy
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom ev interneti aboneliğim olmasına rağmen 24 Mbps paketim hiç kullanılamıyor. Sorun 20 Ekim... tarihinde başladı ve o günden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Üstelik aynı sorun tüm mahallede yaşanmasına rağmen herhangi bir kalıcı çözüm üretilemedi. Bu süreçte de
08.09.2026 tarihinde belediyenin yaptığı çalışma sırasında sokaktan geçen internet kabloları koptu ve o günden beri Türk... Telekom ev internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Arıza bildirimimi hemen yaptım, müşteri hizmetleri tarafından müdahale edileceği söylendi ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağ
Yaklaşık iki yıldır Türk Telekom ev interneti kullanıyoruz ve bağlantı ilk bağlandığı günden beri sorunlu. İnternette ge...rek işimiz için gerek evdeki günlük kullanım için sürekli kopmalar ve donmalar yaşıyoruz. Özellikle video izlerken ve çevrim içi çalışırken bağlantı anlık olarak gidip geliyor, say
Türk Telekom Prime evde internet abonesiyim. İstanbul Esenler’de ikamet ediyorum ve son iki aydır, özellikle geçen ay ve... bu ay boyunca günlerce internetimi kullanamadığım kesintiler yaşıyorum. Evden Home office çalışan biriyim ve internetim sık sık tamamen kesildiği için işime bağlanamıyor, toplantı
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaşadığım arıza nedeniyle 8 Eylül tarihinde kayıt açtırdım. O günden bu yana evim...de internet bağlantım tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Arıza kaydı sonrasında tarafıma internet sorununun ancak 16 gün sonra giderilebileceği bilgisi verild
Türk Telekom sabit ev internet aboneliğimde uzun süredir ciddi hız ve çekim problemi yaşıyorum. Paketimde 35 Mbps hız ta...ahhüt edilmesine rağmen, modem yanında yaptığım ölçümlerde dahi yaklaşık 11 Mbps hız alıyorum ve akşam saatlerinde evin hiçbir bölümünde internet düzgün çekmiyor, neredeyse kullanı
Türk Telekom’dan 1000 Mbps hızında ev interneti hizmeti aldım ve Prime müşterisi olarak her ay yaklaşık 700 TL ödüyorum.... Ancak bağlantıyı kullanmaya başladığımdan beri hız hiçbir zaman taahhüt edilen seviyelere yaklaşmıyor. Sürekli yaptığım hız testlerinde indirme hızı yaklaşık 130–150 Mbps civarınd
İstanbul Sancaktepe’de yaklaşık 6–7 aydır Türk Telekom sabit internet hattımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sü...rekli aranarak hattımın fiber altyapıya uygun olduğu söyleniyor, randevu tarihi veriliyor ancak verilen tarihlerde adrese kesinlikle gelinmiyor, tarihleri kendi kendilerine değişti
Türk Telekom ev interneti ve mobil hat kullanıcısıyım. 08.09.2026 tarihinden beri Antalya Aksu Karaöz bölgesinde yangın ...sonrası hem ev internetim tamamen kesik durumda hem de mobil internetim son derece yavaş çalışıyor. Ev internetim hiç bağlanmıyor, mobil internetimde ise neredeyse hiçbir video açı
Türk Telekom ev interneti için 12.09.2026 tarihine kurulum randevusu almıştım. Bu kurulum için özellikle iş yerimden izi...n alıp tüm gün evde bekledim. Randevu günü eve hiçbir personel gelmedi, sadece telefonla aranıp sistemsel hata olduğu, işlemi ilerletemedikleri, müşteri hizmetlerini aramam gerekti
Türk Telekom üzerinden gameon kampanyası ile ev interneti taahhüdü başlattım. Taahhüdüm başladıktan sonra uygulamaya gir...iş yaptığımda hesabımda 600 TL playcode tanımlı olduğunu gördüm. Bugün, bilgisayarım üzerinden bu kodu kullanmak istediğimde Google Play Store’da kod kullanma ekranında kırmızı uya
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında Aydın ili Germencik ilçesindeki adresimde yaklaşık 3 aydır düzenli olara...k internet kesintisi yaşıyorum. Haftanın en az 2 günü bağlantı tamamen kopuyor ve Türk Telekom uygulamasına girdiğimde her seferinde belirli bir saate kadar süreceği belirtilen alt
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Mobil uygulama üzerinden kullandığım Sil Süpür kampanyası ekranı yaklaşık 2 aydır ...tamamen kayboldu ve hiçbir şekilde tekrar görünmüyor. Ayda 1 kez Sil Süpür hakkım olmasına rağmen 2 aydır bu haktan yararlanamıyorum. Uygulamaya her girişimde aynı sorunla karşıla
Türk Telekom’dan ev interneti aboneliği için başvuruda bulundum ve bugün 08:30‑13:30 saatleri arasında ilk kurulum rande...vum verildi. Belirtilen zaman aralığı boyunca adreste hazır bulunmama rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı. Randevuya uyulmamasının ardından müşteri hizmetlerini
Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptım ve tarafıma 12 Eylül 2026 tarihinde 08:30–13:30 saatleri arasında “kesin ...kurulum randevusu” verildi. Bu randevuya güvenerek belirtilen saat aralığında evde bekledim ve tüm işlerimi buna göre planladım. Ancak 13:30’a kadar hiçbir ekip gelmedi, aranmadım
