Türk Telekom ev interneti

Yaklaşık 5 senedir Rasimpaşa Mahallesi Kadıköy’de ikamet ediyor ve Türk Telekom’un sabit internet hizmetini kullanıyorum. 14’ünü 15’ine bağlayan geceden bu yana, yani 4 gündür ev internetim tamamen kesik durumda. Buna rağmen her defasında “bölgesel arıza” denilerek net bir bilgi verilmeden oyalandığ...

Türk Telekom fiber ev internetim 10.03.2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda. Yaklaşık bir haftadır internetim yok, her seferinde sadece tahmini saat ve tarih verilip oyalanıyorum. Son olarak da 1781429520 numaralı arıza kaydı için tarafıma SMS ile 48 saat içinde çözüleceği bilgisi verildi anca...

Türk Telekom’dan 24 Mbps ev interneti bağlattım; ancak yaklaşık 20 gün önce kurulum yapılmasına rağmen evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı hiç aktif olmadı, bu süre içinde tek bir gün bile internete giremedim ve hiçbir şekilde çözüm sağlanmadı. Bu süreçte tam 7 defa arıza kaydı oluştur...

Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve firmaya iletişim numarası olarak verdiğim şahsi mobil hattımdan, 2 gün boyunca çok sık şekilde arandım. 18 Mart 2026 tarihinde saat 14:48’de gelen aramayı, müsait olmamama rağmen konuyu öğrenebilmek için açtım. Konunun ne olduğunu sorduğumda sadece “bilgilendi...

Ankara Yenimahalle Anadolu Mahallesi’nde kullanılan ev interneti hizmetimiz 11 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre içinde ne evden çalışabiliyoruz ne de günlük işlerimizi halledebiliyoruz; cep telefonlarımızdaki internet kotaları da tamamen bittiği için ciddi şekilde mağdur olduk. Bu süreçte müşt...

Türk Telekom ev interneti ADSL aboneliğime ait 8855595589 numaralı hattım üzerinden yaklaşık 2 yıldır sürekli bağlantı ve hız problemleri yaşıyorum. Son iki gündür ise internetim tamamen yok ve bu nedenle hem işlerim hem de derslerim ciddi şekilde aksadı, mağduriyetim katlanarak arttı. Yaşadığım ke...

Türk Telekom üzerinden VDSL ev interneti kullanıyorum ve internet aboneliğimi Netspeed firmasına taşımak istiyorum. 18.03.2025 tarihinde saat 14:30 civarında başlayan geçiş sürecimde Türk Telekom tarafı çeşitli bahanelerle geçiş işlemlerimi engelliyor. Başka firmaya geçiş işlemi için gerekli onaylar...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti hizmetini kullanıyorum ve yaklaşık dört beş aydır bağlantı ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İnternetim sık sık kopuyor ve kopma olduğu zaman bağlantı tamamen gidiyor, hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Bu süreçte defalarca kez arıza kaydı açıldı, ekip...

Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps fiber ev interneti için taahhüt sürem bitmek üzereyken, web üzerinden gördüğüm bir kampanyaya başvurmayı planlıyordum. Kampanyanın son başvuru tarihi açıkça 30.06.2026 olarak ilan edilmişti ve bu kampanyaya dair başvuru formu da bu tarihe göre düzenlenmişti. Buna gü...

Uzun yıllardır Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti almaktayım. 15.03.2026 tarihinde mevcut aboneliğimin nakil işlemleri için çağrı merkezi üzerinden başvuru yaptım. Nakil işlemi için ilk randevu 16.03.2026 tarihinde 08.30–13.30 saatleri arasına verildi ancak belirtilen zaman aralığında adrese gele...

Mersin Yenişehir ilçesindeki adresimde Türk Telekom ev interneti hizmeti kullanıyorum. 7 Mart tarihinde internetim tamamen kesildi ve o günden beri bağlantı hiç gelmedi. Arıza kaydı oluşturduğumda bana en geç 48 saat içinde, en geç 2 iş gününde sorunun giderileceği söylendi; ancak aradan günler geçm...

Ankara Mamak’ta bulunan adresimiz için 13'ünde Türk Telekom’dan fiber 1000 Mbps ev interneti başvurusu yaptık. Kurulum için 16'sında geleceğiniz söylendi, ayrıca özellikle 08:00 ile 13:30 saatleri arasında evde olmamız istendi. Ancak verilen tarihte ve belirtilen saat aralığında kimse gelmedi. Bu s...

Türk Telekom fiber altyapısına sahip ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır evimde internetim çok yavaş ve hız testlerinde de hızımın normalin çok altında olduğu açıkça görülüyor. Ödemesini yaptığım interneti doğru düzgün kullanamıyorum, artık film bile izleyemez hale geldim. Telekom üzerin...

Yaklaşık 18 aydır Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve şu anda 5 gün sonra taahhüdüm bitiyor. Şu an 500 TL internet ve 75 TL modem ücreti olmak üzere toplam 575 TL ödüyorum. Taahhüt bitimine yaklaşınca tarafıma sunulan yeni tekliflerde ise ilk 9 ay için 660 TL internet + 75 TL modem ücreti olma...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için İstanbul Eyüpsultan Göktürk’te bulunan adresimde 29 Ocak ile 20 Şubat tarihleri arasında evimde hiç internet hizmeti alamadım. Bu süre boyunca defalarca denememe rağmen internete bağlanamadım. Bu dönemde Türk Telekom müşteri hizmetlerini yaklaşık 30-40 defa...

Türk Telekom fiber ev internet aboneliğim olmasına rağmen 12.03 tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Günlerdir süren bu kesinti nedeniyle hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden halletmem gereken pek çok şeyi yapamıyorum. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, s...

İzmir Foça’da bulunan adresimde Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 gündür tamamen internetsizim, bağlantı hiç gelmiyor ve bu süre içinde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi bir yetki...

+902129220903 arayıp Türk Telekom'dan aradığını söyleyen M**** hanım, benim şu anda kullandığım Vodafone ev internetinin iptal olduğunu, altyapının sadece Türk Telekom olduğunu ve ev interneti iptal ettiğini belirtiyor. Bunu belirtirken BTK kararını öne sürüyor. Böyle bir durumun insanların önüne ne...

Türk Telekom ev interneti yaklaşık 20 gündür yok. Defalarca aramamıza rağmen bir sonuç alamadık; her seferinde türlü türlü bahaneler. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için uzun zamanlar harcadık. En sonunda “iptal edelim” diyoruz, sürekli arıyorlar, “iptal etmeyin”. Çözüm olarak herhangi bir şey sunmu...

Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimiz, yaklaşık 4 gündür İzmir Seferihisar Turabiye Mahallesi’indeki adresimizde çalışmamaktadır. Aynı apartmanda diğer dairelerde internet olmasına rağmen yalnızca bizim dairemizde bağlantı yoktur. Bu hat eşimin üzerine kayıtlı, ancak kendisi şu an hastanede...

Türk Telekom üzerinden yeni başlattığım 100 Mbps online özel ev interneti aboneliğimde daha ilk günden ciddi bir hizmet sorunu yaşamaya başladım. Abonelik başvurumdan sonra internet ancak 5 gün gecikmeyle bağlandı, bu gecikmenin hemen ardından da internet hizmeti bağlandığı gün birkaç saat bile geçm...

Türk Telekom’un Fatih/İstanbul adresimdeki 8853768335 numaralı hizmeti için kullandığım Evde İnternet 75 Mbps paketimde 9 Şubat tarihinden bu yana, yani yaklaşık 1,5 aydır evde sabit internet hizmeti alamıyorum. Kentsel dönüşüm nedeniyle altyapının hasar gördüğünü ve internetin en geç 1 Mart’a kadar...

Türk Telekom’dan yaklaşık 1,5 yıl önce aldığım ev interneti aboneliğimde, ilk kurulum sırasında adresim yanlış kaydedilerek daire 1 yerine sistemde daire 3 olarak gösterilmiştir. Yaklaşık 1 hafta önce aynı bina içinde gerçekten daire 3’e taşındım ve nakil işlemi için başvurdum. Ancak kendi yaptıkla...