to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Prime ev interneti aboneliğim için 14.08.2026 tarihinde internet bağlantım tamamen gitti. Aynı gün müşteri ...hizmetlerini aradığımda saat 16:00 civarında geleceği söylendi, ancak belirtilen saatte internet gelmedi. Daha sonra tekrar aradığımda bu kez sabah 04:00’te düzeleceği bilgisi veri
Uzun süredir TTNET 100 Mbps ev internet aboneliği kullanıyorum. 10.07.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 1 aydır sab...it ev internetim tamamen yok. Defalarca çağrı merkezini aramamıza rağmen her seferinde sadece “bölgenizde altyapı çalışması var” bilgisi veriliyor, ancak 4 blok ve 120 dairelik sit
Türk Telekom’a ait 1780658982 numaralı internet aboneliğim Erzurum Palandöken ilçesi Yıldızkent semtinde 12 Ağustos tari...hinden bu yana 5 gündür tamamen kesik durumda. Bunun öncesinde de 15 günlük süre içinde toplamda 8 gün boyunca internetimiz ara ara kesilerek kullanılamaz hale geldi. Müşteri hizm
Türk Telekom internet abonesiyim ve yaklaşık 15 gündür evimdeki internet hizmetinden tamamen yararlanamıyorum. Bu süre b...oyunca sorunla ilgili olarak tarafıma “genel arıza” olduğu ve çalışmaların devam ettiği bilgisi verildi. Bugün ise telefonla aranarak genel arızanın giderildiği ve internet hizmet
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, 16.07.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında tarife değişikliği yapılmıştır. T...ivibu'lu internet sabit fiyat 12 aylık kampanyam devam ederken, üzerinde ayrıca online fırsat kampanyası 26 tanımlanmış ve Temmuz 2026 dönemine ait faturam bu nedenle 5.420 TL olar
Uzun süredir Türk Telekom 16 Mbps ev internet aboneliği kullanıyoruz ancak interneti neredeyse hiçbir zaman düzgün şekil...de kullanamıyoruz. İnternet sürekli kopuyor, bağlantı gidip geliyor ve çoğu zaman cihazlarımız ağa bağlı görünse bile internete giremiyoruz. Ayrıca modem üzerinde DSL ışığı da sık
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde Temmuz ayı faturama haksız bir şekilde kapama ücreti yansıtıldı. Sadece bir kez f...aturamı gecikmeli ödediğim için yaklaşık 8 TL civarında gecikme faizi ödedim, bunun dışında herhangi bir ihlalim olmadı. Buna rağmen sonraki faturama 400 TL civarında “kapama ücret
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 24 Mbps hızında hizmet almam gerekirken, 12.02.2026 tarihinden itibaren bölgemizd...e yapılan internet altyapı çalışması gerekçe gösterilerek sürekli internet kesintisi ve ciddi hız problemi yaşıyorum. Türk Telekom’un kendi sistem ekranında 12.02.2026’da başlayan
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin bulunduğu yazlık adresimde 13 Ağustos’tan beri internet hizmeti alamıyorum. İki g...ündür internet tamamen kesik ve modem üzerinden hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde yalnızca yeni bir s
Türk Telekom’dan aldığım ev interneti yeni kurulum hizmeti için 15.08.2026 tarihinde 08:30–13:30 saatleri arasında adres...ime geleceklerini SMS ile bildirerek randevu verdiler. Belirtilen zaman aralığı boyunca evde olmama ve özellikle bu saatlere göre günümü planlamama rağmen ne gelen oldu ne de herha
Türk Telekom fiber internet abonesiyim. Ev sabit internetimiz yaklaşık 3–4 gündür hiç çekmiyor. Modemde internet ışığı s...ürekli kırmızı yanıp sönüyor ve bu nedenle evde internete bağlanamıyoruz. Arıza için Türk Telekom’u aradık, kayıt oluşturuldu ve 14 Ağustos sabahına kadar sorunun giderileceği söy
Edirne ili Keşan ilçesine yeni taşındım. Evime internet aboneliği başlatmak amacıyla Türk Telekom’a başvurduğumda, binam...ızda yeterli port bulunmadığı gerekçesiyle internet hizmeti bağlanamayacağı tarafıma bildirilmiştir. Bu durum benim için ciddi bir mağduriyet oluşturmaktadır. Evimizde kullanılan
Yaklaşık iki ay önce Türk Telekom’dan ev interneti bağlattım. Bağlantı işlemi sırasında görevliler numaramı sisteme yanl...ış girmiş. Gerçek numaram 0 54*********55 olmasına rağmen 0 54*********55 olarak kaydedilmiş. Bu nedenle faturalarımın son ödeme tarihi ile ilgili hiçbir bilgilendirme mesajı almad
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında 7 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem sürekli bağlantı ...yok durumda ve günün hiçbir saatinde internete giremiyorum. Sorun başladıktan sonra Türk Telekom uygulaması üzerinden arıza kaydı oluşturdum ve müşteri hizmetlerini aradım. Bana s
31 Temmuz 2026 tarihinde ev internetimi yeni adresime taşımak için Gelibolu Türk Telekom bayisine giderek modemimi tesli...m ettim. Bana en geç 3 gün içinde nakil işleminin tamamlanacağı ve internetimin yeniden aktif hale geleceği söylendi. Ancak aradan 7–8 gün geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı v
Türk Telekom’dan ev interneti için yaptığım başvuru sonrasında bugün saat 08:13:30’a kurulum randevusu verildi. Daha son...ra randevu saati öğleye doğru tek taraflı olarak 13:30–18:00 aralığına revize edildi. Buna rağmen tüm gün evde olmamıza ve planlarımızı iptal etmemize rağmen adrese hiçbir ekip gel
Türk Telekom ev interneti aboneliğimizde yaşadığımız izinsiz taahhüt uzatması nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyoru...m. 04543247644 numaralı hizmet hattımıza ait taahhüt süremiz Haziran 2026’da bitiyordu. Bu süreyi bekleyip Temmuz 2026’da iptal için başvurduğumuzda, bizden hiçbir onay alınmadan t
Kahramanmaraş Pazarcık Şehit D**** Ç****** adresinde ikamet ediyorum ve Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 04.03....2026 tarihinden bu yana ev internetim bölgede çalışma var denilerek kapalı durumda, ancak sanki interneti aktif olarak kullanıyormuşum gibi tarafıma her ay fatura kesilmeye devam e
Türk Telekom ev internet aboneliğimde, bilgim ve onayım dışında yapılan bir işlem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 14.08....2026 tarihinde saat 15:00 civarında, fiber altyapı çalışması gerekçesiyle mevcut internet hizmetim kesilmiş ve tarafıma önceden hiçbir şekilde bilgi verilmemiştir. Eve geldiğimde i
Türk Telekom ev internetimi yaklaşık üç aydır kullanıyorum ve neredeyse ilk günden beri kesintisiz devam eden bir bağlan...tı kopması sorunu yaşıyorum. Modemde iki farklı IP üzerinden bağlantı olduğu için cihazlar bir ona bir diğerine bağlanıyor, bu sırada telefon ve televizyonda internet tamamen kesil
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için kullandığım hatta 09.08.2026 tarihinden beri, yani 5 gündür hiçbir şekilde i...nternet hizmeti alamıyorum. Modemim bağlı görünmesine rağmen internet erişimi yok ve bu süre boyunca evde internet kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca kez ar
Uzun süredir Türk Telekom sabit internet aboneliğim olmasına rağmen evimde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 9 aydır... adres değişikliği yaptığımız yeni adreste nakil işlemi bekliyoruz, bu süre içinde internet ya hiç yok ya da kullanılamayacak durumda olmasına rağmen tarafıma düzenli olarak fatura
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 13 Ağustos’tan bu yana bağlantı sorunu yaşıyorum. Modem üzerinde DSL ve internet ı...şıkları yanmıyor ve iki gündür hiç internete bağlanamıyorum. Daha önce de kısa süreli kopmalar oluyordu ancak bu kadar uzun ve tamamen kesik bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. Ya
İstanbul Bahçelievler Zafer Mahallesi Okumuş Sokak’taki adresimde Türk Telekom ev sabit internet hizmeti kullanıyorum. 1...2.08.2026 tarihinde saat 11.00’den bu yana, yani yaklaşık 72 saattir hiç internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom, bunun bölgesel bir arıza olduğunu belirtiyor ancak bu kadar uzun
