Zeytinburnu'nda Altyapı Hasarı Nedeniyle İnternet Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi

İstanbul Zeytinburnu g/54 Sokak’ta Türk Telekom altyapısıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyoruz. Yaklaşık 10 gün önce sokakta yapılan bina yıkımı sırasında Türk Telekom’un altyapı kabloları zarar gördü ve 10 Temmuz 2026’dan beri evimizde internet hizmeti alamıyoruz.

Bu süre içinde üç kez arıza kaydı açtırdık, arıza kaydının üzerinden 72 saat geçmesine rağmen sorun çözülmeyince ayrıca şikayet kaydı da oluşturduk. Sokakta kablo çekildiğini görüyoruz ancak bağlantı düzgün yapılmadığı için internet hâlâ gelmiyor. Evdeki televizyonumuz da internet üzerinden çalıştığı için televizyon izleyemiyoruz, ayrıca mobil internet paketlerimiz bittiği için ekstra para harcamak zorunda kalıyoruz.

17 Temmuz’da faturamızı ödedik, buna rağmen günlerdir temel hizmet olan interneti kullanamıyoruz. Öncelikli talebimiz, adresimizdeki internet altyapısının acilen düzeltilip bağlantının sağlanmasıdır. Bu tür bina yıkımlarında müteahhitlerin gerekli önlemleri alması ve altyapıya zarar verilmemesi için Zeytinburnu Belediyesi’nin de denetimlerini artırmasını, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması adına sorumluluk almasını bekliyoruz. Türk Telekom’un 2126644061 numaralı hattım üzerinden gerekli incelemeyi ivedilikle yaparak mağduriyetimizi artık sonlandırmasını istiyorum.