Türk Telekom ev interneti

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 50 Mbps limitsiz paket kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır internet bağlantım günün her saati sık sık kopuyor. Çalışırken, film izlerken ya da telefonlardan internete bağlanırken sürekli kesinti yaşadığım için hizmetten sağlıklı şekilde yararlanamıyorum. Yaşad...

Yaklaşık bir ay önce Manisa Turgutlu’daki adresimde Türk Telekom ev interneti ve Tivibu kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında modem ve Tivibu cihazı gardırobun içine takıldı, yani yanlış bir yere konumlandırıldı ve bu yüzden hem çekim gücü hem de kullanım açısından ciddi sorun yaşıyorum. 200 Mbps hız...

Türk Telekom’a ev interneti için geçip taahhütlü olarak “Fiber Teknoloji Evinde 24 Mbps” paketine geçtim. 12.01.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden paket yükseltme teklifi geldi, kabul ettim ancak modeme hiç sinyal gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı açıldı, gelen teknisyenler s...

Türk Telekom VDSL ev interneti kullanıyorum. Antalya Kepez Kuzeyyaka Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve kış sezonu başladığından beri her gök gürültüsü olduğunda internet bağlantım tamamen kesiliyor. Her yağışlı ve gök gürültülü havada yaşanan bu kesintilerde internet 12 saatten daha uzun süre gelmiyo...

Çanakkale Gelibolu’da ikamet ediyorum. İnternet hizmetimi TurkNet üzerinden almama rağmen altyapı Türk Telekom’a ait. Karşı yoldaki Türk Telekom direğinin devrilmesi nedeniyle bir süredir evimde internet erişimim tamamen kesilmiş durumda ve kontrol için dahi şimdiye kadar kimse gelmedi. Hem gündeli...

Türk Telekom’a ait sabit hatlı ev internetimi Trabzon Şalpazarı Sinlice Mahallesi’indeki adresimde kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır baz hattı kablosundaki sıkıntı nedeniyle internet erişimim tamamen kesildi ve modemimde DSL ışığı hiç yanmıyor. 23 Ocak Cuma akşamı müşteri hizmetlerini arayarak arız...

8 Ocak 2026 tarihinde Türk Telekom Genel Müdürlüğü’nü arayarak eski adresimdeki internet hattımın yeni adresime nakil edilmesi için başvuruda bulundum. Eski adresteki hattı 8 Ocak’ta kapattırdım ve yeni adres bilgilerimi vererek nakil talebi oluşturdum. Bu işlem için 750 TL nakil ücreti talep edildi...

Türk Telekom Arızalı Modem Yönlendirmesiyle Haksız Ücretlendirme Ve İade Sorunu 22.11.2025 Tarihinde Türk Telekom ev İnternetine başvuru yaptım. 24.11.2025 tarihinde randevu verip gelip montaj kurulumunu ve modem kurulumunu yaptılar. Ama interneti kullanamazsınız dediler İl merkezinden açılacak dedi...

Türk Telekom Magnet ev interneti kullanıyorum ve hattımı aldığım günden beri internet üzerinden kalan kullanım bilgimi göremiyorum. Bu bilgiye ulaşmak için her seferinde arama yapmak zorunda kalıyorum ve bugün bu bilgiye müşteri hizmetlerinden ulaşmam yaklaşık 15 dakika sürdü. Aradığımda karşıma sü...

Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber evde internet hizmeti alıyorum ve aylık 885 TL ödüyorum. 20 Aralık 2025’ten beri, yani yaklaşık iki haftadır internetim doğru düzgün kullanılamaz halde. Bir şeyler izlerken, uygulamalarda gezinirken, arama yaparken sürekli donuyor, sayfalar açılmıyor, internet çekmiyo...

Uzun süredir TTNET ev interneti hizmetinde kopma sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır gün içinde defalarca internet bağlantım kesiliyor ve bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak her seferinde bir sorun olmadığı söyleniyor ve kalı...

Türk Telekom fiber ev internetim 25 Ocak gecesi saat 22.00–23.00 civarında kesildi ve o saatten bu yana İstanbul Ümraniye’deki adresimde hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Neredeyse 24 saat boyunca internetsiz kalmış olacağım. 26 Ocak’ta müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın kontrol edileceği, 30...

Temmuz 2025’te bulunduğum adrese Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Benim başvurumun üzerinden 6 ayı aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ internet bağlanmadı. Aynı binada oturan diğer kişilerin başvurularının üzerinden ise yaklaşık 1 yıl geçtiği halde onlara da altyapı kurulmadı. Her ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için kullandığım hatta bağlı mahalle kablosu, 21.01.2026 tarihinde mahallemizdeki bina yıkımı sırasında koparıldı. O günden bu yana, yani günlerdir evimde hiç internet hizmeti alamıyorum ve buna rağmen kullanamadığım internet için fatura ödemeye devam ediyorum. ...

8859294219 numaralı internet aboneliğim için 20.01.2026 tarihinde 5485****83 numaralı arıza kaydını oluşturdum. O tarihten bu yana sadece çalışmaların devam ettiğine dair bilgilendirme mesajları alıyorum, arızam hakkında 48 saat içinde aranacağım söylenmesine rağmen hiç aranmadım. Yaklaşık 7 gündür...

Türk Telekom’un İsmetpaşa Mahallesi 111. Sokak ve civarındaki internet hizmetini 21 Ocak 2026 tarihinden beri kullanamıyoruz. Mahalle genelinde, apartman dairesinde kullandığımız ev internetimiz 6 gündür tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini her gün aramamıza rağmen her seferinde saat 11.00’d...

TTNET üzerinden aldığım internet ve TV hizmetimde 03.01.2026 tarihinde tamamen kesinti yaşadım. Hat arızası denilerek tam 10 gün boyunca, 13’üne kadar bekletildim ve bu tarihte sorun çözüldü denildi. Ancak sadece bir hafta bile tam kullanamadan, 20’sinde hizmet tekrar gitti ve o tarihten bu yana evi...

Bornova Atatürk Mahallesi 872 ve 873. Sokakların kesiştiği köşede bulunan ağaç direkteki telefon/internet kutusu aylardır açık ve korunmasız durumda duruyor. Yağmur yağdığı zaman bu yüzden ev internetim (VDSL) tamamen kesiliyor ve hizmet alamıyorum. Yaklaşık 6 aydır bu sorun devam ediyor ve defalar...

TTNET ev interneti aboneliğimde Ocak ayı faturama 600 TL hat açma/kapama bedeli yansıtıldığını gördüm ve bu tutarı banka kartımla ödemek zorunda kaldım. Bu bedelin haksız yere alındığını düşünüyorum. Müşteri numaram 7044922913’tür. Daha önce müşteri hizmetlerini benzer konularda aradığımda çözüm al...

Türk Telekom ile olan internet taahhüdümü 18 Aralık civarında yeniledim. Taahhüt yenilendikten sonra yeni modem gönderileceği söylendi ancak aradan yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen ne modem gönderildi ne de internet hizmetim aktif edildi. Bu süre boyunca evimde internet kullanamıyorum. Bu süreçte t...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır internetim hem çok yavaş çalışıyor hem de bağlantı sürekli kopuyor. Modemde internet ışığı günde en az 1 kere kırmızı yanıyor ve internet tamamen gidiyor. Bağlantının tekrar normale dönmesi için neredeyse her gün modemi 2 kez k...

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom 50 Mbps ev interneti hizmetimde sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu süreçte en az 5–6 defa arıza ve şikayet kaydı açtım, 7046542486 numaralı kaydım da mevcut olmasına rağmen, her seferinde sorunun evdeki kablolamadan kaynaklandığı ve elektrikçi çağırmam gerektiği söyl...

Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve yıllardır müşteri hizmetlerine ulaşma konusunda ciddi sıkıntı yaşıyorum. Mersin Tarsus’ta yaşıyorum ve her ihtiyaç duyduğumda müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. Aradığımda karşıma sadece yapay zeka çıkıyor, men...

Türk Telekom fiber ev interneti aboneliğim için 18.01.2026 tarihinden beri adresimde internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Pendik Esenler Mahallesi Rıfat Ilgaz Caddesi Gülsuyu Sokak No:10 adresinde yaşıyorum ve günlerdir bağlantı olmadığı için interneti hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aray...