Türk Telekom etimesgut

Türk Telekom evde internet hizmetim 4 gündür tamamen kesik durumda. Ankara Etimesgut Elvankent’te ikamet ediyorum ve müşteri numaram 1781***314. Bu durum daha önce de iki kez yaşandı; her seferinde günlerce internet hizmeti alamadım ve muhatap olduğum kişilerden çözüm alamadım. Müşteri hizmetlerini...

Türk Telekom mobil hattımın sonu 2400 ile bitiyor. Yaklaşık 3 aydır iş yerimde (BOTAŞ Doğal Gaz İletim ve Piyasa İşlemeleri Daire Başkanlığı, Eskişehir Yolu 23. Km Yapracık/Etimesgut) hattımda sürekli şebeke problemi yaşıyorum. Konuşma sırasında sürekli hat kopuyor iletişim kesiliyor. Türk Telekom i...

Türk Telekom faturalı hattım eşimin üzerine kayıtlı olmasına rağmen, taahhüt bitimine 1 ay kala beni defalarca arayarak yeni tarifeye geçmem için baskı yaptılar. Bir günde 7 kez arandım ve yoğun işim olduğu bir anda istemeden onay verdim. Ancak hattın sahibi eşim olmasına rağmen, onay benden alındı....

14.09.2025 tarihinde gece 01:20’de Türk Telekom mobil faturalı hattım üzerinden mağduriyet yaşadım. Türk Telekom uygulamasına giriş yapmak isterken, aktivasyon kodu almak için mesaj gönderdim. Bu sırada, Jet Ders adlı bir uygulamaya hiçbir onayım olmadan üyeliğim başlatıldı. Jet Ders uygulamasını da...

Bölgemize fiber altyapı döşenmesinin ardından mevcut ADSL internetimi önce nakil işlemiyle fibere geçirmek istedim, ancak Millenicom’dan geri dönüş alamadığım için başvurumu iptal edip 09.09.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden yeni internet başvurusu yaptım. Başvurumdan sonra tarafıma herhangi bir...

Yaklaşık 3 ay önce Türk Telekom tarafından aranarak mobil hattım için 340-360 TL civarında bir paket teklifi aldım ve onayladım. Ancak taahhüdüm yenilenmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ve yetkili birinin beni aramasını talep ettim, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamad...

7041771938 numaralı TTNET internet paketimde, 8. Ayda 416 TL olan sabit ödemem hiçbir bilgilendirme yapılmadan 545,25 TL’ye yükseltildi. Ayrıca 9 Eylül 2025 tarihi itibarıyla 1130 TL gibi çok yüksek bir ücretin faturamda yansıtıldığını gördüm. Bu zam oranları bana önceden bildirilmedi ve ilk defa bö...

Türk Telekom Fiber ev interneti kullanıcısıyım. Birkaç aydır, muhtelif zamanlarda internet bağlantım kopuyor ve modemde kırmızı ışık yanıyor. Özellikle elektrik kesintilerinden sonra bu sorun sıkça yaşanıyor, fakat başka zamanlarda da rastgele kopmalar oluyor ve belirli bir sebep tespit edilemiyor. ...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi 26.08.2025’te sona erecekti. Ancak 14.08.2025 tarihinde Turkcell’e geçiş yaptım. Taahhütlü faturam her ay 353 TL idi. Buna rağmen, Türk Telekom tarafından 26.08.2025 tarihli ve 701,74 TL tutarında bir fatura gönderildi. Faturada herhangi bir açıklama veya d...

Ankara Etimesgut’ta yaklaşık 2 aydır Türk Telekom 1000 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Ancak, 3 kez müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen aldığımız en yüksek hız 470 Mbps oldu. Her aramamızda kayıt oluşturuldu fakat ilk iki kaydımız herhangi bir işlem yapılmadan kapatıldı. Üçüncü aramamızda ise,...

23 Ağustos 2025 tarihinde Türk Telekom evde internet hizmetimin taahhüdünü yeniledim. Taahhüt yenileme sırasında bana 50 Mbps hız bağlantısı teklif edildi ve işlem sonrasında hız düşümünü uygulama üzerinden cezasız bir şekilde yapabileceğim belirtildi. Ancak, taahhüt yenileme işlemi tamamlandıktan s...

Ankara Etimesgut'ta kullandığımız Türk Telekom ev interneti üç gündür çalışmıyor. Dün müşteri hizmetlerini aradığımızda 28 Haziran’da sorunun çözüleceği söylendi, ancak bugün tekrar aradığımızda bu tarih 29 Haziran olarak değiştirildi. Her aradığımızda altyapı veya kablo sorunları gibi sebepler öne ...

26.08.2025 tarihinde Ankara Etimesgut adresimde 200 Mbps fiber internet kurulumu için Türk Telekom’dan randevu aldım. Bu tarih için iş yerimden izin aldım ve üç gündür randevuyu takip ediyorum. Ancak belirtilen tarihte ekipler gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini ara...

16’sında başlayan ve halen devam eden internet kesintisi nedeniyle ofisimde ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Ankara Etimesgut’ta bulunan ofisimde Türk Telekom ev interneti hizmeti kullanıyorum. 8827383536 numaralı arıza kaydım mevcut. Bölge genelinde yaşanan arıza giderilmiş olmasına rağmen, benim ofi...

Etimesgut Piyade Mahallesi’indeki adresimde Millenicom’a geçiş yaptım. Ancak Türk Telekom tarafından port açılmadığı için 3 gündür ev internetime erişim sağlayamıyorum. Bu durum iş hayatımı olumsuz etkiliyor ve mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Türk Telekom’dan, gerekli port işlemlerinin bir an önc...

2124 Sokak, Alsancak Mahallesi, Etimesgut’ta yaklaşık 2 aydır devam eden bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Türk Telekom’un fiber altyapı çalışması sonrası sokağımızda açılan alanlar henüz asfalt ile kapatılmadı. Bu durum hem sürekli olarak toz oluşmasına hem de çevre kirliliğine yol açıyor ve günlük...

Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom 100 Mbps limitsiz fiber internet hizmetini TP Link AC1200 modem ile kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca sitelere ve uygulamalara çoğunlukla erişemiyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve bu nedenle interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Defalarca müşteri hi...

Yaklaşık 3 aydır Ankara Etimesgut Topçu Mahallesi’indeki adresimde mevcut ev interneti ve ev telefonu hizmetimi fiber internete geçirmek için başvuru yapıyorum. Ancak, fiber geçiş işlemleri sırasında ev telefonunun da taşınması gerektiğinde sürekli olarak farklı birimlere yönlendiriliyorum. İnternet...

Türk Telekom TTNET abonesi olarak, yaklaşık 3 haftadır yaşadığım modem mağduriyetini belirtmek istiyorum. Ankara Etimesgut Eryaman’da ikamet ediyorum. Bir süre önce internet bağlantımız tamamen kesildi. 444’lü müşteri hizmetlerinizi aradığımda, modemimin garanti süresinin dolduğu ve artık çalışmayac...

Türk Telekom ev interneti limitsiz paket kullanıcısıyım. 04/08/2025 tarihinden bu yana internetim tamamen çalışmıyor. 16 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, her seferinde sadece SMS ile "inceleniyor" yanıtı alıyorum ancak bugüne ka...

06.08.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti nakil işlemi için başvuru yaptım. Eski adresim Ankara/Etimesgut, yeni adresim ise Gaziantep/İslahiye. 15 gündür nakil işlemi tamamlanmadı ve bu süreçte internet hizmetim tamamen kesildi. Müşteri numaram: 8847439091. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle g...

20/08/2025 tarihinde saat 09:52’de, 0312 890 06 12 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıttı ve ev interneti (100 Mbps) taahhüdümün 15 gün önce bittiğini, bu nedenle 1800 TL borcum olduğunu söyledi. Ayrıca son ödediğim faturamı da doğru şekilde belirtti...

Türk Telekom’dan 100 Mbps evde internet hizmeti için başvuruda bulundum. Kurulumun Ankara Etimesgut Yeşilova 4002. Cadde’deki adresimde yapılacağı belirtildi. Cuma günü başvurumu yaptım ve cumartesi günü 13.00-18.00 saatleri arasında kurulum ekibinin geleceği söylendi. Cumartesi günü tüm gün evde be...

Tivibu Ev hizmeti için yaklaşık bir hafta önce başvuru yaptık, ancak ısrarla kurulum için randevu verilmiyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde yalnızca yakın zamanda randevu verileceği söylendi; fakat herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı ve net bir tarih verilmedi. Tivibu kurulum talebimizin ipt...