to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Etimesgut’ta yaklaşık 2 aydır Türk Telekom 1000 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Ancak, 3 kez müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen aldığımız en yüksek hız 470 Mbps oldu. Her aramamızda kayıt oluşturuldu fakat ilk iki kaydımız herhangi bir işlem yapılmadan kapatıldı. Üçüncü aramamızda ise, sitemizden şikayetlerin artması üzerine ekipler gelip kontrol sağladı ve 1000 Mbps hız alamayacağımızı, kablonun değişmesi gerektiğini, fakat bu kablonun kendilerinde olmadığını belirttiler.
Bu süreçte herhangi bir ücret iadesi, indirim ya da alternatif bir çözüm sunulmadı. Aboneliğim hâlâ devam ediyor ve aylık 900 TL internet kullanım ücreti ödememe rağmen hız problemi ve arıza devam ediyor.
Arızamın giderilmesini ve taahhüt edilen hızda hizmet almak istiyorum.
Türk Telekom’dan 1000 Mbps fiber ev interneti hizmeti alıyorum. Ankara Etimesgut’taki adresimde internetim 1 gündür tamamen yok. Bu sorun daha önce de sık sık yaşanıyordu. Yeni fiber altyapı nedeniyle kısa süre önce kurulum yapıldı, ancak buna rağmen tekrar bağlantı sorunu yaşamaktayım. Sorunun baş...
Türk Telekom Fiber 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Ancak uzun süredir internet hızımda ciddi bir düşüklük yaşıyorum. Hız testlerinde bağlantım çoğunlukla maksimum 120 Mbps'yi geçmiyor. Sorun sürekli mevcut ve günün her saatinde aynı şekilde devam ediyor. Bu durumu defalarca Türk Telekom müşter...
Türk Telekom üzerinden Ankara Etimesgut’ta 1000 Mbps ev interneti aboneliği başlatmak için 1’i tarihinde başvuru yaptık. Sözleşmenin kargo ile gönderileceği ve işlemlerin kısa sürede tamamlanacağı söylendi. Ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen herhangi bir sözleşme gelmedi ve abonelik başlatılmadı. ...
Türk Telekom’dan 1000 Mbps fiber internet hizmeti almaktayım. Son 1 haftadır internet hızım sürekli olarak 95 Mbps’yi geçmiyor. Modem ve bağlantı ekipmanlarında herhangi bir değişiklik yapmadım, her şey aynı şekilde duruyor. Elazığ Merkez Sürsürü’de yaşıyorum ve bu sorun günün her saatinde devam edi...
Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. İlk başlarda internet hızım ve verimim gayet iyiydi. Daha sonra internet paketimi yükseltmem için arandım ve onayladım, ancak hızım artacağına ciddi şekilde düştü. Saniyede 10 MB indirme hızı almaya başladım (aslında 30-40 MB olması gerekirken). ...
Yorumlar