Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Zafer sonucu yetersiz buldu

Eşmepınar Köyünde İnternet Hattı Bağlanmıyor, Mağduriyet Sürüyor

profile
23 Ocak 14:58
416

Ardahan ili Çıldır ilçesi Eşmepınar köyünde bulunan evimde yaklaşık üç yıldır Türk Telekom sabit internet hizmetinden doğru düzgün faydalanamıyorum. Köyümüzde internet neredeyse hiç yok denecek kadar zayıf olmasına rağmen her ay düzenli olarak fatura ödüyorum.

Köyümüzde internet hattı yeniden çekildi, kablo evimin içine kadar getirildi; ancak yeni çekilen bu hat bir türlü bağlanmadı ve aktif hâle getirilmedi. Sabit internet aboneliğim aktif görünmesine rağmen ne evde düzgün internet kullanabiliyorum ne de bu konuda kalıcı bir çözüm sunuluyor.

Bu süreçte müşteri temsilcileriyle defalarca kez görüştüm, arıza ve şikayetlerimi ilettim; ancak sorun sürekli devam ediyor, herhangi bir ilerleme sağlanmıyor. Hem köy olarak hem de bireysel olarak mağdur durumdayız ve boşuna para ödemeye devam ediyoruz.

Ardahan Türk Telekom Müdürlüğü’nün özellikle Eşmepınar köyünün sesini duymasını, evime kadar çekilmiş olan yeni hattın bir an önce bağlanarak internet hizmetinin gerçekten kullanılabilir hâle getirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
29 Ağustos 2024 19:38
889
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Köyümüzde Aktif Edilmeyen Fiber Kutusu Ve Düşük İnternet Hızı Mağduriyeti

profile
29 Kasım 2025 14:57
1.097
koyumuzde-aktif-edilmeyen-fiber-kutusu-ve-dusuk-internet-hizi-magduriyeti-1.jpg

Mahallede Sabit İnternet Kopmaları 3 Aydır Çözülmedi

profile
04 Ocak 20:21
125
5
Zafer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Temmuz 2024 00:31
505

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri