E-SIM alamıyorum. Telefonumu değiştirdim, eSIM ile çalışıyor. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, 'Biz yapamıyoruz..., bayilikler yapıyor' dediler. İlçede yaşıyorum. Bayilere gittim, onlar da 'Biz yetkili değiliz, il müdürlüklerine gitmeniz gerekiyor' dediler. Böyle bir şey olabilir mi, bir SIM a...
Yeşil kunduradan çizme satın aldım kalıbı dar olduğu için iade edip bir numara büyük aldım. Fakat iade ettiğim ürünü iad...e edeli neredeyse bir ay olmasına rağmen iadem gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ya da destek talebi oluşturduğumda sürekli işlem sırası denilip sorunum öteleniyor. İl...
Yurt dışına çıkmadan haftalık yurt dışı paketi aldım. Fakat ekstra günlük kullanım aktif edilmiş ve faturam olması gerek...enden fazla geldi. Günlük kullanacak olacağım neden paket alayım paket varken nasıl günlük devreye girer ben o kısma girip aktif etmedim ki. Böyle olacağını bilseydim hattımı uçak ...
İade işlemi gerçekleştirdim neredeyse 3 hafta olacak iade ücretim yatmadı 3 güne bir yazıyorum destek kaydınız var denil...iyor ama çözüm yok.
Destek kaydı oluşturuldu evet ama 3 haftadır çözülmedi bir anlamı yok yani. İade işlemi de onların yanlış ürün göndermesinden kaynaklıydı zaten.
A101 kapıda uygulamasından sipariş verdim. Donmuş ürünlerimin hepsi çözünmü...ş bir şekilde geldi. Çözünmüş ürünler tekrar dondurulamaz dondurulsa da kul...
Yeşil kunduradan aldığım ürünü 24 02 2025 de iade ettim. İade ücretini hesabıma yatırmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığı...mda (3 kez iletişime geçmeme rağmen) halledeceğiz diyorlar ama hala para iadem yapılmadı. Sipariş no:366jo2251x 45 gün geçti ve geri dönüşte yapılmadı