to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Mobil'den taahhüdümün bitmesine 2 ay kala ayrıldığım için 3.861 TL fatura kesilmiş. İndirimli tarifemi iptal edip onun üzerinden ücretlendirme yapılmış. Elbette bir cezai işlem uygulanacaktır ancak bu miktar nedir, kesinlikle kabul etmiyorum. Faturanın iptalini istiyorum.
Türk Telekom Prime tarifesini indirimli olarak kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesine 95 gün kala hattımı e-Devlet üzerinden kapattım. Bu işlemin ardından, bu ayın 10’u gibi kesilen faturamda 7.221 TL ceza yansıtıldığını gördüm. Söz konusu tutarı bugün ödedim; ancak ödemeyi iptal etme hakkım bulunuyor...
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitimine 17 gün kala operatör değişikliği yaptım. Daha önce bana verilen bilgiye göre taahhüt bitiminin son 30 gününe girildikten sonra farklı bir operatöre geçersem cezai işlem uygulanmayacağına dair bana bilgi verilirken ceza bedeli faturama işlen...
Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom'da kullandığım tarifenin taahhüdü sona erdi. Bir sonraki faturam mobil uygulamada faturamın kesileceği son güne kadar 88 lira görünürken, bana gelen fatura 286 liraydı. Müşteri hizmetlerini arayıp faturaya itiraz ettiğimi söylememe rağmen müşteri temsilcisi kayıt al...
Taahhüdümün bitmesine bir aydan az bir süre kala Türk Telekom'dan Vodafone'a geçiş yaptım. Bugün 1.432 TL fatura geldi. Neredeyse üç aylık fatura tutarım kadar bir cayma bedeli nasıl çıkabiliyor, anlamış değilim. Bu faturanın iptal edilmesini istiyorum. Bu tutar gerçekten çok fazla.
Türk Telekom firmasında taahhüdüm bitti. Müşteri hizmetleri beni aradı ve yeni tarifeler sundu. İptal etmesini istedim ve başka bir operatöre geçeceğimi söyledim. Tamam dendi ve başka operatöre geçtim. Sonradan da bana Türk Telekom'dan 2060 TL ceza gelmiş. Bu nasıl bir iş? Her şeyi müşteri hizmetler...
Yorumlar