Türk Telekom engelli

Türk Telekom müşterisiydim, taşınacağım adreste bana çok daha düşük hızda hizmet verilebileceği söylendiği için nakil sı...rasında iptal talebinde bulundum. Bu işlem sırasında modemi bizzat kendi genel müdürlüklerine götürmem gerektiği, kargo ile kesinlikle kabul edilmediği tarafıma iletildi. Engelli ...

Bakırköy’de bulunan Türk Telekom yetkili bayisi ae Aziz Dostum İletişim’e bugün, son bir saat içerisinde hattıma engelli... indiriminin tanımlanması için gittim. Yüzde 60 engelli olduğumu, engelli kartımın sisteme işlenmesini rica etmeme rağmen görevli kişi son derece kaba ve umursamaz bir tavırla yakl...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için Aralık 2025’te, daha uygun bir tarife sunulmadığı için 100 Mbps’lik bir paket...e taahhüt verdim. Ancak yaklaşık 6 aydır evimde interneti hiçbir zaman verimli şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede 100 Mbps altyapısı olmadığı, altyapının en fazla 50 Mbps’y...

Kiracısı olduğum dairede internet bağlantısı kurmak istiyorum; ancak adreste Türk Telekom’a ait eski bir internet hattı ...görünmeye devam ettiği için yeni abonelik başvurusu yapamıyorum. Bu hat, dairenin eski kiracısına ait ve artık kullanılmamasına rağmen sistemde kapatılmamış durumda. Ben Türk Tele...

Türk Telekom mobil hattımda Dijital Tarife 20 GB kullandığım halde aylardır haksız yere aşım ücreti yansıtılıyor. Yaklaş...ık 7 ay önce internet paketim biraz uyguna gelsin diye bu tarifeyi aldım, hatta sonrasında iptal ettirmek için de aradım. Buna rağmen sistem hâlâ üzerime tarife tanımlamaya devam e...

Türk Telekom hattı kullanıcısıyım. 501 *******32 numaralı hattan Türk Telekom adına arandım ve TV Bu’ya üye olduğum kuru...lum a gelineceği söylendi. Ben böyle bir talebim olmadığını belirttim. Bunun üzerine hattım daki Tivibu aboneliği iptal için bana bir onay kodu göndereceklerini söylediler ve hemen...

14.07.2026 tarihinde saat 13.30 civarında Türk Telekom İstanbul Bayrampaşa Cevatpaşa şubesi Asel Telekom’a hat taşıma iş...lemi için gittim. Orada görevli çalışan kimliğimi alarak işlemi başlatmışken, kendisini şube müdürü olarak tanıtan bir hanımefendi yanımıza gelerek yüksek sesle ve kaba bir üslupla...

İşitme engelli bir vatandaşım ve Türk Telekom hattı kullanıyorum. Uzun süredir +90 212 953 85 16 numaralı hattan aranıyo...rum. Hemen hemen haftanın üç günü, yaklaşık altı aydır bu numara tarafından sürekli olarak rahatsız ediliyorum. Defalarca kez işitme engelli olduğum için telefonla aranmamak, yaln...

14.07.2026 tarihinden bir gün önce, 13.07.2026 tarihinde evimizin önünde Türk Telekom tarafından yeraltı hat çalışması y...apıldı. Bu çalışma sonrasında yapılan asfaltlama nedeniyle evimizin garaj giriş çıkışı bozuldu ve garaja araçla giriş yapmak ciddi şekilde sıkıntılı hale geldi. Asfalt, yol ile ga...

10 Haziran 2026 tarihinde ev sahibimizin evi satması nedeniyle yeni bir adrese taşındım ve Türk Telekom sabit internet h...attımın nakil edilmesini istedim. Yeni adreste altyapı olmadığını, ileride geleceğini ama ne zaman olacağının belli olmadığını söylediler. Bunun üzerine iptal istediğimi belirttim,...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır Wi‑Fi üzerinden internete erişemiyorum. Evde Türk Telekom modemim... olmasına rağmen internet bağlantısı gelmiyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Ben işitme engelliyim. Buna rağmen destek almak için başvurduğumda bana sürekli 444 1 444 ve 444 0 375...

Türk Telekom'dan internet ve internet altyapısı üzerinden televizyon hizmeti almaktayız. Ancak uzun süredir düzenli aral...ıklarla internet kesintileri yaşamaktayız. Neredeyse her 10-15 günde bir bağlantımız tamamen kesiliyor ve her seferinde müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyoruz. Uzun süren iş...

Ben İstanbul Avrupa Yakası Yavuz Sultan Selim Mahallesi Şehla Sokak 8/2 adresinde Türk Telekom internet abonesiyim. Abon...elik hattı eşim M**** Ç**** A***** ve telefon numarası 0531********22 üzerinedir. Yaklaşık salı veya çarşamba gününden beri internetimiz tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı yok...

Yakın zamanda yeni adresime taşındım ve taşındığım bölgede Türk Telekom altyapısı bulunmadığı için internet hizmetimi fi...ilen kullanamıyorum. Buna rağmen hattım aktif göründüğü için ücretlendiriliyorum. Önce müşteri hizmetlerini aradığımda, modemimle birlikte bayiye gitmem gerektiği söylendi. Bunun ...

Türk Telekom faturalı hattımı Vodafone’a taşımak istiyorum ancak Türk Telekom, kimlik bilgilerimin uyuşmadığını iddia ed...erek numara taşıma talebimi reddediyor ve geçişime engel oluyor. Üstelik taahhüdüm Haziran 2026’da bitmiş olmasına rağmen hattımı kapatmak veya taşımak yerine hattımı açık tutup ay...

Türk Telekom mobil hattım için taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen birkaç gündür taahhüdümü yenileyemiyorum ve bu süreçte ç...ok mağdur oldum. Uygulamada ve online kanallarda taahhüt yenileme sayfası açılmıyor, sürekli bekletiyor ve işlem yapamıyorum. Aynı zamanda hattıma 1.967,05 TL tutarında yüksek bir ...

Türk Telekom ile yaşamış olduğum haksız faturalandırma nedeniyle mağduriyetimi ve itirazımı paylaşmak istiyorum. Eski ç...alıştığım şirkete ait olan mobil hattı, işten ayrılmamın ardından kendi üzerime devraldım. Hat devir işlemini Pendik Türk Telekom Müdürlüğünde gerçekleştirdim. Devir sırasında bana...

2 Temmuz 2026 tarihinde Türk Telekom’un internet kampanyasını görerek Kuşadası Güzelçamlı’daki evime evde fiber internet... bağlatmak için e-Devlet üzerinden başvuru yaptım ve sözleşmeleri imzaladım. Başvuruma ait 7639164751 numaralı kayıt ve 273462958 numaralı kurulum randevu bilgilerim bulunmaktadır....

Türk Telekom altyapısını kullanan bir internet firmasından şu an aktif olarak internet hizmeti alıyorum. Ancak Türk Tele...kom’un altyapı sorgulama ekranından adresimi sorgulattığımda altyapı yoktur şeklinde görünüyor. Halen sorunsuz internet kullanmama rağmen sistemde altyapısız görünmem, ileride yaşa...

Türk Telekom mobil hattımın numarasını değiştirmek istediğim için müşteri hizmetlerini arayarak, bu işlemle ilgili herha...ngi bir engel olup olmadığını sordum. Görüştüğüm temsilci sistemden kontrol ettiklerini, hiçbir engel görünmediğini ve hatta hatta para yükleyerek numara değişikliği işlemini mobil...

5 ay önce Türk Telekom'dan ev internet aldım. 5 aydır engelli indirimi tanımlatamıyorum. Müşteri hizmetleri engelli rapo...ru, engelli kimlik kartı ve erişilebilirlik yaşam formu istiyor; hepsi var. Bayiyi götürüyorum, bayi gönderiyor genel merkeze. Sonra tekrar arıyorum, müşteri hizmetleri tekrar eksi...

29 Mayıs’ta Türk Telekom İdil Müdürlüğü üzerinden evime yeni internet bağlatmak için başvuru yaptım. Aradan yaklaşık 45 ...gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde bağlantı yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi. Bu süre içinde üç kez İdil Türk Telekom Müdürlüğü’ne gidip durumu sordum. Her sef...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü geçen ay bittiği için başka bir operatöre geçiş yapmak istedim. Başvurumu yaptığımd...a, Türk Telekom tarafında bilgilerimde farklılık olduğu gerekçesiyle geçişim gerçekleştirilemedi. Defalarca Türk Telekom bayisine gitmeme ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen...