Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
İnternet
Engelli İndirimi Bir Buçuk Aydır Tanımlanmıyor

ID:34613253

Engelli İndirimi Bir Buçuk Aydır Tanımlanmıyor

Ali

20 Aralık 2025 17:48

299

Türk Telekom internet aboneliğimde, 24 Mbps paketimin taahhüt süresi bittikten sonra 18.11.2025 tarihinde taahhüdümü yeniledim ve bu işlemle birlikte engelli indirimi (%25) talebinde bulundum. Benden engelli kimlik kartımın fotoğrafını e-posta ile göndermem istendi, istenen evrakları aynı gün ilettim.

Taahhüt yenilemesi engelli indirimi talebimle birlikte yapıldığı halde, aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen hattıma %25 engelli indirimi hâlâ tanımlanmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca Türk Telekom TTNET şubesine de gittim, fakat her seferinde işlem yapılacağı söylenmesine rağmen indirim aktif edilmedi.

Hizmet numarası 8836522688 olan ve eşimin üzerine kayıtlı olan aboneliğimizde, taahhüdün yenilendiği tarihten itibaren geçerli olmak üzere engelli indirimimin derhal tanımlanmasını ve bu süre boyunca hatalı şekilde tahsil edilen tutarların tarafıma geriye dönük olarak düzeltilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Engelli İndirimimin Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum: İndirim Hakkımın Eksiksiz Ve Geriye Dönük Uygulanmasını Talep Ediyorum

Orhan

Türk Telekom

19 Aralık 2025 18:37

298

Transfer Fırsatı kampanyası kapsamında, farklı bir servis sağlayıcıdan Türk Telekom’a geçişim 04.11.2025 tarihinde onaylandı ve 18 ay taahhütlü internet hizmetini kullanmaya başladım. %25 engelli indiriminden yararlanabilmek için 06.11.2025 günü Türk Telekom müdürlüğüne giderek vukuatlı nüfus kayıt ...

engelli-indirimimin-gecikmesi-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-indirim-hakkimin-eksiksiz-ve-geriye-donuk-uygulanmasini-talep-ediyorum-1.jpg

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Engelli İndirimi Hakkım Tanımlanmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Mustafa

Türk Telekom

15 Ekim 2025 16:02

367

11.11.2024 tarihinde TTNET ev interneti için taahhüt yaptırdım. %100 engelli raporum olduğu için %25 indirimden yararlanmak istedim ve gerekli belgeleri oğlum mail yoluyla iletti. Ancak indirim bugüne kadar hesabıma tanımlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3-4 kez aradım, her defasında işlemler...

Bekir sonuçtan hiç memnun değil

Engelli İndirimi Faturama Yansıtılmadı, Fazla Ödeme Yaptım

Bekir

Türk Telekom

24 Eylül 2025 12:36

293

Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. İnternet aboneliği eşimin adına ve engelli indirimi hakkımız var. Engelli indirimi için gerekli tüm belgelerimizi ilettik ancak ilk faturamızda indirim uygulanmadı. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattık. Görüştüğümüz y...

1 Destek

1 Yorum

Nalan sonuçtan hiç memnun değil

Engelli İndirimi Hakkımın Tanınmaması Ve İade Talebim

Nalan

Türk Telekom

10 Eylül 2025 17:04

452

Türk Telekom'dan aldığım limitsiz ev interneti hizmetinde engelli paket indiriminin uygulanmaması nedeniyle şikayetçiyim. 10 Eylül 2024 – 10 Eylül 2025 tarihleri arasındaki aboneliğim için, sürekli olan engelli raporum ve gerekli diğer evraklarımı Bursa Mustafakemalpaşa ilçesindeki ofislerine eksiks...

1 Destek

1 Yorum

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Engelli İndirimi 6 Aydır Tanımlanmıyor, Çözüm Sunulmuyor

Murat

Türk Telekom

03 Ekim 2025 11:09

281

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, engelli raporum ile indirimli tarifeden faydalanmak için 6 aydır başvuru yapıyorum. 24 Mbps paket kullanıcısıyım ve bu süreçte 4 defa raporumla birlikte şubede dilekçe doldurdum. Her başvurumda kayıt oluşturulmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece ...

1 Destek

1 Yorum