Elmadağ Kayak Merkezi'nde Gece Telefon Hattı Kesiliyor, Acil Durumlarda Çekmiyor

Ankara Çankaya Yakupabdal Mahallesi Elmadağ Kayak Merkezi bölgesinde bulunan evimde 0541*******21 numaralı Türk Telekom hattımı kullanıyorum. Yaklaşık bir yıldır, bölgede güneş batıncaya kadar hattım normal şekilde çalışırken, güneş battıktan sonra tamamen çekmemeye başlıyor ve hat kullanılamaz hale geliyor.

Bu durum uzun süredir devam ettiği için bölgede bulunan baz istasyonunda teknik bir arıza olduğunu düşünüyorum. Muhtemelen gündüz güneş panelleriyle çalışıyor, ancak akü sisteminde bir arıza olduğu ve bu nedenle akşam saatlerinde devreye girmediği kanaatindeyim. Günün sadece bir bölümünde hattımı kullanabildiğim için ödediğim ücretin karşılığını alamıyor, hattımı %50 oranında kullanabiliyor ve boşa para ödemiş oluyorum. En önemlisi, acil bir durumda gece saatlerinde telefonum çekmediği için ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Türk Telekom’un Yakupabdal Mahallesi Elmadağ Kayak Merkezi çevresindeki baz istasyonunu teknik olarak acilen kontrol etmesini, varsa akü veya enerji sistemindeki arızayı gidererek kapsama sorununu tamamen çözmesini ve yaşadığım mağduriyetin incelenmesini talep ediyorum.