to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Elmadağ Hasanoğlan’da bulunan adresimde yaklaşık bir aydır Türk Telekom ev interneti hizmetinden neredeyse hiç yararlanamıyorum. İlk aradığımda kabloların kırıldığını ve bu yüzden çalışma yapıldığını, 30 Nisan’da internetin geleceğini söylediler. Ancak belirtilen tarihte sorun çözülmedi, tekr...
Uzun süredir Türk Telekom internet abonesiyim. Yaklaşık 2 yıldır evimde sürekli internet kopma sorunları yaşıyordum, son olarak ise 5 gündür tamamen internetim yok. Bu süre içinde defalarca müşteri temsilcisini aramama rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi, görüştüğüm kişiler konuyla ilgili bilgisi...
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum. Ankara Elmadağ ilçesi Hasanoğlan mahallesinde kullandığım sabit internet hattım tamamen kesik durumda. Sorunla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, internetin en az iki hafta daha gelmeye...
"Nasıl çözüm buldunuz bilmiyorum ama sorunum çözüldü çok teşekkür ediyorum"
Ankara Çankaya Yakupabdal Mahallesi Elmadağ Kayak Merkezi bölgesinde bulunan evimde 0541*******21 numaralı Türk Telekom hattımı kullanıyorum. Yaklaşık...
Ankara Elmadağ Hasanoğlan Fatih Mahallesi’nde yaklaşık 2024 yılından beri Türk Telekom altyapı sorunları yaşıyoruz. Mahallemizde sadece ADSL altyapı bulunuyor ve mevcut hat öyle kötü durumda ki, iki cihaz aynı anda bağlandığında bile internet neredeyse kullanılamaz hâle geliyor. Buna rağmen mahalled...
İki gün önce Türk Telekom üzerinden internet ve Tivibu aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru tarihinden bu yana her gün 13:30–18:00 saatleri arasında ku...
Ankara Elmadağ Çaykur TOKİ konutlarında oturuyorum ve uzun süredir Türk Telekom sabit internet (100 Mbps fiber) başvurumla ilgili ciddi mağduriyet ve ayrımcılık şüphesi yaşıyorum. TOKİ yönetimine, Ankara Ulus Türk Telekom müdürlüğünden gelen ekipler binalarda internet başvurusu alırken görüştüğümüz...
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Ankara Elmadağ Hasanoğlan Bahçelievler Mahallesi Yavuz Caddesi’nde hem telefon görüşmelerinde hem de mobil internette ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Şebeke sinyal çubukları görünmesine rağmen çekim gücü çok zayıf, telefon görüşmeleri sık sık kesiliy...
22 Kasım tarihinde Türk Telekom üzerinden 50 Mbps hızında yeni internet aboneliği başvurusu yaptım. İstanbul Şişli i̇nönü Mahallesi Elmadağ Caddesi’nde, merkezi konumdaki bir rezidansta ikamet etmekteyim. Başvurum sonrasında tarafıma 28 Kasım 2025 tarihi için kurulum randevusu verildi ancak bu tarih...
Manisa Alaşehir Menderes Mahallesi Elmadağ Caddesi 3 numaralı Sokak’ta, Türk Telekom’un yaptığı altyapı kazı çalışması sonrasında açılan yer iki aydır kapatılmadı ve yol bu şekilde bırakıldı. Çalışma bittikten sonra hiçbir onarım yapılmaması nedeniyle sokak uzun süredir kazılmış, bozuk halde duruyo...
13 ve 16’sında olmak üzere sabit internet faturamdan toplamda 373 TL iki kez çekildi. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ve bana e*********@turktelekom.com.tr adresine dekont göndermemi söylediler. Gerekli belgeleri ilettim fakat tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve param da iade...
Yaklaşık 6 ay önce Ankara Elmadağ Hasanoğlan Bahçelievler Mahallesi Avdan Küme Mevkii 81. Sokak No:7b B Blok Daire:19 Alfakaya Sitesi'ne taşındık. 20 yıllık bir site olmasına rağmen, ne fiber ne de normal internet aboneliği alabiliyoruz. Bizden önceki kiracıların Türk Telekom aboneliği olmasına rağm...
Yaklaşık 8 aydır Ankara Elmadağ’da ikamet ediyorum ve Türk Telekom altyapısı olmadığı için internet hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında defalarca başvurmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve altyapı kurulumu konusunda hiçbir adım atılmadı. İnternet hizmetinden faydalanabilmek iç...
Türk Telekom ev internetimi Ankara Elmadağ Şehitlik Mahallesi’nden Ankara Elmadağ Hasanoğlan Bahçelievler Mahallesi’ne nakil ettirmek için 5 Ekim’de başvuru yaptım. Yasal süreç 10 gün olarak belirtilmiş olsa da, bu sürenin çok mağdur edici olduğunu düşünüyorum ve buna rağmen 700 TL gibi yüksek bir n...
Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 yıldır Ankara Elmadağ Kemalpaşa Mahallesi’indeki adresimde sürekli olarak hız düşüklüğü ve bağlantı kopması sorunları yaşıyorum. Sorunlar düzensiz şekilde, neredeyse her gün tekrar ediyor ve internet hizmetinden tam anlamıyla faydal...
Türk Telekom Cep Magnet 300GB tarifesini Ankara Elmadağ’daki bayiden 12 ay taahhütlü olarak satın almıştık. Taahhüt süremiz bitmeye yaklaşınca tekrar aynı bayiye gidip herhangi bir işlem yapmamız gerekip gerekmediğini sorduk. Bize, 12 ay dolunca hattın otomatik olarak kapanacağı söylendi. Ancak taah...
25 Haziran 2024 tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve o tarihten bu yana Tatlıca Mah. G**** Sok. No:14 Elmadağ/Ankara adresinde hattım hiç çekmiyor, kimseyle görüşme yapamıyorum. Taşıma işlemiyle birlikte 12 ay taahhütlü bir kampanyaya dahil oldum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişim...
Tapulu arazimden geçen Telekom direği ve kablolarının kaldırılması için verdiğim dilekçeme hala cevap verilmedi. İnşaatım yarım. Kaldı ve kablolar direkler engel oluyor. Ankara ili Elmadağ ilçesi 1013 7 tapu parsel Ankara böyle müdürlüğü 326809 numaralı başvuru evrakım bir an evvel. Kaldırılmasını t...
Ankara Elmadağ Hasanoğlan Bahçelievler Mahallesi Şehit M***** T***** Sokak Altyapı Talebi Açıklama Ankara Elmadağ Hasanoğlan Bahçelievler Mahallesi Şehit M***** T***** Sokak'da ikamet ediyorum. Mahallemizde ve özellikle yaşadığım sokakta hâlâ fiber alt yapısı bulunmamaktadır. Yüksek hızda interne...
Türk Telekom abonesiyken, taahhüt bitimine 13 gün kala Ankara Elmadağ abone merkezinizde, son fatura döneminde geçiş yapabileceğim ve zaten tam fatura ödeyeceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek, 11 ay 17 gün kullandığım numaramı Vodafone'a taşıdım. Ancak Türk Telekom, son ay faturasını 651 TL olarak ...
Türk Telekom evde internet kullanıyorum. Günlerdir internet kesintisi yaşıyorum. Kullanmadığım internetin faturasını ödüyorum resmen. Elmadağ bölgesinde yaşıyorum ve inanılmaz bir altyapı sorunu var. Modemi açıp kapatmaktan bıkkınlık geldi. Tekrar tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ise 'Arıza ka...
Ankara Elmadağ Hasanoğlan Bahçelievler Mahallesi Bahçelievler Mahallesi Caddesi numara 30 d blok küme evleri sitesi kapı numarası 19. 1 hafta oldu taşındım. Benden önceki kiracılar yıllarca internet kullandı ben taşınınca altyapı yok deniliyor. Alt yapıyı söküp attınız herhalde kiracı çıkınca. Daha ...
Yaklaşık iki ay önce Elmadağ Hasanoğlan Bahçelievler Mahallesindeki yeni yapılmış apartmanımız için Türk Telekom'a altyapı dilekçesi verildi. Sürekli şikayet edip talep oluşturuyoruz ancak hiçbir şekilde geri dönüş olmuyor ve randevu oluşturulmuyor. Evden çalışıp online eğitimlere katıldığımız için ...
Hasanoğlan Bahçelievler Mahallesi 369. Sokak Temizler Birlik Apartmanı No:8 Daire:4 Elmadağ/Ankara adresli binada ikamet etmeyim. İskanı alınmış, halihazırda oturmakta olduğumuz binamıza başvurularımıza rağmen internet altyapı çalışması yapılmamaktadır. İnternet çağında olmamızdan ve işlerimizi onli...
