Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
İnternet
Elektrik Kesintisi Sonrası İnternet Hızında Düşüş Ve Bağlantı Sorunu

ID:33820971

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Elektrik Kesintisi Sonrası İnternet Hızında Düşüş Ve Bağlantı Sorunu

Mustafa

Türk Telekom

30 Eylül 2025 20:39

447

TTNET 100 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. 3-4 gün önce yaşanan bir elektrik kesintisinden sonra internet hızımda ciddi bir düşüş ve sürekli dalgalanmalar yaşamaya başladım. Öncesinde aynı modem ve aynı konumda normal hızımı alırken, şu anda hem hız çok düşük hem de bağlantı istikrarsız hale geldi.

Modemi yeniden başlatmak ve kabloları kontrol etmek gibi temel adımları denedim, ancak sorun düzelmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise modemin uzakta olduğu veya farklı bir problem olduğu gibi cevaplar aldım. Ancak modem yaklaşık 3 aydır aynı yerde ve elektrik kesintisinden önce herhangi bir sorun yoktu.

Sorunumun çözülmesi için teknik ekibin yönlendirilmesini ve internet hızımın eski haline getirilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 7047557322. Adresim Bursa/Karacabey/Nasrettin Mahallesi’ndedir.

Kısa sürede destek bekliyorum.

elektrik-kesintisi-sonrasi-internet-hizinda-dusus-ve-baglanti-sorunu-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bir Aydır Süren İnternet Kesintisine Rağmen Çözüm Ve Ücret İadesi Talebim Var

Kıvanç

Türk Telekom

03 Eylül 2025 11:57

629

TTNET’ten aldığım 35 Mbps limitsiz ev interneti hizmetinde, yaklaşık 1 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Bursa/Yıldırım/Kazım Karabekir Mahallesi’indeki adresimde, son 5 gün boyunca sürekli olarak bağlantı kopukluğu yaşanmakta. Bu kopukluklar bir ay içinde toplamda 4-5 gün boyunca kesintisiz şekilde s...

Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kopan İnternet, Çözümsüz Destek Ve Haksız Fatura

Ercan

Türk Telekom

09 Ekim 2025 19:29

485

2 Eylül 2025’ten bu yana TTNET VDSL 100 paketimde sürekli internet kopması ve düşük hız sorunu yaşıyorum. Sorun günün her saati devam ediyor. Defalarca arıza kaydı bıraktım, ekipler tesisattan dediler, tesisatı değiştirdim, modemden dediler, modemi de değiştirdim. Ancak hiçbir çözüm sağlanmadı ve so...

Sürekli Kopan Ve Yavaşlayan Fiber İnternet İçin Acil Çözüm Talebi

Furkan

Türk Telekom

05 Ağustos 2025 08:00

334

Yaklaşık bir aydır Türk Telekom Fiber 100 Mbps ev interneti kullanıyorum ve bağlantımda ciddi problemler yaşıyorum. İnternet hızım sürekli çok düşük seviyede ve bağlantı günün her saatinde sık sık kopuyor. Modemi defalarca yeniden başlatmayı denedim ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı. Herhangi bir...

surekli-kopan-ve-yavaslayan-fiber-internet-icin-acil-cozum-talebi-1.jpg

Uzun Süredir Çözülemeyen TTNET Fiber Hız Problemi Ve Yetersiz Destek

Kübra

Türk Telekom

25 Ağustos 2025 17:50

595

TTNET’ten 100 Mbps fiber ev interneti hizmeti almaktayım ve yaklaşık 2,5 yıldır hız sorunuyla karşılaşıyorum. Tek başıma 1+1 evde yaşamama rağmen, ödediğim hız değerlerine hiçbir zaman ulaşamıyorum. Sorun günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle te...

1 Destek

1 Yorum

Yaşar sonucu yetersiz buldu

Hızlı İnternet Aldım Modem Düşük Hızda Ve 24 Gündür Çözüm Yok

Yaşar

Türk Telekom

19 Ağustos 2025 19:57

590

Türk Telekom TTNET Fiber internet aboneliğim kapsamında, 200 Mbps hızında internet paketi satın aldım. Ancak verilen modem en fazla 35 Mbps hızı destekliyormuş ve 27 Temmuz’dan bu yana sürekli kopmalar ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Saitbey Mahallesi Köroğlu Sokak İlkadım adresinde hizmet almaktay...