Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33346068

Elden Alınan 300 TL'nin İadesini İstiyorum!

profile
Oktay
Türk Telekom
12 Ağustos 2025 16:45
1.284

12.08.2025 tarihinde Van Türk Telekom Bölge Müdürlüğü’ne giderek mobil hattım için e sim işlemi yaptırmak istedim. İşlem sırasında ilk gişede görevli personele 300 TL’yi elden nakit olarak ödedim, ayrıca 70 TL’nin de faturama yansıtılacağı belirtildi. Ancak bana hiçbir belge veya makbuz verilmedi. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda, e sim işlemi için resmi olarak yalnızca 70 TL alınması gerektiği, elden alınan 300 TL’nin ise sistemde görünmediği ve bu tutardan bilgileri olmadığı söylendi.

Bu nedenle, fazladan alınan 300 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Destekleyenler
profile Fatih
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

E-sim İşlemi Sırasında Hatalı Hizmet Ve Fazladan Ücret Talebi

profile
Eda
Türk Telekom
28 Ekim 2025 17:25
540

28.10.2025 tarihinde Yalova Süleyman Bey Mahallesi Cumhuriyet CD. No:9/A adresindeki Türk Telekom bayisine e-sim değişikliği işlemi için gittim. Bayide çalışan kişi işlemi iki kez yanlış yaptı ve sonunda işlemin yapılamayacağını söyledi. Yaklaşık 45 dakika bekledikten sonra mağazadan ayrılarak, Rüst...

1 Destek
1 Yorum

E-Sim Geçişinde Fazla Ücret Alındı, Para İadesi Talebim Karşılanmıyor

profile
Ümmühan
Türk Telekom
18 Ağustos 2025 22:53
683

01.08.2025 tarihinde Denizli Tavas Merkez Atatürk Caddesi üzerindeki İdilkom bayisinden e-sim geçiş işlemi yaptırdım. Bu işlem için benden 750 TL kredi kartı ile ücret alındı ve ödeme sonrası fiş verildi. Ancak diğer bayilerden ve araştırmalarım sonucu, e-sim geçiş ücretinin aslında yalnızca 70 TL o...

1
Necdet sonuçtan hiç memnun değil

E-Sim İşlemi İçin Fazla Ücret Alındı Ve Makbuz Verilmedi

profile
Necdet
Türk Telekom
04 Ağustos 2025 16:20
2.421

Bugün Küçükçekmece Sefaköy Harmony Park'taki Türk Telekom bayisine giderek e-sim kartımı aktifleştirmek istedim. Mobil faturalı hattım için işlem yapılırken bana e-sim ücreti olarak 750 TL ödemem gerektiği söylendi. İnternet sitesinde bu ücretin 70 TL olduğunu gördüğümü belirtmeme rağmen, görevli bu...

E-Sim İşlemi İçin Fazla Ücret Alındı Ve Makbuz Verilmedi
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Fazladan Alınan Ücret İçin Çözüm Bulunmuyor

profile
Emine
Türk Telekom
02 Ağustos 2025 16:41
436

30 Temmuz tarihinde bireysel hattımda, Türk Telekom bölge müdürlüğünde e-sim geçiş işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında iki kez 70 TL olmak üzere hesabımdan toplamda 140 TL çekildi. Ancak işlemin yalnızca bir kez ücretlendirilmesi gerektiği açıkken, fazladan çekilen 70 TL’nin iadesi için hem bölg...

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom eSIM Türk Telekom eSIM e sim Türk Telekom arıyor Türk Telekom bölge müdürlüğü Türk Telekom fatura Türk Telekom mobil hat Türk Telekom personel Türk Telekom van Türk Telekom ödemiş
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri