to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom internet aboneliğimde yaşadığım arıza nedeniyle 2 gündür evimde hiç internet kullanamıyorum. Arıza kaydı aç...tırmama rağmen herhangi bir randevu tarihi ve saati verilmedi, bu süreçte mağdur durumda kaldım. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda sürekli “yönlendiriyorum” denilerek görü
İstanbul Sefaköy Reşit Sokak No:17 adresindeki binamıza internet ve telefon hizmeti için kutu taktırmak istedik. Yaklaşı...k iki ay önce ilk başvurumuzu yaptık. Geçen hafta tekrar görüştüğümüzde bina kutusunun geldiği ve montajın 2–3 gün içinde yapılacağı açıkça söylendi. Ancak dün tekrar aradığımızda
Türk Telekom ADSL internet aboneliğim Eskişehir Tepebaşı Muttalip Emirler Mahallesi Işık Caddesi No: 67 adresinde bulunu...yor. Bölgemizde yapılan inşaat çalışması sırasında kepçe, dışarıdaki kabloyu kopardı ve internet bağlantım tamamen kesildi. Cumartesi günü 1100000579 numaralı arıza kaydı oluşturul
Sivas Merkez Kaleardı Mahallesi Fevzi Çakmak Caddesi No:15 Kat:2 Daire:2 Asya1mert Apartmanı’nda ikamet ediyorum. Yaklaş...ık 1,5–2 yıldır bölgemize fiber altyapı gelmesini bekliyoruz. Türk Telekom ekipleri son dönemde mahallemizde çalışma yaparak fiber hattı binamızın yaklaşık 50 metre yakınına kadar
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 9 Mayıs tarihinden bu yana İzmir Bornova i̇nönü Mahallesi’indeki adresimde intern...et hizmeti alamıyorum. 5660****73 numaralı arıza kaydım açıldı ancak “altyapı/bakım çalışması var, teknik ekip tarafından inceleniyor” denilerek süreç uzatıldı. Müşteri numaram 88
"Gelen ekip arkadaşınıza teşekkür ederim."
TurkNet üzerinden kullandığım, altyapısı Türk Telekom’a ait olan internet hattım 2 gündür tamamen kesik durumda. Her gün... saat 22.57’de geleceği söylenmesine rağmen internetim hala gelmedi ve bağlantıyı kullanamıyorum. TurkNet müşteri hizmetlerini aradığımda, arızanın Türk Telekom altyapısından kayn
Türk Telekom TV hizmeti için 22.04.2026 tarihinde başvuru yaptım ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen kurulu...m hâlâ yapılmadı. Başvuru sırasında verilen 7490220041 numaralı kaydım aktif olmasına rağmen bu süre içinde adresime hiçbir ekip yönlendirilmedi. Bu süreçte defalarca Türk Telekom
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 268*****696 numaralı hattım üzerinden 50 Mbps hızında internet hizmeti almam gere...kirken, uzun süredir 5–5.6 Mbps civarında hız alıyorum. Türkiye’de 1000 Mbps internet altyapısı varken 10 sene öncesinin hızına adeta mecbur bırakılıyoruz, bu durum hem hizmet kali
TurkNet kullanıcısıyım ve bağlantım Türk Telekom altyapısı üzerinden sağlanıyor. Yaklaşık 4–5 aydır özellikle akşam 18.0...0’den sonra sabaha kadar internet hızım ciddi şekilde düşüyor ve bağlantı sık sık kopuyor. Gündüz saatlerine göre akşamları interneti neredeyse kullanamaz hale geliyorum. TurkNet
Türk Telekom’dan 5 Mayıs Salı günü Kocaeli / Çayırova adresim için Limitsiz Fiber internet başvurusunda bulundum. Başvur...u numaram 1787037966’dır. Kurulum için Çarşamba gününe randevu verildi ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Çarşamba akşamı şikayet kaydı oluşturdum, Perş
Binamda aktif fiber altyapı bulunmasına rağmen 07.05.2026 tarihinde TTNET’e yaptığım başvuruya rağmen hâlâ internet bağl...atamıyorum. Başvurumu yaptığım günden bu yana herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve internet hizmeti tarafıma sunulmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca başvurumun “bekleme
Türk Telekom 100 Mbps limitsiz evde internet aboneliğimde yaşadığım arıza nedeniyle 3 gündür internet hizmeti alamıyorum.... Müşteri numaram 1780046368, arıza kayıt numaram ise 5661****23’tür. Eve geldiğimde 10 Mayıs Pazar akşamı internetin olmadığını fark ettim ve o günden beri bağlantı sağlayamıyorum
Türk Telekom’dan İstanbul Sancaktepe’deki evime fiber internet kurulumu için 13.05.2026 tarihinde 13.00–18.00 saatleri a...rasında randevu verildi. Buna rağmen ekipler 11 Mayıs ve 12 Mayıs tarihlerinde, yani randevu tarihinden farklı günlerde evime gelmiş ve evde kimse olmadığı için randevuyu iptal etm
27.04.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom fiber internet hizmetimde tamamen bağlantı problemi yaşamaktayım. Hizmet numa...ram 1782163164’tür. İstanbul Sancaktepe’de, 75–77 numaralı binada bulunan tüm apartman olarak uzun süredir hiç internet hizmeti alamıyoruz. Müşteri hizmetlerini ve ilgili birimler
Türk Telekom fiber ev interneti kullanıcısıyım. 1 Mayıs tarihinden itibaren, yani tam 12 gündür internetim tamamen kesik... durumda. Bu süre içinde defalarca aramama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve hâlâ internete erişemiyorum. Yaklaşık 7 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her aramamda akşam 21.0
Balıkesir Burhaniye Hürriyet Mahallesi Zigana Caddesi’indeki adresimizde, Edremit Türk Telekom üzerinden aldığımız inter...net hizmetimiz yaklaşık bir aydır çalışmıyor. Defalarca bildirmemize rağmen hiçbir şekilde gelip sorunu çözmediler, hâlâ bağlantımız yok. Bu süre içinde yaklaşık 30 kez arıza kayd
Türk Telekom, tam 5 gündür internetim yok arıza kaydı oluşturulmuş 48 saat içinde halledilecektir diye SMS aldım. SMS in... üstünden bir 48 saat daha geçti hala gelmedi. Zaten aradığımda ise direk telesekreter bağlanıyorsun teleksekreter bir adet arıza kaydınız bulunmakta ekipler çalışma halinde deyip
Türk Telekom evde internet 24 Mbps paketini kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır internetim gün içinde sık sık kopuyor ve sa...ğlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorun başlamadan önce internetimde böyle bir problem yoktu. Kayıt açtırıp müşteri hizmetlerini aradığımda, evde üç kablonun aynı güç kaynağına ba
12 Mayıs 2026 tarihinde saat 10.05 sularında Türk Telekom saha ekibi tarafından fiber internet bağlantısıyla ilgili olar...ak arandım. Bağlantı için eve geleceklerini söylediklerinde, o sırada hastanede olduğumu, uygun bir randevu saati verirlerse o saatte evde olabileceğimi belirttim. Buna rağmen sah
Uzun süredir Türk Telekom iş yeri interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır internet bağlantım sürekli kesiliyor. Nere...deyse her 10 dakikada bir internet gidip geliyor ve bu nedenle bağlantıyı stabil bir şekilde kullanamıyorum. Burası bir teknoloji marketi olduğu için işimizin merkezinde internet
Ankara Polatlı M***** A*** Mahallesi S******* Ç***** Caddesi No:50 adresinde yaklaşık bir haftadır, 6 Mayıs 2025’ten bu ...yana sabit ev internetimiz tamamen kesik durumda. Geçen hafta yapılan arıza çalışması sırasında kepçe ile kazı yapılırken mahallenin internet kablosu koparıldı ve o günden beri mah
Türk Telekom ev internetimin nakil işlemi 21 Nisan 2026 tarihinde Sakarya ili Hendek ilçesinde gerçekleştirildi. Nakil i...çin gelen ekip, eski kullandığım modemin değişmesi gerektiğini, yeni modem takacaklarını ve modem kiralama ücretinde herhangi bir değişiklik olmayacağını söyledi. Eski modemi ister
