"Sorun çözüldü"
Türk Telekom ekip
17.988 şikayet
Türk Telekom Kesilen Kablo Nedeniyle İnternetsiz Mahalle Bir Hafta Süreyle Mağdur
Edremit Kadıköy Mahallesi 9039 Sokak’ta bulunan Türk Telekom internet hattımız yaklaşık bir hafta önce sokaktan kablo ke...silerek çalındı. Kablo yarım şekilde sokakta duruyor ve tüm mahalle bu durumdan haberdar olmasına rağmen bugüne kadar hiçbir müdahale yapılmadı. Arıza kaydı açtırmamıza rağmen sis
Fiziksel İnternet Bağlantısı Problemi Nedeniyle 9 Gün Süren İnternetsiz Kalma Ve Çözüm Talebi
21 Eylül 2026 tarihinde ev internetimiz kesildi ve aynı gün Türk Telekom üzerinden arıza kaydı açtık. Arıza kaydında “Fi...ziksel İnternet Bağlantısı Problemi” olarak görünen bu sorunun sebebi, dışarıda düşen bir ağaç nedeniyle kablonun kopmasıdır. O günden beri evimizde sağlıklı çalışan bir internet h

Yağışlı Günlerde Sürekli İnternet Kesintileri Ve Çiçek Sokak’ta Fiber Altyapı Yokluğu
Küçük Çamlıca, Çiçek Sokak’ta ikamet ediyorum ve uzun süredir Türk Telekom’un sunduğu mevcut altyapı ve internet hizmeti... konusunda sorun yaşıyorum. Her yağmurda ve kar yağdığında internet bağlantım yarım gün, bazen tam gün boyunca kesiliyor, düzenli ve istikrarlı bir hizmet alamıyorum. Hattım gündel
Türk Telekom'da Bergama Fatih Mahallesi Ofisinde Sürekli İnternet Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi
İzmir Bergama Fatih Mahallesi’nde bulunan ofisimizde 26.09.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom internet hattımızda kesi...nti yaşıyoruz. Burası bir ofis ve tüm işimiz internet üzerinden yürüdüğü için günlerdir çalışamaz durumdayız. Uzun süredir ne uzaktan bağlanabiliyor ne de işimizi sağlıklı şekilde

İnternet Kesintisi Ve Faturada Haksız Kesinti
Yaklaşık bir haftadır Türk Telekom üzerinden aldığım 24 Mbps ev interneti hizmetim tamamen kesik durumda. Evde hiçbir şe...kilde internet kullanamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura kesilmeye devam ediyor. Bu yaşadıklarımdan sonra Türk Telekom’dan uzak durmalarıdır. Arıza sonrası müşteri
Türk Telekom Altyapı Arızası Nedeniyle 12 Gün Boyunca İnternet Yok, Kalıcı Çözüm Talebi
Bulunduğum binanın internet altyapısı Türk Telekom’a ait ve 19 Eylül’den bu yana binada internet yok. Türk Telekom’un dı...şarıda bulunan ana hattında yaşanan arıza nedeniyle, Superonline üzerinden aldığım internet hizmetini de kullanamıyorum. 28 Eylül’de Türk Telekom ekipleri gelerek dışarıdaki hatta
Türk Telekom Ekip Gönderilmiyor Bekliyoruz
Türk Telekom Ev İnternetinde Sürekli Kesinti Ve Çözüm Yokluğu
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 28’inden bu yana ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. 28 akşamı internet kısa sür...eliğine geldi ancak gün bitmeden tekrar gitti ve o zamandan beri sağlıklı bir erişim sağlayamıyorum. Teknik destek ekibi gelmesine rağmen sorun çözülmedi, hâlâ internetim yok. Bu

Bahçe Duvarındaki Fiber Kablolar Görüntü Kirliliği Oluşturuyor
Türk Telekom ev interneti bağlanırken çekilen fiber kablolar, evimizin arka bahçe duvarında ciddi bir görüntü kirliliğin...e neden oldu. Kablolar ilk bağlantı yapıldığı günden beri bu şekilde düzensiz duruyor ve hiçbir estetik kaygı gözetilmeden bırakılmış durumda. Bu durum üzerine Türk Telekom’a başv


Öne ÇıkanKonular
Randevu Gelmeyen Teknik Ekip Ve Turbobox Ücretinden Mağduriyet
Yeni taşındığımız binada henüz fiber internet altyapısı olmadığı için geçici çözüm olarak taahhütsüz turbobox satın aldı...m. Sonrasında Türk Telekom üzerinden altyapı için ön başvuruda bulundum. Altyapı çalışmalarının tamamlandığı ve internet kurulumuna gelecekleri yönünde tarafıma SMS ile bilgilendir
Bursa Yıldırım’da Tek Dairede İnternet Ve Telefon Kesintisi
Bursa Yıldırım millet Mah evimde Türk Telekom 50 GB paket kullanıcısıyım. 19 Eylül’de ev telefonu arızası sebebiyle Setb...aşı Türk Telekom ekipler adresime geldi, işlem sonrasında hem internet bağlantım tamamen kesildi hem de sabit telefonum çalışmaz hale geldi. Eve gelen ekip, binaya gelen kablonun a

Kablo Kesildi, 72 Saat Geçtiği Halde Ekip Gelmedi Ve Telafi Talep Ediliyor
Balıkesir Erdek Şahinburgaz Mahallesi Göller Sokak Küme Evleri’nde Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Mahallemizd...e çalışan iş makineleri pazartesi günü, 21 Eylül 2026 tarihinde dışarıdaki kabloları kopardı ve o günden beri evlerimizde internet hizmeti alamıyoruz. Bu süre içinde Türk Telekom
Türk Telekom'un Beş Gün Süren İnternet Kesintisi Okulların Eğitimini Durdurdu
İzmir Buca’da aynı bina içinde üç ayrı okul olarak eğitim öğretimi sürdürüyoruz. 25 Eylül 2026 Cuma günü saat 16.00 civa...rında Türk Telekom’dan aldığımız internet hizmeti tamamen kesildi. 30 Eylül 2026 Çarşamba sabahı itibarıyla hâlâ internetimiz yok ve toplam beş gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyo
Sürekli İnternet Kesintisi Ve Teknik Destek Yokluğu
Türk Telekom Prime aboneliğim için Tekirdağ Çerkezköy’de aldığım internet hizmetinde 26 Haziran 2026 tarihinden bu yana ...ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Evimizdeki telefon, tablet ve bilgisayarlar internete ya hiç bağlanamıyor ya da bağlantı kurulsa bile sürekli kopma problemi oluyor. İnterneti günü
Üç Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Tekrarlanan Sorunlar İçin Fatura İndirimi Talebi
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 3 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Wi-fi bağlantımız ta...mamen yok, bağlantı zaman zaman gelmiyor bile, sürekli kesik durumda. Dahası bu sorunu neredeyse her ay düzenli olarak yaşıyoruz ve artık mağduriyet boyutuna ulaştı. Arızayı onlin
Türk Telekom Nakil Randevularının Hiç Gerçekleşmemesi Ve 28 Günlük İnternet Mağduriyeti
Türk Telekom ev internet aboneliğim için şehir değişikliği nedeniyle nakil talebinde bulundum. 31.08.2026 tarihinde 7759...590271 numaralı başvurum oluşturuldu ve bu başvurum üzerinden farklı günlere birkaç kez randevu verildi. Ancak ekipler hiçbirinde eve gelmediği halde sistemde “evde yok” şeklinde n
Türk Telekom'dan Randevu Gelmedi Ve Bilgilendirme Yok, Başvurum İptal Edildi
Türk Telekom ev internetimde bulunan aboneliğimi, 25.09.2026 tarihinde “Yalın 200 Mbps’ye Kadar Limitsiz Fiber (h)” pake...tine nakil/fiber geçiş talebiyle yenilemek istedim. 29.09.2026 tarihi için randevu verildi; ancak ekip belirtilen gün ve saatte adrese gelmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı
Altyapı Kurulumunu Müşteri Üzerine Bırakma
Yeni taşındığımız İstanbul Sarıyer Uskumruköy Mahallesi’indeki adresim için internet nakil talebi oluşturdum. Türk Telek...om’a ait 1795408084 numaralı internet aboneliğimin yeni adresime taşınmasını istedim ancak burada internet altyapısı olmadığı söylendi. Keşfe gelen ekipler, yolun karşısındaki bin
Randevuya Gelmeyen Ekip Ve Yüksek Taşıma Ücreti Nedeniyle Mağdur Oldum
22 Eylül’de Türk Telekom üzerinden ev internetimin yeni adrese taşınması için başvuru yaptım. Bu işlem için benden bin t...l talep edildi ve ödemenin işlem yapıldıktan sonra faturaya yansıtılacağı söylendi. En erken randevu olarak da 29 Eylül tarihi, saat 10.00–14.00 aralığı verildi. 29 Eylül günü, ve
Yer Altı İnternet Hattının Kopması Ve 72 Saatte Ekip Gelmemesi
Türk Telekom ev interneti aboneliğim bulunuyor. Cumartesi günü bölgemizde yapılan doğalgaz çalışması sırasında yer altın...daki internet hattımız koparıldı ve o günden beri internet hizmeti alamıyoruz. Hemen ardından Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, 72 saat geçmesine
Randevu Değişiklikleri Ve Teknisyen Gelmemesi Askeri Personel Mağdur, İptal Ve İade Talep Ediyor
Türk Telekom’dan 50 Mbps VDSL evde internet başvurumu 23.09.2026 tarihinde yaptım. Askeri personel olduğumu, sürekli evd...e olamadığımı, sadece bana verilen gün ve saatte evde olabileceğimi özellikle belirttim. Buna rağmen ilk olarak 28.09.2026 tarihine randevu verildi ve bu randevu benim bilgim ve on
Sabit İnternet Kesintisi Üç Gün Süreyle Ertelenen Çözüm Tarihleri
Türk Telekom sabit ev internetim (müşteri numaram: 1783819405) 27 Eylül akşam 19.00 sularında tamamen gitti ve o günden ...beri 3 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. 28 Eylül sabah 7’de geleceği söylendi, ardından 28 Eylül akşam 7’ye ertelendi, sonrasında ise 29 Eylül tarihinde bu kez internetin a
Beş Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
Türk Telekom’un Ebru Küçüker adına kayıtlı, 100 Mbps’ye kadar limitsiz hiper ev interneti aboneliğini kullanıyorum. 25.0...9 akşamından bu yana, yani 5 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum, bağlantı bir an bile gelmedi. Bu süreçte arıza kaydı oluşturduğumda önce genel bir arıza olduğu söylend















