Türk Telekom ekip

12 gündür Balıkesir Edremit Sarıkız’daki evimde Türk Telekom internet bağlantım her gün sürekli olarak kopuyor. Bu sorun daha önce de yaşanmıştı ve tekrar etmeye başladı. Sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, arıza kaydı oluşturdum (532*****33 numaralı kayıt), ancak bir türlü çözü...

15 Mayıs 2025 tarihinden bu yana Türk Telekom “Evde İnternete Giriş Kampanyası 50 Mbps” paketimi kullanamıyorum. Altyapı kaynaklı bir sorun nedeniyle evimde hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Sorunun, Türk Telekom direklerinin değişimi sonrası yeni direklere bağlantı yapılmamasından kay...

24 Ekim 2025'de Türk Telekom’a fiber internet geçişi için başvurdum. Apartmanımıza fiber kutusu ve kablosu çekilmiş durumda. Daha önce farklı bir firmadan internet hizmeti alıyordum, artık Türk Telekom’a geçmek istedim ve tüm başvuru işlemlerimi tamamladım. Kurulum için 24 Ekim 2025 günü 08:30-13:30...

İstanbul Sancaktepe Merve Mahallesi Akyıldız Caddesi'nde bulunan binamızda 2023 yılından beri Türk Telekom ev interneti altyapısı bulunmuyor. Yaklaşık 2 yıldır defalarca başvurmamıza rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve şimdiye kadar hiçbir ekip gelip inceleme yapmadı. Özellikle çevredeki diğe...

Türk Telekom 24 Mbps sınırsız ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık bir haftadır internet bağlantımız yok dış kablo kopması sebebiyle ve bu nedenle mağdur durumdayız. Sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek arıza kaydı oluşturdum, fakat ne yazık ki herhangi bir ekip yönlendirilmed...

Yaklaşık bir haftadır Bursa Osmangazi’de kullandığım Türk Telekom Evde İnternet hizmetinde 2 günde bir genel arıza yaşanıyor ve bağlantı tamamen kesiliyor. Zaten genel olarak internet hızım da düşük. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yalnızca “ekiplerimiz çalışıyor” cevabını alıyorum, herha...

Türk Telekom ev interneti hizmetimle ilgili olarak, Esentepe Mahallesi Karakol Üstü Sokak No:12 d:5 Eyüpsultan/İstanbul adresinde 14 gündür hiç internet erişimi sağlayamıyorum. En üst seviye sınırsız paket kullanıcısıyım ve bu süreçte on defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm su...

Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım ve Tekirdağ Saray ilçesinde ikamet ediyorum. Yaklaşık 6 aydır sürekli internet kopması sorunu yaşıyordum. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde arıza kaydı açıldı fakat teknik ekip adrese hiç gelmeden sadece ...

Yaklaşık 8 Eylül 2025 tarihinden beri Türk Telekom Super 20GB Hoş Geldin tarifesini kullanıyorum. Ancak İstanbul Kartal, Kordonboyu Mahallesi'nde bulunan evimde hattım hiçbir şekilde çekmiyor. Telefon görüşmelerimi yapabilmek için sürekli olarak bahçeye inmek zorunda kalıyorum ve bu sorun her gün, g...

Yaklaşık 5 ay önce Türk Telekom 100 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. İlk randevuda ekipler eve geldi ancak müdür onay vermediği için bağlantı sağlanamadı. Sonrasında toplamda 4 kez daha randevu oluşturuldu fakat ekipler hiçbirinde gelmedi. Her defasında müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı...

Bahçelievler Yenibosna Çobançeşme’de oturuyorum ve 4 gündür ev internetim tamamen kesik. 100 Mbps kotasız paket kullanıyorum. Bugün arıza için aradım, gelen ekip sadece kablo ekibinin gelmesi gerektiğini söyledi, fakat akşam olmasına rağmen hâlâ kimse gelmedi. Evde okula giden çocuğum ve Home ofis ç...

İzmir Bayraklı Alparslan Mahallesi'nde yaklaşık 1 aydır Türk Telekom mobil hattımda ciddi bir şebeke problemi yaşıyorum. Sürekli olarak internete bağlanamıyor ve arama yapamıyorum. Bu sorun sadece kendi hattımda değil, çevremdeki diğer Türk Telekom hatlarında da aynı şekilde devam ediyor. Hattım fat...

22-23 gündür Türk Telekom “Evde Limitleri Tanımayan İnternet” kampanyası kapsamında aldığım internet hizmetinden yararlanamıyorum. Şanlıurfa Seyrantepe Mahallesi’nde yaşıyorum ve bu süre zarfında modemimde internet ışığı tamamen söndü, bağlantım tamamen gitti. Aynı sorun komşularımda da mevcut. Bu ...

Yaklaşık 5 aydır Türk Telekom 100 Mbps ev interneti hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yıldırım düşmesi sonucu bölgemizdeki herkes gibi ben de modem değişikliği yapmak zorunda kaldım. O günden beri internet bağlantım hiçbir şekilde sağlıklı çalışmıyor. Sürekli arıza kaydı açtırmama rağmen, her sef...

Türk Telekom müşteri hizmetlerini bundan iki ay önce aradım. İnternetin çalışmadığını ve teknik ekip talebi istediğimi belirttim. Teknik ekip gönderemeyeceklerini söylediler. Sorunumu ve derdimi anlatmama rağmen müşteri hizmetleri sürekli aynı şeyleri tekrar etti. İnternetin iptal edilmesini istedim...

13 Ekim’de Türk Telekom’un “Ferah” tarifesine geçiş yaptım. Geçiş öncesi Vodafone hattı kullanıyordum. Türk Telekom adına arayan kişiler, Vodafone, Turkcell ve Türk Telekom’un tek baz istasyonu üzerinden 5g ortak altyapıya geçtiğini, taahhüdümün bittiğini ve bana sadece 256 TL sabit ücretli yeni bir...

20 Ekim 2025 tarihinden beri Türk Telekom fiber internet hizmetim Gaziosmanpaşa Mevlana Mahallesi 911. Sokak adresimde kesik durumda. 15-20 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her defasında “sabah 9’da gelecek”, “akşam 9’da gelecek” şeklinde tahmini süreler veriliyor, ancak internetim hâlâ bağl...

29 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev interneti nakil işlemi için başvuruda bulundum (Başvuru No: 7028320401). Yeni adresim Balıkesir/Karesi’deki yeni bir bina ve bu adreste ilk kez bağlantı yapılacak. Binada Türk Telekom’un kabloları hazır olmasına rağmen, fiber sonlandırma kutu...

23-24 Ekim 2025 tarihlerinde Türk Telekom ekipleri tarafından binamıza internet dağıtım kutusu montajı yapıldı. Ancak bu işlem sırasında, hiçbir izin alınmadan ve tarafıma bilgi verilmeden binamızın ana taşıyıcı ayak kolonuna 6-7 adet delik delinmiştir. Bu durum, olası bir deprem riskine karşı binan...

Türk Telekom 50 Mbit limitsiz hiper ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadan uzun süredir internet bağlantımda önce kopma ve düşük hız sorunları yaşadım. Kopma sorunu düzeldi fakat hız sorunu halen devam ediyor. Kablolu ve kablosuz bağlantıda hızım 10-15 Mbps civarında seyrediyor. Sorun süre...

15 Ekim’den bu yana Çekmeköy Nişantepe Mah. Prof. Dr. Atakan Yalçın Cad. No:**  Daire: b** adresindeki TTNET fiber internet aboneliğimizde bağlantı sorunu yaşıyoruz. Defalarca arıza bildirimi yapmamıza rağmen, her gün sadece 'kayıt oluşturduk, arayacağız' denilerek oyalandık ve hiçbir çözüm sunulmad...

Türk Telekom fiber ev interneti kullanıcısıyım. Telekom ekipleri, kendi kablo bacalarını yola ayarlamak için evimin önünde kırma işlemi yaptı ve bu esnada eve uzanan fiber kabloyu kopardılar. 23.10.2025 tarihinde arıza kaydı oluşturdum (Arıza ıd: 5322****53), ancak kablo kopma olayı bu tarihten önce...