Türk Telekom ekip

Türk Telekom Fiber ev interneti kullanıcısıyım. Kocaeli Karamürsel’deki adresimde 15 günü aşkın süredir internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini iki kez arayarak arıza kaydı oluşturdum (Müşteri No: 2624527803), fakat bir haftadır hiçbir ekip gelmedi ve sorun çözülmedi. Sadece 5 GB mobil in...

Türk Telekom 100 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıcısıyım. 5 Kasım 2025 tarihinde nakil başvurusu sonrası ekipler tarafından bina içi bağlantıların olmadığı belirtildi, ardından gerekli kurulumlar yapıldı ve ev içi bağlantılar tamamlandı. Ancak kurulumun yapıldığı 5 Kasım’dan bu yana, bugün 9...

1 Kasım’dan bu yana Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber ev interneti kurulumu için başvuru yaptım. Ancak bugüne kadar ne arayan oldu ne de gelen ekip oldu. Her gün “kuruluma geleceğiz” diye mesaj atıyorlar, tüm gün evde beklememe rağmen kimse gelmiyor. Akşam ise tekrar “yarın geleceğiz” mesajı geliyor v...

Yaklaşık bir yıldır, Ali Hikmet Paşa Mahallesi, Tarlabaşı Caddesi No:63/1 Daire:29 Karesi/Balıkesir adresimde Türk Telekom ve TurkNet üzerinden aldığım 16 Mbps ADSL ev interneti hizmetinde altyapı yetersizliği nedeniyle sürekli olarak sorun yaşamaktayım. Daha yüksek hızda internet başvurusu yaptığım...

Yaklaşık 3 haftadır Ankara Gölbaşı’ndaki adresimde Türk Telekom fiber ev interneti hizmeti için başvuru yaptım, ancak altyapı sorunu nedeniyle internete erişimim hiç yok. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen sürekli geçiştirildim ve herhangi bir aksiyon alınmadı; ne gelen oldu ne de bir ...

06.11.2025 tarihinden bu yana Bolu Merkez Yaşamkent Mahallesi’indeki evimde Türk Telekom 24 Mbps internet hizmetinden yararlanamıyorum. 4 gündür teknik aksaklık nedeniyle hizmet verilemediği belirtiliyor ve her gün aradığımda bir sonraki gün düzeleceği söyleniyor. Müşteri hizmetlerini telefonla defa...

05.11.2025 tarihinden bu yana, İstanbul Bahçelievler Cumhuriyet Mahallesi’indeki evimde Türk Telekom Evde İnternet hizmetinden yararlanamıyorum. Arıza kaynaklı çalışma olduğu belirtiliyor ve 5 gündür internet hizmeti alamıyorum. Sorunun başından bu yana mobil internet üzerinden arıza kaydını takip e...

08.11.2025 tarihinde saat 17:00'den beri evimde internet bağlantısı yok. "Yalın 100 Mbps'ye kadar limitsiz fiber - Sınırları aşan internet kampanyası" paketini kullanıyorum. Modemde internet ışığı yanmıyor ve yaklaşık 23 saattir internetsizim. Arıza kaydımı (ıd: 5351****23) müşteri hizmetleri aracıl...

TTNET Avantaj Online internet paketimi yaklaşık 2 ay önce Battalgazi Mahallesi, Sultanbeyli adresine taşıdım. Taşındığımdan beri sürekli olarak bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Özellikle öğleden sonra saatlerinde internetim sık sık kesiliyor ve bu durum günlük işlerimi olumsuz etkiliyor. Bu süreçte...

Yaklaşık 7-8 yıldır Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve son 2,5 yıldır da 100 Mbps fiber internet paketine geçiş yaptım. Ancak son 2-3 aydır Iğdır Merkez Bağlar Mahallesi 27. Sokak adresimde internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Telefonumdan herhangi bir uygulama dahi açamıyor...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım altyapı yetersizliği nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 3 ay önce İzmir Karabağlar’daki adresimden eşimin işi nedeniyle 2 aylığına Tire ilçesine taşındık ve internetimi Tire’ye nakil ettirdim. 2 ay sonra tekrar Karabağlar’daki evimize döndüğ...

Türk Telekom 100 Mbps internet aboneliğimde yaklaşık 6 aydır sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle ve teknik destekle iletişime geçmeme rağmen, her seferinde sistemde bir sorun görünmediği belirtilerek arıza ekibi yönlendirilmedi. Antalya/Elmalı’da ikamet ediyoru...

Yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom fiber internet hizmeti için yapılan çalışmalar sırasında, servis ekibi bina giriş kapımızın camını kırarak kabloları geçirmiş ve kabloları gelişi güzel şekilde bırakmıştır. Bu durum hem binamızın güvenliğini hem de ortak alanların estetiğini olumsuz etkilemektedir. D...

Türk Telekom 24 Mbps limitsiz evde internet kullanıcısıyım. Kocaeli Körfez’de yaklaşık 2 aydır internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve 5276****43 numaralı arıza kaydı oluşturuldu. Ancak bugüne kadar ekip gelmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Sorun kes...

2025 Temmuz ayından bu yana yukariengiz Mah. Hizardegirmeni Cad. No: ** Ondokuzmayıs/Samsun adresindeki Türk Telekom ev internetim (müşteri no: 702**699) hiç çalışmamaktadır. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve Atakum Türk Telekom müdürlüğü’ne giderek bizzat şikayet kaydı oluşt...

1795144... Numaralı abonelik kapsamında Erzurum/Aziziye’de Türk Telekom’dan 1000 Mbps Limitsiz evde internet hizmeti almaktayım. Temmuz 2025’te müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, mevcut tarifemin 1000 Mbps hızındaki bir kampanya ile değiştirilebileceği, bu hıza ulaşmak için modem d...

Türk Telekom 24 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Manisa/Turgutlu, Yılmazlar Mahallesi, Atatürk Bulvarı No:201 adresinde hizmet almaktayım. 7 Ekim’den bu yana internet bağlantım yok. Bağlantı arada kısa süreliğine gelse de, 5 dakika sonra tekrar kesiliyor ve yaklaşık 2 aydır düzenli olarak internet ...

Yaklaşık 1 aydır Ankara Mamak’taki evimde Türk Telekom 100 Mbps internet hizmetimde günün her saatinde kısa kısa bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu durum, özellikle uzaktan çalışmamıza engel oluyor ve ciddi mağduriyet yaşamamıza neden oluyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım. 8 Kasım’d...

6 Kasım’da İstanbul Güngören Sanayi Mahallesi’indeki adresimize Türk Telekom tarafından fiber internet kurulumu yapıldı. 50 Mbps fiber paketine geçiş için gelen teknik ekip, bağlantı sırasında binamızda birçok yeri izinsiz şekilde deldi ve kabloyu hiç uygun olmayan bir noktadan, banyonun önünden geç...

+1

Türk Telekom’dan En Full Prime ev interneti paketi kullanıyorum. 5 Kasım’dan bu yana “yetkilendirme gerekiyor” uyarısı çıkıyor ve internet hizmeti alamıyorum. Taşındığım yeni adreste bağlantı kurulalı bir ay bile olmadı, fakat 5 gündür internetim yok. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, sürekl...

Tivibu Ev hizmetinde yaklaşık bir haftadır sürekli yayın donma sorunu yaşıyoruz. Yayın durduğunda başa sarıyor, ekranda "bir saniye kaldı" uyarısı çıkıyor, ardından "iptal" veya "tamam" seçenekleri beliriyor ve cevap vermeyince sistem kendiliğinden kapanıyor. Sonrasında televizyon "sinyal yok" uyarı...

9 Eylül 2025 tarihinden beri Abdurrahmangazi Mahallesi Park Sokak No 8 Daire 3 Sancaktepe İstanbul adresinde Türk Telekom fiber internet hizmeti alamamaktayım. Sadece kendi dairemde değil, tüm apartmanda ve yan apartmanlarda da aynı sorun yaşanıyor. Türk Telekom tarafından “tadilat var” bahanesiyle ...

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom Fiber 100 Mbps ev internetimi kullanamıyorum. Sürekli internet kopuyor ve aynı anda iki kişi bile Wi-Fi'ye bağlanamıyoruz. Sorun Kırklareli Lüleburgaz’daki adresimde yaşanıyor ve bu süre boyunca ortalama 10 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her defasında arıza kaydı oluş...