Türk Telekom ekip

Türk Telekom’dan 24 Kasım’da İstanbul Ataşehir adresim için fiber internet başvurusu yaptım. Başvuruma istinaden 262695460 numaralı evde internet kurulum randevum 3 Aralık 2025 tarihi saat 13:30–18:00 aralığına verildi. Ancak randevu günü ve saatinde adreste olmama rağmen hiçbir ekip gelmedi, tarafı...

Ev internetim için nakil talebimi 11.11.2025 tarihinde oluşturdum. Web sitesi üzerinde 10 iş günü içerisinde tamamlanacağı bildirilen talebim 04.12.2025 tarihinde hala tamamlanmadı (25 gün, 18 iş günü oldu). Sürekli olarak talep oluşturmama ve tüm trajikomik alternatifleri sunmama rağmen (ben elektr...

Türk Telekom’un 50 Mbps ev interneti aboneliğini yeni taşındığım adrese nakil ettirmek istedim. Başlangıçta yeni adresimde internet altyapısı bulunmadığı için nakil talebim gerçekleştirilemedi. Daha sonra altyapı tamamlanmasına rağmen tarafıma verilen kurulum randevularına hiçbir ekip gelmedi ve her...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için İstanbul Bahçelievler Hürriyet Mahallesi’indeki adresimde 24 Kasım günü saat 12.00–13.00 civarından beri, yani 9 günden uzun süredir internet hizmeti alamıyorum. Sistemlerinde “genel arıza” olarak göründüğünü söyleyerek beni oyalıyorlar ve mağdur ediliyorum....

Türk Telekom ev interneti aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık iki haftadır Değirmendere Mahallesi Kümü Evler 9, Toroslar/Mersin adresindeki evimizde internetimiz tamamen yok. 17.11.2025 tarihinde arıza kaydı oluşturdum ancak aradan geçen süreye rağmen hiçbir ekip gelmedi ve sorun giderilmedi. Müşteri h...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaklaşık 1 yılı aşkın süredir sürekli olarak kesinti yaşıyorum. Başakşehir Şahintepe Mahallesi’nde oturuyorum ve özellikle bir hane için internet arızasına ekip geldiğinde, o haneyi düzeltirken bu kez başka evlerin interneti kesiliyor. Aynı durum defalarca te...

Türk Telekom sabit ev internetim yaklaşık on gündür tamamen kesik, DSL bağlantısı hiç yok ve interneti hiç kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sorunla ilgili hiçbir somut adım atılmadı. Arıza kaydı oluşturulduğu ve teknik olarak inceleneceği, bir numaradan aranacağım şek...

25.11.2025 tarihinden beri Türk Telekom üzerinden evimde kullandığım 50 Mbps sabit internet bağlantım tamamen kesik durumda. O günden bu yana internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Arıza kaydı açmama ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bugüne kadar adresime tek bir teknik ekip bile...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için 24 Mbps fiber paketimi yeni adresime nakil ettirmek istedim, ancak nakil sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. 12.11.2025, 17.11.2025 ve 02.12.2025 tarihlerinde teknik ekibin evimi ziyaret edeceğine dair SMS ile tarafıma bilgilendirme yapıldı. Her seferinde ...

İstanbul Maltepe’de ikamet ediyorum ve Türk Telekom sabit internet ile Tivibu aboneliklerim bulunmaktadır; her ikisine dair taahhüdüm devam etmektedir. Binamıza fiber altyapı geldikten sonra herhangi bir başvuru yapmamış olmama rağmen tarafıma “fiber internete geçiş başvurunuz alınmıştır, şu tarih v...

İzmir Karşıyaka’da yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom fiber internet abonesiyim. Aylık yaklaşık 850 TL fatura ödüyor olmama rağmen neredeyse hiç düzgün hizmet alamıyorum. İnternet bağlantım günün her saati, sürekli olarak kopuyor ve istikrarlı bir bağlantı sağlayamıyorum. Bu sorun abone olduğumuz günde...

Türk Telekom Evde İnternet kullanıcısı olup 8833898656 numaralı 12 Mbps paketini kullanıyorum ancak uzun süredir hız düşüklüğü ve sürekli kopma problemi yaşıyorum. Gün içinde internet bağlantım defalarca kopuyor, hızım da olması gereken seviyede çalışmıyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de inte...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, aynı ev içinde modem yer değişikliği talebim olmasına rağmen günlerdir teknik ekip gönderilmiyor. 3–4 gündür müşteri hizmetlerini arayarak yer değişikliği için destek istiyorum, ancak her seferinde bana teknik ekip göndermek yerine elektrikçi çağırmam söyleniy...

27 Kasım akşam saatlerinde Kadıköy/İstanbul adresim için Türk Telekom sabit internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 1 Aralık tarihine kadar internet bağlantımın yapılacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarihte herhangi bir kurulum yapılmadı. 2 Aralık’ta müşteri hizmetlerini aradığım...

29 Kasım’da Türk Telekom üzerinden 0539*****77 numaramla 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Altyapı sorgulamasında binamda 1000 Mbps’ye kadar fiber internet desteklendiği bilgisi verildi ve 1 Aralık tarihine kurulum randevusu oluşturuldu. Ancak 1 Aralık Pazartesi günü kurulum için arayan ekip...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde 27 Kasım tarihinden beri tam bir haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet tamamen yok ve bu süre boyunca evde hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sorun başladıktan sonra Türk Telekom’u defalarca aradım, arıza kaydı oluşturuldu ve ekibin yönlendi...

Türk Telekom ev internet aboneliğim 16 Mbps hızında ve bulunduğum köyde bu hız günlük kullanım için kesinlikle yeterli gelmiyor. İnternet çok yavaş olduğu için hem temel ihtiyaçlarımı hem de online işlemlerimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. Home office çalıştığım için sürekli bağlantıda olmam gerekiy...

Sayın Yetkili, Türk Telekom tarafından sağlanan ev internet hizmetiyle ilgili ciddi ve kabul edilemez bir mağduriyet yaşamaktayım. Son bir ay içerisinde iki kez uzun süreli internet kesintisi yaşadım ve toplamda 15 günden fazla yakın internet hizmetinden mahrum kaldım. Geçen ay internetim tamamen...

Konu: Kurulum Randevusuna Uyulmaması, Bilgilendirme Eksikliği ve Yaşanan Mağduriyet hakkında 29.11.2025 tarihinde sabit internet aboneliği için 'Fiber Hızla Tanışma Kampanyası 3' kapsamında başvuruda bulundum. Başvurum sonrasında, 03.12.2025 tarihinde 08:30 – 13:30 saatleri arasında kurulum yapılac...

Türk Telekom’dan aldığım 500 Mbps ev internet hizmetim, 24–26 Kasım 2025 tarihleri arasında başlamış olup yaklaşık 10 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde “genel arıza” denilip geçiştiriliyorum. Herhangi bir çözüm üretilmediği gibi ...

25.11.2025 tarihinde Sivas Merkez’deki adresim için Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen henüz hiçbir ekip gelip bağlantı işlemini gerçekleştirmedi. Sürecin uzaması üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bağlantının yapılacağı söylendi ancak ne gelen oldu...

Türk Telekom TTNET 200 Mbps internet abonesiyim. Yaklaşık 20 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı oluşturmama rağmen bu süre içinde ne gelen oldu ne de sorunumla gerçekten ilgilenen biri oldu, 20 gündür internetsiz durumdayım ve mağduriyetim devam ediyor. Her gün düzenli olara...