Türk Telekom ekip

Uzun zamandır Türk Telekom ADSL internet ve Tivibu kullanıyorum; yaklaşık 9 aydır bitmeyen bağlantı sorunları, interneti...n sürekli donması ve Tivibu’da görüntü donmaları yaşıyorum. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen sorunlarım bir türlü kalıcı olarak giderilmedi; internet hizmetinden sağlıklı şek...

TTNET ev interneti aboneliğimizi yaklaşık 3 aydır yeni taşındığımız adrese nakil ettirmeye çalışıyoruz ancak sistemde al...tyapı yok göründüğü gerekçesiyle hiçbir şekilde ilerleme sağlanmıyor. Oysa binayı yapan müteahhit, binada internet altyapısının hazır olduğunu, kabloların çekildiğini bizzat göster...

Adresimde kullanmakta olduğum Türk Telekom internet hizmetinde Kasım 2024 tarihinden bu yana sürekli bağlantı kopmaları ...ve ciddi hız düşüklüğü sorunları yaşamaktayım. Yaklaşık 1,5 yıldır internet hizmetinden sağlıklı şekilde yararlanamamama rağmen faturalarımı düzenli olarak ödemekteyim. Ancak öded...

Türk Telekom üzerinden aldığım limitsiz 24 Mbps ev interneti hizmetimde 4 Kasım 2025 tarihinde oluşturduğum arıza kaydım...a rağmen, bugün 16 Şubat 2026 olmasına karşın sorun hâlâ giderilmemiştir. 5 Kasım’da bir kez teknik ekip eve geldi, sonrasında ise herhangi bir ekip yönlendirilmedi ve arızayla ilg...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim varken, oturduğum mahallede ana hat kabloları kişiler tarafından kesildi. Yaklaşık ...30 gün boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir ekip gelip arızayı gidermedi, internet hizmetim sağlanmadı. Bu süreçte interneti hiç kullanamadığım için modemi ...

Yıllardır Türk Telekom abonesiyim ve hem mobil hattımda hem de ev interneti ve Tivibu hizmetlerinde ciddi mağduriyet yaş...ıyorum. Cep telefonu hattım eski adresimde aylardır çekmiyordu; İstanbul’un ortasında olmama rağmen ne arama yapabiliyor ne de interneti kullanabiliyordum. Yeni bir eve taşındım, b...

28.01.2026 tarihinden beri Türk Telekom fiber ev internet hizmetim tamamen kesik ve bu süre boyunca evimde hiç internet ...kullanamıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen her seferinde sadece genel bir arıza olduğu, durumun saha ekibine iletildiği ve tahmini sürenin sürekli olarak tekrar tekra...

13 Şubat’tan beri Türk Telekom ev internetim fiziksel ağ bağlantısı nedeniyle tamamen çalışmıyor. Üstelik adresim şehrin... merkezinde, en işlek yerinde olmasına rağmen günlerdir hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Arıza için defalarca kayıt açıldı, tarafıma “inceleme yapıldı, sorun çözüldü” denildi anc...

Türk Telekom sabit internet abonesiyim ve son dönemde üçüncü kez internetimi hiçbir somut gerekçe bildirilmeksizin keyfi... şekilde kesiyorlar. Her seferinde kayıt oluşturuyorum ancak hiçbirinde kalıcı bir çözüme ulaşılmadı, yaşadığım mağduriyet artarak devam ediyor. Üstelik son yaşadığım kesintide müş...

Türk Telekom ev interneti müşterisiyim, 500 Mbps fiber paket kullanıyorum. Yaklaşık 1–2 aydır günün her saatinde, intern...etimde sürekli kopma ve kesilmeler yaşıyorum. Özellikle online oyunlarda ping değerleri 80.000 MS’lere kadar çıkıyor, her 20–30 dakikada bir kopma oluyor ve internet tamamen kullan...

Türk Telekom evdeki internet hattımda yaklaşık 10 gündür sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Bu nedenle 4 gün önce arıza kay...dı oluşturdum. Teknik ekip adrese gelmesine rağmen detaylı bir inceleme yapılmadan yalnızca evde bulunan switch cihazına müdahale edildi, bağlantı o an aktif göründüğü için işlem s...

Türk Telekom Evde İnternet ve Tivibu abonesiyiz. 11.02.2026 tarihinde saat 13.17’den itibaren evimizde ne internet hizme...ti ne de Tivibu yayını alabiliyoruz. Modemde los ışığı 5 gündür sürekli kırmızı yanıp sönüyor ve bu nedenle interneti ve TV’yi hiç kullanamıyoruz. Bu süre içinde yaklaşık 15 kez m...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi Ümraniye’deki yeni adresime taşımak için yaklaşık 1 ay önce nakil talebinde bulund...uk. Eve ekipler geldi ancak işlem sırasında fiber yapısına zarar verdikleri için internet eve hiç gelmedi. Sonrasında destek talep ettiğimizde bize yardımcı olmak yerine elektrikç...

02.02.2026 tarihinde Türk Telekom’dan İzmir Ürkmez’deki adresimize limitsiz ev interneti başvurusu yaptık. Kurulum için ...de 13.02.2026 tarihinde 13.00–18.00 saatleri arasında ekiplerin geleceği bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek mobil hatlarımızdaki internet paketlerini düşük tuttuk ancak belirtil...

TTNET Bakım yaptıktan internetim sürekli kopuyor. Aradım ve arıza kaydı oluşturdum. Beni ekip arayıp dedi ki arayın ve h...ızınızı düşürün düzelir. Onu da arayıp söyledim sonra tekrar aradığımda hızımı düşürmüyorlarmış ve bir elektrikçi bulup kutuya baktırcakmışım. Ben nereden bileceğim sizin kutunuz n...

Türk Telekom nakil işlemlerine ayın 13.02.2026 tarihinde sabah 08:30’da başvurdum. Saat 14:00 gibi ekipler aradı, daire ...numarasını memur yanlış girdiği için işlem yapılmadı ve yeni nakil isteği aynı gün 18:30’da yapıldı. Ayın 14.02.2026’da bizzat başvuruda bulunup durumu anlattım; aynı gün ekiplerin...

Türk Telekom sabit hattımızla ilgili yaşadığımız bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Apartmanımıza yeni birilerinin taş...ınması nedeniyle internet nakli için gelen teknik ekip, 14 Şubat 2026 tarihinde işlem yaparken sabit hat kablomuzu koparıp öylece bırakmış ve bu nedenle yaklaşık 24 saattir sabit h...

Türk Telekom ile 10 Ocak tarihinde ev interneti taahhüdümüzü yenilemek için başvuruda bulunduk. Görüşme sırasında tarafı...mıza modem değişikliği yapılacağı ve hediye olarak Tivibu hizmetinin bağlanacağı açıkça belirtildi. Kurulum için gelen ekip Tivibu bağlantısını yaptı ancak modem değişikliğini gerç...

Ümraniye Türk Telekom Müdürlüğü’ne bağlı olarak penceremin hemen önünden geçen ve sarkık durumda duran Türk Telekom kabl...oları ile ilgili yaklaşık 5 aydır çözülmeyen bir sorun yaşamaktayım. Hem görüntü olarak çok çirkin duruyor hem de sürekli camın önünden sarkması beni rahatsız ediyor. Bu durumla i...

Türk Telekom’dan aldığım sınırsız ev interneti hizmetiyle ilgili aylardır çözülemeyen bir sorun yaşamaktayım. Yaklaşık 2...025 Aralık ayından bu yana hem evimde sabit internet için altyapı kontrolü hem de modem değişikliği talep ediyorum, ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Mevcut modemim çok eski olduğu...

Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Diyarbakır Bismil Göksu köyünde kullandığım internet hizmeti ayda ortalama 7–8 gün... boyunca tamamen kesiliyor, geri kalan günlerde de sık sık gidip geliyor. Buna rağmen her ay düzenli olarak 750 TL tam ücret fatura ediliyor. Sorun uzun süredir devam ediyor ve bu...

Türk Telekom’dan ev interneti için başvuru yaptım. Binamıza fiber altyapı getirildi, hatta fiber altyapı binanın interne...t kutusuna kadar bağlandı. Buna rağmen bana ön başvuru yapmam gerektiği söylendi ve ben de 16.01.2026 tarihinde ön başvurumu yaptım. O günden beri sistemde “Ön başvurunuz alınmıştı...

Uzun süredir Tivibu Ev kutusu üzerinden yayın izliyorum; ancak yaklaşık bir aydır yayınlarda ciddi bir sorun yaşıyorum. ...Yayın akışı sırasında görüntü sürekli olarak yaklaşık 5 saniye geri sarıyor ve aynı sahneleri tekrar tekrar izlemek zorunda kalıyorum. Bu durum izlediğim tüm kanallarda aynı şekild...