Türk Telekom ekip

Türk Telekom’un Bitlis Ahlat ilçesi Erkizan Mahallesi’ndeki adresimde kullanmakta olduğum Türk Telekom limitsiz fiber 50 Mbps ev internetim, 2 Aralık 2025 tarihinden bu yana kablo kopukluğu nedeniyle tamamen kesik durumda ve aradan günler geçmesine rağmen hâlâ hizmet alamıyorum. Sadece benim dairem ...

Türk Telekom üzerinden kendi adıma evime fiber internet bağlatmak için hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de Turhal’daki bayiye giderek başvuruda bulundum. Başvuru öncesinde özellikle fiber altyapının durumunu sordum, aktif olduğunu ve hemen kullanabileceğimi net bir şekilde söylediler. Bu bilgiy...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Samsun Çarşamba’daki adresimde haziran ayından bu yana internet hizmeti alamıyorum. Evimizin önünde yapılan yol çalışması nedeniyle bağlantımız kesildi ve o tarihten itibaren hiç internet kullanamadık. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp durumu ayrıntılı ...

Türk Telekom’dan aldığım 35 Mbps ev internet hizmetinde yaklaşık 10 gündür sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Gün içinde ortalama 10 kez internet kesiliyor ve tekrar bağlanmakta zorlanıyoruz. Bu kopmalar nedeniyle özellikle ders çalışmalarımız aksıyor. Oğlumun online kursları sırasında sürekli ba...

Türk Telekom ev internet aboneliğimle ilgili olarak yaklaşık 10 gündür Sivas Merkez’de evimde hiçbir şekilde Wi-Fi kullanamıyorum. Modemimde sadece power ışığı yanıp sönüyor, sabit bile yanmıyor ve bu süre boyunca tek bir gün bile internete giremedik. Yakınımdaki komşularımda yavaş da olsa internet ...

Türk Telekom ev interneti Prime müşterisiyim. 200 Mbps limitsiz fiber internet kullanıyorum. 2 yıldan fazladır aynı hattı sorunsuz kullanırken 11 Kasım’dan beri internetim tamamen kesildi ve bu süre boyunca bir daha hiç gelmedi. Her aradığımda “genel arıza var” denilip oyalanıyorum, ancak bir ay boy...

Aydın Kuşadası Alacamescit Mahallesi’nde Türk Telekom üzerinden 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 25 Kasım’da belediyenin yol çalışması sırasında internet kablomuz kopmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ sağlıklı biçimde hizmet alamıyorum. Kablo kopmasının ardından yaklaşık 1...

Türk Telekom üzerinden kullandığım 50 Mbps Hiper limitsiz ev internetimde yaklaşık bir haftadır her gün düzenli olarak bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Ortalama her 13–15 dakikada bir internet bağlantım kesiliyor, sayfalar yüklenmiyor ve bağlantı yok uyarısı alıyorum. Ancak kısa bir süre sonra bağla...

Türk Telekom’un “Evde Keyifli İnternet Kampanyası 2 – 1000 Mbps” paketini kullanıyorum, ancak aylardır aldığım hız vaat edilenle örtüşmüyor. Yaklaşık 6 aydır 1000 Mbps paket için ücret ödüyor olmama rağmen, evimde alabildiğim hız çoğu zaman 15–20 Mbps civarında kalıyor ve bu durum günün her saatinde...

08.12.2025 tarihinde saat 14:20 civarında Türk Telekom ekibi adresime gelip fiber internet kurulumu için geldiler. Modemi kurup kabloyu taktılar ancak hattın sinyalini açmadan, her şeyin tamam olduğunu söyleyip ayrıldılar. En fazla 5 dakika içinde internetin geleceği söylendi fakat üzerinden yaklaşı...

Türk Telekom internet kullanıcısıyım ve uzun süredir cs2 oyununu oynarken belirli aralıklarla pingim anlık olarak çok yükseliyor ve oyun oynanamaz hale geliyor. Bu sorun sadece cs2 oynarken yaşanıyor, diğer uygulama ve oyunlarda herhangi bir problem yok. Bu nedenle sorunun benim cihazımdan değil, Tü...

03.12.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak İzmir Bayraklı’daki adresim için evde internet başvurusu yaptım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ hiçbir ekip gelmedi ve internet kurulumu yapılmadı. Bu süre içinde tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda bana randevu tarihi...

Türk Telekom’da bulunan 7180812891 numaralı aboneliğim için geçen cuma günü nakil talebi oluşturdum. Eski adresimden Şile Çavuş Mahallesi Asya Caddesi Ada Sokak’taki yeni adresime hattımın taşınmasını istedim ancak o günden beri nakil işlemim bir türlü yapılmadı. Sürekli yeni randevu veriliyor faka...

Türk Telekom tarafından Ekim ayından beri fiber altyapıya geçileceği söylenerek evde kurulum yapılması için randevu veriliyor. İlk randevuda Ekim sonu için bir tarih verildi ancak teyit için aradığımda “Siz yanlış biliyorsunuz, 11 Kasım randevusu verilmiş” denildi. 10 Kasım’da teyit için aradım, bu ...

Hatay Arsuz Gözcüler Mahallesi Deniz 2 Sokak Bina No: 17 Daire: 4 adresinde ikamet ediyorum. Adresimde Türk Telekom altyapısı bulunmasına rağmen bir aydır ev interneti bağlatamıyorum. Kurulum ekipleri birkaç kez gelmelerine rağmen, bağlantımın sağlanacağı fiber kutusu yan binada olduğu ve o binadaki...

Uzun süredir Türk Telekom müşterisiyiz. İnternet kontrat taahhüdümüzün bitmesine az kalmışken yine Türk Telekom ile devam etmek istedik ve bize uygun olduğu, ayrıca önceki paketten daha hızlı olduğu söylenen 24 Mbps’lik bir paketi seçtik ve kontratı onayladık. Ancak yeni pakete geçiş yaptıktan sonra...

Türk Telekom ev internetim yaklaşık 20 gündür tamamen kesik durumda olmasına rağmen hâlâ hiçbir onarım yapılmadı ve faturalar işlemeye devam ediyor. Sürekli 'çalışma var' deniliyor fakat sahada fiili bir çalışma yapılmadığını görüyorum. Bu süreçte 0553********15 numaralı hattı ve müşteri hizmetlerin...

Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Türk Telekom evde internet müşterisiyim. Yaklaşık 3 ay önce Türk Telekom tarafından aranarak evime ücretsiz olarak fiber altyapı kurulumu yapılacağı, modemle birlikte eve gelip hat çekileceği bildirildi ve bu kapsamda 6974552*** numaralı fiber dönüşüm/kurulum kaydı olu...

Türk Telekom ekipleri yaklaşık 1 ay önce, 19.11.2025 tarihinde mahallemdeki evime ait internet kablosunu bana hiçbir bilgi vermeden ve iznim olmadan kopardı. Bu kablo bana ait olup, aktif internet hizmetimi TurkNet üzerinden kullanmaktaydım. Kablonun koparılmasıyla birlikte şu anda evimde internete...

Türk Telekom fiber internet aboneliğim bulunmakta ve iş yerimdeki internet bağlantım 06.12.2025 tarihinden bu yana tamamen kesik durumda. Modemin arızalı olduğu söylendi ancak günler geçmesine rağmen hâlâ “kontroller devam ediyor” denilerek herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Burası iş yeri olduğu i...

Türk Telekom – 7 Aydır Tamamlanamayan Fiber Dönüşüm, Bilgi Eksikliği ve Çözülmeyen Hizmet Sorunu Yaklaşık 7 ay önce taşındığım yeni ofisimde bakır altyapı bulunduğu için düşük hızda internet kullanmak zorunda kaldım. Bu süreçte defalarca şikayet kaydı oluşturarak binamızın fiber dönüşümünü başlattı...

Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev interneti aboneliğim için 20 Kasım 2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 20 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Bu süre içinde evimde hiçbir şekilde internet bağlantısı sağlayamıyorum. Her aradığımda sadece arıza kaydı oluşturduklarını ve aciliyet bildirildiğin...