Türk Telekom Ek Paket internet çekmiyor

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık üç aydır hattımda ciddi çekim ve internet sorunları yaşamaktayım. İnternetim çoğu zaman hiç çekmiyor veya kesintili çalışıyor. Buna rağmen her ay 600 TL’nin üzerinde fatura ödemek zorunda kalıyorum. Öğrenci olduğum için bu durum beni maddi olarak çok...

Türk Telekom mobil hattım kendi adıma kayıtlı olup, 01.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 14:50 sularında internet çekmediği için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışırken sistemden otomatik bir sesli yanıt gelerek “Hattınızı 30 GB 250 TL olarak kullanmak ister misiniz?” ş...

22 Eylül tarihinde, yurt dışında kullanmak üzere Türk Telekom hattıma Avrupa 10GB ek paketini SMS yoluyla aldım. İşlemi henüz Türkiye’deyken gerçekleştirdim. Ancak, bulunduğum yerde internet çekmediği için aynı onay mesajını üç kez göndermek zorunda kaldım. Buna rağmen faturama tam 14 defa ek paket ...

Bu bayram günü bizleri tekrar 18 saat internet kullanımından mahrum ettiğiniz için teşekkür ederiz, Türk Telekom. Daha iki gün önce, iki saat arayla hat gitti. İstanbul'da ufak bir deprem oldu, yine gitti. Biz bu uzay çağında hâlâ çekmeyen internet ve yetmeyen hatlarla uğraşıyoruz. Ama mesele tarife...

Türk Telekom mobil hattıma paket bitiminde 'ONAY'ım olmadan 6 kez 100 er MB, 300 TL'lik ek internet paketi tanımlandı. Tarifem zaten 233 TL. 600MB! Ek internet için 300 TL eklendi. Başka zaman yerli yersiz her şeye mesaj atarlar. Ama internet aşımı söz konusu Olduğunda ancak 300 TL ek paket tanımlad...

Türk Telekom hattımda 70 GB internet olmasına rağmen ayı görmeden internet bitiyor. Artık bu işte art niyet aramaya başladım. Avrupa ile Türkiye standartlarının arasında dağlar kadar fark var BTK denetlemiyor mu? Sürekli her ay ek paket almaktan bıktım. Hiçbir yerde çekmiyor.

Türk Telekom'da ek paket aldım ama yeterli bakiye yoktu. Bu yüzden tanımlanamadı. 250 lira yükledim ve o para otomatik çekildi. İptal etmek istediğimi söyledim çünkü gece tanımlanacak bir paket. Ancak iptal edilmiyor. Ve paketten kalan bakiye internet çekmemesine rağmen kullanıldı deniyor. Aradığımd...

Türk Telekom'dan aldığım 60 dakikalık Kıbrıs konuşma paketini 40 TL'ye satın aldım. Paket konuşma paketi ve sadece 10 dakika kullanmama rağmen internet aşımı yapıldığı gerekçesiyle faturama 200 TL yansıtıldı. Aradığımda müşteri temsilcisi, şikayet oluşturulmadığını söyledi. Yani ödemeye mecbur bırak...

22.09.2024 saat 3 civarları internet paketim bitti ve uygulama üzerinden paket almaya çalıştım. Uygulamada bir sorun oluştu, daha sonra tekrar deneyin diyerek paket satışı yapmadılar. Sonra müşteri hizmetlerini aradım ve o gece görevli Melike Hanım bana çalışma olduğundan dolayı paket satamayacağını...

10.05.23'de V***'dan Türk Telekom'a geçtim. Bu süre boyunca evin içinde telefonla konuşamaz oldum. Telefonum çekmiyor. Diğer operatör hataları sorunsuz çekiyor ama ben ne interneti kullanabiliyorum ne telefon görüşmesi yapabiliyorum. 189 TL'ye özgür Prime 30gb diye bir paket aldım. İşteyken bir sor...

Evimde internet çekmiyor. Sadece modemin olduğu odada net var mutfağa gidiyorum. Film izleyim diyorum en basitinden devamlı internet dönüyor. Düşüyor. Ben bıktım artık. Kaç kere müşteri hizmetlerini aradım. Asla çözüm üretmiyorlar. Taahhüt bitecek olsa yüz bin kere ararsınız ama. 200 ₺ fatura ödüyor...

2 yıldır eve internet çekmek istiyorum binlerce kez gittim her seferinde altyapı yok ara ara gel dendi. Sürekli gitmekten sıkıldım artık lütfen yardımcı olun ben öğrenciyim dersler online sürekli ek paket almakta maliyetli oluyor. Yardımcı olun bize ve bu altyapı sorunumuzu halledin.