to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattıma yeni geçiş yaptım ve Uğurlu 20 GB paketini kullanıyordum. İnternetim yetmeyince 30 GB ek paket satın aldım, daha sonra ise bu paketi iptal ettim. Fatura borcumu düzenli olarak ödüyorum fakat aldığım ek paket ücretini ödeyemiyorum. Bayiye gittiğimde herhangi bir borç görünmüyor ancak Türk Telekom mobil uygulamasında 530,70 TL borç olarak görünüyor. Bu sorun yaklaşık iki haftadır devam ediyor ve bugün, yani 22 Ağustos, son ödeme günü olarak belirtilmiş. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, sürekli tuşlama istiyor ve yardımcı olunmuyor. Bayilik de çözüm sunmuyor. Ek paket ücretini ödeyebilmem için bir ödeme seçeneği sunulmasını ve bu konuda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattıma yeni geçiş yaptım ve Uğurlu 20 GB paketini kullanıyordum. İnternetim yetmeyince 30 GB ek paket satın aldım, daha sonra ise bu paketi iptal ettim. Fatura borcumu düzenli olarak ödüyorum fakat aldığım ek paket ücretini ödeyemiyorum. Bayiye gittiğimde herhangi bir borç görünmüyor ancak Türk Telekom mobil uygulamasında 530,70 TL borç olarak görünüyor. Bu sorun yaklaşık iki haftadır devam ediyor ve bugün, yani 22 Ağustos, son ödeme günü olarak belirtilmiş. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, sürekli tuşlama istiyor ve yardımcı olunmuyor. Bayilik de çözüm sunmuyor. Ek paket ücretini ödeyebilmem için bir ödeme seçeneği sunulmasını ve bu konuda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattım için abonelik yenileme sırasında 420 TL’lik bir paket seçtim. Ancak daha önce iptal ettiğimi düşündüğüm ek 30 GB paketinin aslında iptal edilmediğini, mesaj yoluyla öğrendim. Bu nedenle gelecek faturam 495 TL olarak görünüyor ve yaklaşık 100 TL fazladan ücret yansıtılacak. ...
Türk Telekom mobil hattımda taahhüdümün bitmesine 13 gün kala yeni bir tarifeye geçiş yapmak istedim. 9 Ağustos’ta, Uğurlu 25 GB tarifesine geçiş yaptım. Geçişten sonra, taahhüdümün bitmesine günler olmasına ve mevcut paketimin kullanım haklarım hala devam etmesine rağmen, yeni tarifeden faturalandı...
Türk Telekom faturalı mobil hattım için yaklaşık bir hafta önce aylık 30GB ek internet paketi satın aldım. Ancak bugün mobil uygulama üzerinden kontrol ettiğimde, paketimin iptal edildiğini ve 190 TL ücretin faturama yansıtıldığını gördüm. Paketimin neden iptal edildiğine dair herhangi bir bilgilend...
Yaklaşık 1,5 ay önce Türk Telekom Mobil hattına geçiş yaptım ve aylık 130 TL olan 20 GB’lik tarifeyi tercih ettim. 05.09.2025 tarihinde ikinci faturamda tarafıma 1.431,5 TL gibi olağanüstü yüksek bir borç yansıtıldığını gördüm. Faturamı mobil uygulama üzerinden detaylı olarak inceledim ve paketimde ...
Türk Telekom mobil hattımda, 40 GB 2000 dakika ve sınırsız SMS içeren tarifemi kullanıyordum. Taahhüdüm 09.10.2025 tarihinde sona erdi. Taahhüdüm bittikten sonra, uygulamada 2000 TL’lik bir borç göründü. Ancak faturamda bu borcun neden kaynaklandığına dair hiçbir açıklama veya detay yer almıyor. Sad...
Yorumlar