Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35718276

Eczanemizde 24 Mbps İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Desteği

profile
Tevhide
Türk Telekom
13 Nisan 10:17
43

Türk Telekom üzerinden 24 Mbps internet paketi kullanıyoruz ancak son 3 gündür tamamen hattımız yok ve internet hizmeti alamıyoruz. Beşiktaş / İstanbul’da bulunan eczanemizde kullandığımız, 0 212 236 76 43 numaralı hat üzerinden aldığımız internet bir anda kesildi ve o günden beri bağlantı sağlanamıyor.

Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini toplamda 6 kez aradım, arıza kaydı açılmasına rağmen hiçbir sonuç alamadım. Ne somut bir çözüm üretildi ne de net bir bilgi paylaşıldı, herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Eczane olduğumuz için sistemlerimiz, ödeme ve provizyon işlemlerimiz internet üzerinden yürüdüğü halde bu mağduriyetimiz ciddiye alınmadı.

İşleyişimizi doğrudan aksatan bu durumun artık kabul edilebilir bir yanı kalmadı. Eczanemizde kullandığımız internet hattındaki arızanın acilen ve kalıcı şekilde giderilmesini, bağlantının derhal sağlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İş Yeri İnternet Hattında Sürekli Kopma Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

profile
Esra
Türk Telekom
20 Mart 13:23
197

Türk Telekom iş yeri internet hattımda yaklaşık bir haftadır sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Bunun üzerine arıza kaydı oluşturdum, sistemde “elektrik kablo hatası, elektrikçiden destek alın” şeklinde bilgi verilmiş ancak ne Türk Telekom ekibi ne de herhangi bir elektrikçi iş yerime gelmedi. Defalar...

is-yeri-internet-hattinda-surekli-kopma-ve-musteri-hizmetlerinin-yetersizligi-2.jpg
is-yeri-internet-hattinda-surekli-kopma-ve-musteri-hizmetlerinin-yetersizligi-1.jpg
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Ev İnterneti Bir Aydır Kesik, Müşteri Desteği Yetersiz

profile
Ayşe
Türk Telekom
17 Mart 11:30
164

Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında, Türk Telekom’dan alınan modem ve limitsiz paket kullanmama rağmen yaklaşık 27.01.2026 tarihinden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık bir aydır hat tamamen kesik durumda ve gün içinde hiçbir zaman düzelme olmuyor. Bu süre içinde de...

Ramazan Hediyesi 20 GB İnternet Hattıma Tanımlanmadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Gelmedi

profile
Enver
Türk Telekom
28 Şubat 01:08
401

Türk Telekom’un Ramazan hediyesi kampanyasından 27 Şubat saat 21:26’da Türk Telekom Mobil uygulaması üzerinden 5 54********48 numaralı hattım için 00:60’a kadar geçerli 20 GB internet hediyesi aldım. Uygulamada işlem başarılı görünmesine rağmen bu hediye hattıma tanımlanmadı. Hediye hattıma tanımla...

ramazan-hediyesi-20-gb-internet-hattima-tanimlanmadi-ve-musteri-hizmetlerinden-cozum-gelmedi-2.jpg

Sürekli Tekrarlayan İnternet Kesintisi Ve Destek Eksikliği

profile
Mücahit
Türk Telekom
21 Ekim 2025 11:17
356

Türk Telekom VDSL ev internet hattımda yaklaşık 1 haftadır tamamen internet erişimi yok. Şile/İstanbul adresinde yaşıyorum ve bu sorun sürekli tekrarlıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ekip yönlendirileceği söylendi fakat henüz gelen olmadı ve herhangi bir işlem yapılmadı. Arızanın bir an önce ...

Sürekli Tekrarlayan İnternet Kesintisi Ve Destek Eksikliği

Türk Telekom'un Hizmet Eksikliği Ve Süreçte Yaşanan Mağduriyet

profile
Aleyna
Türk Telekom
24 Ağustos 2025 17:01
234

Türk Telekom ekibinden ve verilen hizmetten son derece şikayetçiyim. Yaklaşık 20 gündür internet hattımız tamamen yok. Müşteri hizmetlerini aradığımızda destek ekibi yönlendirildi. Gelen ekip, kabloların değişeceğini ve yeni modem almamız gerektiğini söyledi; biz de kabul ettik. Ancak bu süreçte ne ...

Tüm Türk Telekom İnternet Şikayetlerini Gör

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom İnternet Türk Telekom İnternet bağlantı Türk Telekom İnternet edilir Türk Telekom internet hizmeti alamıyorum Türk Telekom 43 Türk Telekom alacak Türk Telekom arıyor Türk Telekom arıza kaydı Türk Telekom bağlantı Türk Telekom hat arızası
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri