Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

E-sim Başvurumda QR Kodu Verilmedi, Mağduriyet Yaşadım

06 Ekim 13:59
343

Türk Telekom’dan internet üzerinden faturalı mobil hat başvurusu yaptım ve e-sim talebinde bulundum. Ancak kurye, e-sim için gerekli QR kodunu bana vermedi. Bu nedenle mağdur oldum ve tekrar bayiye gitmek zorunda kaldım. Bayide ise benden 400 TL e-sim ücreti talep edildi.

Bu durumun çözülmesini, e-sim’in kurye ile ücretsiz olarak tarafıma ulaştırılmasını ya da tarifenin ücretsiz şekilde iptal edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Şikayetimin İstanbul’da yaşandığını ve işlemin internetten yapıldığını belirtmek isterim.

Telefon numaram: 0534*****85

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

E-SIM Başvurusunda QR Kod Sorunu Ve Haksız Ücret Talebi

Anıl
18 Haziran 18:17
2.449
1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Numara Taşıma İşleminde Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Ek Ücretler

Ayşegül
19 Mart 22:43
1.549

E-Sim Aktivasyonunda Yaşanan Zorluk Ve Müşteri Hizmetleri İkilemi

Esen
03 Nisan 17:53
1.725

E-sim Başvurum Haftalardır Sonuçlanmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Mert
13 Ekim 20:33
1.053
1
Feyzal sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom E-Sim Aktivasyonunda Yaşanan Sorunlar

Feyzal
07 Şubat 09:06
2.008
Benzer Şikayet Yaz
Türk Telekom Kategorileri