to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattıma online kanaldan numara taşıma başvurusu yaptım. Başvurumla ilgili 8228874906 numaralı kaydım bulunuyor. E-sim kullanmak istediğim için tarafıma aktivasyon maili ile karekod ve gerekli bilgiler gönderildi ancak numara taşıma işlemim bu gece tamamlanıp hattım açılacak olmasına rağmen, aktivasyon yapmaya çalıştığımda karekod ve diğer bilgilerin artık kullanılamadığına dair uyarı alıyorum.
Bu sorun iki gündür devam ediyor. Hattımın sabah 04.00 civarında açılması gerekiyor fakat e-sim aktivasyonunu gerçekleştiremediğim için bu saatte hattımı kullanamayarak mağdur olacağım. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bir çözüm üretilmedi, en son görüştüğüm kişi bayiye gitmem gerektiğini söyledi. Gece saatinde bayiye gitmem zaten mümkün olmadığı için, hat açıldığı anda kullanıma hazır olmayacak ve iletişimim kesilecek.
Türk Telekom’un, numara taşıma işlemim tamamlanmadan önce hattım açılmadan yeni ve geçerli bir e-sim aktivasyon kodu veya kare kodu içeren aktivasyon mailini tarafıma acilen göndermesini ve hattımın kesintisiz şekilde kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hat üzerinden numara taşıma işlemi sırasında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Online işlem üzerinden başvurumu yaptım, tarafıma yeni SIM kart teslim edildi; ancak bayide yapılan bir işlem hatası nedeniyle SIM kartım bir türlü aktif hale gelmiyor ve numara taşıma işlemi tamamlanmıyo...
18 Mart’ta Türk Telekom online kanalları üzerinden numaramı Türk Telekom’a taşımak ve e-sim kullanmak için başvuruda bulundum. Ardından arandım, geçeceğim tarifeyi seçtim ve hattımın bayramdan sonraki hafta açılacağı bilgisi verildi. 26 Mart saat 07.55’te de hattın taşınacağına dair SMS aldım. Anca...
Türk Telekom mobil hattımı, Turkcell’den e-sim olarak taşıdım. Hattım Turkcell’deyken de e-sim olarak sorunsuz kullanıyordum. Taşıma işlemi sonrasında Türk Telekom’dan “Hattınız 07.02.2026 tarihinde saat 03:20’de açılacaktır, bu tarih ve saat itibariyle hattınızı kullanabilirsiniz” şeklinde mesaj ge...
Yakın zamanda başka bir operatörden Türk Telekom'a numaramı taşıma başvurusunda bulundum ve özellikle e-sim olarak hizmet almak istediğimi belirttim. Başvuru sürecinde tüm adımlar sorunsuz ilerledi ve hattımın taşınacağı tarih tarafıma bildirildi. Bu sabah itibarıyla eski hattım kapandı ancak yeni ...
Türk Telekom mobil hattım için 10.12.2025 tarihinde online üzerinden başka operatörden geçiş yaparak e-sim başvurusu yaptım. Hat geçiş işlemi gerçekleşti ancak e-sim için gerekli kare kod tarafıma gönderilmediği için hattım şu anda telefonda aktif değil ve kullanamıyorum. Bu süreçte hem müşteri hiz...
Yorumlar