to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom üzerinden online olarak eSIM satın aldım, ancak 2 gündür hattım aktif edilmedi. Kullandığım hattı iptal ettirdim ve bu hizmete güvenerek işlem yaptım. Fakat internet şubesine kayıt olamıyorum çünkü numaram yok. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, hattım olmadığı için iletişim kuramıyorum. 2 gündür hattımın aktif edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Türk Telekom’dan online olarak esim hattı aldım ve aktivasyon işlemi henüz tamamlanmadığı için hattı hiç kullanamadım. Buna rağmen, son 3 aydır kullanmadığım hatta düzenli olarak fatura kesiliyor ve ödemelerimi yapmak zorunda kalıyorum. Hattı alırken gerekli ödemeleri de gerçekleştirdim. Konu hakkı...
Numaramı Türk Telekom'a taşıdım. 1gün sonra Dijital Kurye ile hattımı teslim aldım. Sözleşme ve gerekli tüm evraklar sisteme yüklenmesine rağmen 2haftadan fazla süredir hattım aktif edilmedi. Defalarca aramama rağmen satış ekipleri dönmedi. Mağduriyetimiz giderilmedi.
Online şekilde satın aldığım yeni hattım aktive olmuyor. Sorunla alakalı müşteri temsilcileriyle iletişime geçmeme rağmen günlerdir sorunum çözülmüyor. Ben bir hat satın aldım bununla birlikte konuşma internet paketleri de. Sonuç olarak günlerdir satın almış olduğum bu hizmetlerden yararlanamıyorum...
Türk Telekom'dan yeni hat sayın aldım, birkaç gün içerisinde elime ulaştı ama 2 kere aktivasyon yapmama rağmen hat aktive olmuyor. İhtiyacım olmasa yeni hat satın almazdım. Benimle bir an önce ile iletişime geçilmesini ve bu durumun çözülmesini rica ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımı taşımak için başvuru yaptım ve gerekli taahhütleri verdim. Sözleşmemin eksiksiz olduğu ve 24 saat içinde e-sim hattımın aktif olacağı söylendi. Ancak herhangi bir gelişme olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda başvurumun iptal edildiğini öğrendim, fakat neden iptal olduğu...
Yorumlar