Taahhüt Edilen 15 Ağustos Tarihine Uymayan Numara Taşıma Ve Çifte Fatura Mağduru

Türk Telekom mobil hatta numara taşıma işlemi için 11.08.2026 tarihinde akşam saat 20.00 civarında başvuruda bulundum. Özellikle 15.08.2026 tarihine kadar geçişin tamamlanıp tamamlanmayacağını sordum, hem Türk Telekom hem de Vodafone’a aynı dönemde iki fatura ödemek istemediğimi açıkça belirttim. “15.08’e kadar yetişir” denilmesi üzerine bu bilgiye güvenerek geçiş yapmak istedim.

12.08.2026 tarihinde saat 10.00 civarında tekrar arandım ve sürecin devam ettiği söylendi, ancak geçiş işlemi belirtilen tarihe kadar tamamlanmadı. Şu anda 15.08–15.09 tarihleri arasında hem Vodafone’dan hem de Türk Telekom’dan fatura ödemek durumunda kalacağım bir durumla karşı karşıyayım.

Geçişin 15.08.2026 tarihine kadar tamamlanacağı tarafıma açıkça söylenmesine rağmen bu taahhüt yerine getirilmediği için oluşan mağduriyetimin giderilmesini, aynı dönem için iki operatöre birden fatura ödemek zorunda bırakılmamamı ve bu süreçte haksız yere yansıyacak tutarların iptal edilmesini talep ediyorum. Numaram 0535*******’dir.
[13:03, 16.08.2026] Ayfer S***: usterimiz, hattınıza Uyumlu 4GB Tarifem Paketi'niz dahilinde 16.09.2026 00:00 tarihine kadar geçerli 250 SMS/MMS her yöne, 4 GB Yurt içi internet, 1000 dk her yöne hakkınız 16.08.2026 00:00 itibarıyla yüklenmiştir. Tarife detaylarınızı linke tıklayarak hemen öğrenebilirsiniz: https://vftr.co/tarifem b003
[13:04, 16.08.2026] Ayfer S***: Paketinizden kalan haklarınız devretti. 840.4 dk her yöne, 1.82 GB yurt içi internet, 243 SMS/MMS her yöne, hakkinizi 16.09.2026 00:00 tarihine kadar kullanabilirsiniz. B003