Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33397552

Dört Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Nahit
Türk Telekom
17 Ağustos 2025 17:51
394

Malatya Yeşilyurt ilçesi Yakınca Mahallesi'nde bulunan adresimde Türk Telekom internet hizmeti kullanıyorum. Dört gündür internet bağlantım tamamen kesik durumda ve bu süre zarfında hiçbir şekilde hizmet alamamaktayım. İlk defa bu kadar uzun süreli bir kesinti yaşıyorum ve düzenli olarak ödemelerimi yapmama rağmen mağduriyetim giderilmedi.

Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise sürekli olarak farklı tarihlerde yapılacağı söylenen bir sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum, fakat hiçbir yetkiliye ulaşamıyor ve net bir çözüm alamıyorum. Halen taahhüt sürem devam ediyor ve hizmetin garanti kapsamında olması gerektiğine inanıyorum.

Ücretini ödediğim hizmeti alamamakta ve bu durumdan sadece ben değil, çevremdeki birçok kişi de mağdur durumda. Sorunun bir an önce çözülmesini, gerekli tamirat ve altyapı çalışmalarının hızla tamamlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekomda 3 Gündür İnternet Yok Muhatap Bulunamıyor Ücret İadesi İsteniyor

profile
Mustafa
Türk Telekom
16 Ağustos 2025 21:42
742

Malatya Yeşilyurt ilçesi Yakınca Mahallesi Manas Evleri'nde Türk Telekom Limitsiz evde internet aboneliğim bulunuyor. 14 Ağustos'tan beri, yani 3 gündür evimizde internet bağlantısı yok. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyoruz. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştık ancak karşımızda hiçbir muhatap bulamad...

Bir Haftadır Süren İnternet Kesintisine Çözüm Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Özgür
Türk Telekom
20 Ağustos 2025 11:53
744

13 Ağustos Çarşamba gününden bu yana Malatya Yakınca Mahallesi'nde Türk Telekom evde fiber internet hizmetimiz tamamen kesik. Yaklaşık bir haftadır mahalledeki pek çok kullanıcı olarak internete erişemiyoruz. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen, her seferinde yaln...

2 Destek

Uzun Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinde Kötü Davranış

profile
Youtube
Türk Telekom
20 Ağustos 2025 13:55
569

Malatya Yeşilyurt Melekbaba Mahallesi’nde yaklaşık 10 gündür ev internetimiz tamamen kesik durumda. Üstelik bu mahallede daha önce de 2 hafta ve 3 hafta süren uzun kesintiler yaşandı. Tüm mahallede internet hizmeti verilemiyor. Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “akşa...

Bir Aydır Süren İnternet Kesintisi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

profile
Can
Türk Telekom
08 Ağustos 2025 19:17
863

15 Temmuz 2024 tarihinden bu yana Malatya Yeşilyurt Şeyhbaram Mahallesi Abacı Sokak’taki adresimde, Türk Telekom limitsiz 100 Mbps ev interneti hizmetim tamamen kesik durumda. Yaklaşık bir aydır hiç internet erişimim yok. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece 'Ekiplerimiz çalış...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Altyapı Türk Telekom Altyapı adres Türk Telekom altyapı çalışması Türk Telekom Altyapı internet kesintisi Türk Telekom Altyapı malatya Türk Telekom alacak Türk Telekom altyapı çalışması Türk Telekom malatya Türk Telekom net
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri