to read complaints and reviews, or file yours.1
Dört Gün Süren İnternet Kesintisi Çözülmedi, Fatura İstisnası Talep Ediliyor
11 Şubat 16:30197
8 Şubat tarihinden beri evimizde Türk Telekom altyapısı üzerinden aldığımız internet hizmeti tamamen kesik durumda. 4 gündür evde hiç internet kullanamıyoruz.
Arıza için Türk Telekom’u aradık, gelen teknik personel kendi tarafında gerekeni yaptığını, sorunun sistemsel olduğunu söyleyip gitti. Ancak arıza kaydımız hâlâ kapatılmadığı için müşteri hizmetlerine de sağlıklı bir şekilde bağlanamıyoruz. Buna rağmen farklı kanallardan da tekrar ulaşmayı ve durumu bildirmeyi denedik fakat sorun hâlâ çözülmedi.
Uzun süredir internetsiz kalmamız sebebiyle iş ve günlük işlerimiz aksıyor. 1794903992 numaralı hattıma ait internet erişim sorununun acilen giderilmesini ve kullanamadığımız günler için de faturamıza yansıtılmamasını talep ediyorum.
