to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ocak 2025 tarihinden beridir Şırnak ili, Silopi ilçesi, Yenişehir Mahallesi, 161. Sokak'ta internet bağlantımız sağlanamıyor. Müşteri temsilcinizle yaptığımız görüşmelerde bize bildirilen, doğal afet kaynaklı internet verilemediği. Şehrimizde herhangi bir doğal afet yaşanmadı ve gidip meteoroloji verilerine bakarsanız doğru düzgün yağmur bile yağmıyor ve herhangi bir deprem ya da çığ, sel, heyelan gibi bir şey de yaşanmadı. Eğer bir doğal afet yaşanmış ise benim sokağımdaki diğer evlerde nasıl internet olabiliyor? Tek bir evde doğal afet yaşanmaması mümkün mü? Üstelik hiçbir şekilde interneti kullanmadığımız halde bu ay 3. faturamızı ödemek zorunda kalacağız. Almadığımız bir hizmetin karşılığı nasıl talep edebiliyorsunuz ve mağduriyetimizi hiçbir şekilde telafi edecek bir çözüm yolu sunmuyorsunuz. Biz orada yaşayan 3 aileyiz ve çocuklarımız bu sene üniversite sınavına girecek 4 çocuğumuz var, sizler yüzünden derslerinden geri kalıyorlar. Bir an önce mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz.
5 Nisan Cuma gününden beri internetimiz hiçbir şekilde yok. Müşteri hizmetlerini aradığımızda günlük güneşlik havada doğal afet diyerek saçma sapan bir neden sundular. Bugün 6. Gün telefonda sürekli kendi internetimizi kullanıyoruz. Paket almak zorunda kaldım. Bayağı para ödeyerek. Ama hala gelmedi....
22/09/2025 tarihinden beri evimde internet yok, birden bire bağlantı gitti. Hemen arayıp arıza kaydı oluşturdum fakat hiçbir işlem yapılmadı. Bir hafta sonra tekrar aradım, yeniden arıza kaydı alındı ama yine ne modeme bakıldı ne de evimin karşısındaki kutuya gelip kontrol edildi. Kutumuz evimizin t...
Şırnak'ın Silopi ilçesinde yaşıyorum. Türk Telekom sabit internet kullanıcısıyım ve 29.03.2025 10:37 saatinden beri internet kesintisi yaşıyoruz. Türk Telekom'un 4441444 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde doğal afet yüzünden genel arıza olduğunu söylediler. 29.03.2025'ten bu yan...
3 gündür internet hizmeti alamıyoruz. Biz evden çalışan insanlarız ve maddi kaybımı söylemiyorum bile, insani olarak çalışmalar olabilir. Aradığım zaman tahmini zaman söyleniyor. Evet, öğlen 2 deniyor. Bir daha arıyorum, diğer gün 2 diyorlar, bir daha arıyorum akşam 5, yok öğlen 3 diyerek oyalıyorsu...
10.01.2025 günü saat 15 sularında internetim, altyapı problemi nedeniyle 24 saat verilemeyeceği iletildi. Yaklaşık 6 ay kadar, müşteri temsilcinizden kaynaklı olarak altyapımın karşılamadığı hızda bir internet paketi tarafıma satılmış. Bu yüzden doğru düzgün internet kullanamadım ve kendi çabalarıml...
Yorumlar