Doğal Afet Bahaneleriyle İnternet Mağduriyeti

18 Ocak 2025 tarihinden beridir Şırnak ili, Silopi ilçesi, Yenişehir Mahallesi, 161. Sokak'ta internet bağlantımız sağlanamıyor. Müşteri temsilcinizle yaptığımız görüşmelerde bize bildirilen, doğal afet kaynaklı internet verilemediği. Şehrimizde herhangi bir doğal afet yaşanmadı ve gidip meteoroloji verilerine bakarsanız doğru düzgün yağmur bile yağmıyor ve herhangi bir deprem ya da çığ, sel, heyelan gibi bir şey de yaşanmadı. Eğer bir doğal afet yaşanmış ise benim sokağımdaki diğer evlerde nasıl internet olabiliyor? Tek bir evde doğal afet yaşanmaması mümkün mü? Üstelik hiçbir şekilde interneti kullanmadığımız halde bu ay 3. faturamızı ödemek zorunda kalacağız. Almadığımız bir hizmetin karşılığı nasıl talep edebiliyorsunuz ve mağduriyetimizi hiçbir şekilde telafi edecek bir çözüm yolu sunmuyorsunuz. Biz orada yaşayan 3 aileyiz ve çocuklarımız bu sene üniversite sınavına girecek 4 çocuğumuz var, sizler yüzünden derslerinden geri kalıyorlar. Bir an önce mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz.