Kargo Bilgilendirmesi Ve Teslimat Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor

25 Temmuz 2026 Cumartesi günü Emorpi markasının internet sitesi üzerinden üç adet t-shirt siparişi verdim. Ödemem alındı ve #19107 numaralı siparişimin onay maili tarafıma ulaştı. Markanın Instagram sayfasının biyografisinde siparişlerin 3–5 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ kargo ile ilgili hiçbir bilgilendirme almadım.

Siparişimle ilgili ne kargo takip numarası ne de kargoya verildiğine dair bir mesaj tarafıma iletilmedi. Instagram üzerinden markaya birkaç kez mesaj göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ürünü bekliyorum hem de iletişim kuramıyor olmak beni mağdur ediyor ve güvensizlik oluşturuyor.

Siparişimin en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını veya aksi durumda ödediğim ücretin vakit kaybetmeden iade edilmesini, ayrıca tarafıma bu süreçle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.