to read complaints and reviews, or file yours.Diyarbakır Bağlar’da 5G Hizmeti Açılmadığı İçin Acil Çözüm Talebi
Türk Telekom mobil hattıma ait 535***8870 numaralı hatta uzun süredir 5G hizmeti açılmıyor. Hattım 5G uyumlu olmasına ve telefonumda 5G desteği bulunmasına rağmen şimdiye kadar hiçbir şekilde 5G hizmeti alamadım.
Durumu defalarca Türk Telekom uygulaması üzerinden ve SMS ile ayarları düzenleyerek çözmeye çalıştım; her seferinde tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi, ancak 5G hizmeti yine açılmadı. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda da arıza kaydı oluşturuldu, fakat buna rağmen sorun giderilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Tüm bu yaşananlar sonucunda, Diyarbakır Bağlar bölgesinde kullandığım hattım için 5G hizmetimin derhal açılmasını ve yapılan işlemle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
4 gün bitecek hala kimse iletişime geçmedi bile! Ben kendim arıyorum sürekli kayıt oluşturduk size geri dönüş yapılacak deniyor. Tabi ki herhangi olumlu tek bir şey yok, yapılmadı.
