Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Üç Üyelik, Yanlış Adres Ve Ödeme Sorunu

İnternet+TV paket üyeliği için internet üzerinden 534 524 ----- telefon numaram ile başvuru yapmıştım. Bana ulaşan olmayınca 30 Ağustos pazar günü telefon ile abonelik başvurusu yaptım. İlgili arkadaş ile 35 GB internet+Kutusuz TV paketi (729 TL + 90 TL modem ücreti) işlemlerini başlattık. Daha önceden 534 524 ---- numaram ile bir başvuru gözüktüğü için eşimin numarası olan 506 --- ---- telefon numarasından işlemlere devam ettik ve gelen SMS deki sözleşmeleri onayladım. Bu işlemler sonucunda pazar ve pazartesi günü be in Connect uygulamasını her iki telefona ve evdeki Android TV’ ye indirip, kendi operatör internetimiz ile kullanılabildiğini gördük. 1 hafta içerisinde de fiber internet ---- (kendi hattım) telefonuma gelen sözleşme onayını tekrar onayladım ve 5628 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Bu işlemden sonra 506 --- ---- (eşimin telefonu) ile açabildiğimiz uygulamayı açamadık ve 534 524 ---- (benim telefonum) üzerinden uygulamayı açabildik.
8 Eylül salı günü Digiturk yetkilisi ev adresimize geldi ve e devletten ilgili onay işlemlerini tamamladık. Şu an uygulamayı açtığımda 3 adet üyelik olduğunu ve 2’ sinin aktif durumda kullanıldığını, bu aktif üyelik birinde adresin tarafıma ait olmadığını gördüm.
-1033493536 ve 1033492415 üyeliklerim birbirinden farklı paketler midir?
-Telefon üyeliğinden başvurmuş olduğum 729TL+90 TL paket hangi üyeliğim için geçerlidir?
-5628 TL ödeme yapmış olduğum paket hangi üyeliğime aittir?

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Digiturk Üyelik Başvurum Sistem Hatası Nedeniyle İlerlemiyor, Çözüm Bulamıyorum

396

Digiturk İnternet üyeliği için başvurduğum halde üyeliğimi yapamıyorum. Digiturk üyeliğim olmadığı halde telefon numaram...

4K Kutu Gecikmesi Ve Kurulum Sorunu: 15 Gün Bekleyiş

530

Yaklaşık 15 gün önce İzmir Buca’daki adresim için Digiturk Spor Paketi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında müşteri hizme...

Fiyat Yanıltması Ve Kötü Müşteri Hizmeti Deneyimi

414

1 Ekim 2025 tarihinde Sakarya Erenler'de Digiturk internet sitesi üzerinden üyelik başvurusu yapmak istedim. Sitede 699 ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Digiturk İnternet Sorunu,14 Gün Cayma Hakkımı Kullanmak İstiyorum

Digiturk İnternetSorunu,14 Gün Cayma Hakkımı Kullanmak İstiyorum

Profil fotoğrafı
Talha
Digiturk İnternet Kesintisi

Digiturk İnternetKesintisi

Profil fotoğrafı
Taner
Digiturk Hesabıma Bloke Geldi

Digiturk HesabımaBloke Geldi

Profil fotoğrafı
Ömer
Digiturk Sorumsuzluğu

DigiturkSorumsuzluğu

Profil fotoğrafı
Sedat

Öne ÇıkanKonular