Türk Telekom devir

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için nakil/devir işlemi başvurusunda bulundum ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen internetim hâlâ bağlanmadı ve bu süre boyunca internetsiz kaldım. Abonelik cihaz iade tutanağım bulunmasına rağmen süreç bir türlü tamamlanmadı. Bu süre içinde Türk Telekom’la ...

Aydın’ın Efeler ilçesindeki bir Türk Telekom bayisine, 12 Mart 2026 tarihinde vefat eden babamın üzerine kayıtlı 2 adet mobil hattı kendi üzerime devralmak için başvurdum. Hat devir işlemi için benden toplam 4000 TL talep edildi ve bu ödeme karşılığında kulaklık, akıllı saat gibi hediyeler alabilece...

Türk Telekom’a ait internet aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Evime fiber internet için başvuru yaptığımda yeni hat çekildi, ancak 65 metrekarelik evde iki ayrı internet hattı oluşmuş. Eski hattın iptal edilmesi gerektiğini sonradan anladım, ben mevcut hattın üzerinden d...

Türk Telekom’dan 200 Mbps evde internet hizmeti kullanıyorum. 06.03.2025 tarihinden beri evimde internet bağlantısı tamamen yok, yaklaşık on gündür internetsizim ve binamda genel bir arıza olduğu söyleniyor. Arıza bitiş tarihi sürekli ileri atılıyor, her seferinde “48 saat içinde ekiplerimiz sorunu ...

Türk Telekom’a ait bir mobil hattı 24 Ocak tarihinde Bolu Merkez şubesinde devir işlemi yaparak üzerime aldım. İşlemi yaptığım şubedeki personel kimliğimi görmesine ve 67 yaşında olduğumu bilmesine rağmen, sadece 18‑25 yaş arası gençleri kapsadığını sonradan öğrendiğim Selfy 10+10 tarifesine kaydımı...

Türk Telekom’a hat taşıma sürecinde yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık on gün önce operatör değişikliği yaptım ve 6 Mart Cuma günü hattımı getiren kuryeden sim kartı teslim aldım. Dün sabah açılması gereken hattım, şu an hâlâ açılmadı. Sebebini sorduğumda kuryenin sisteme yanl...

Yıllardır abonesi olduğum Türk Telekom ev internetinde, 2026 yılında bana adeta taş devri hızlarını reva görüyor. Yaklaşık 6 aydır Antalya Korkuteli Uzunoluk Mahallesi’indeki adresimde internet bağlantım o kadar yavaş ki, basit bir web sitesinin bile açılması 3 dakikayı buluyor. Yaptığım hız testind...

5 Mart günü saat 17.00 civarında rahmetli babama ait olan hattı kendi üzerime almak için Türk Telekom Pendik İstanbul bayisine gittim. Hattı üzerime almak istediğimde, işlemi sadece faturalı hatta geçiş yaparak yapabileceklerini, aksi halde devir işlemini gerçekleştiremeyeceklerini söyleyerek beni z...

Uzun süredir Türk Telekom internet aboneliği kullanıyorum ancak yaşadığım hız sorunu artık tahammül edilemez bir hale geldi. Yaklaşık 1–1,5 senedir internet hızım son derece düşük ve bu süre boyunca defalarca teknik ekip gelmesine rağmen hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi. İnterneti ağırlık...

27 Şubat cuma günü Türk Telekom'u arayarak internet talebinde bulunduk gerekli doğrulamaları yaptıktan sonra en uygun güne internet bağlantısının atanacağı belirtildi. Kimlik doğrulamayı yaptıktan sonra 2 Mart pazartesi günü 13.30-18.00 arasına tarih ayarlandı. Dün işten izin alıp evde bekledik. Kim...

Türk Telekom’un evde internet ve Tivibu paketlerini kullanıyorum, hızım 100 Mbps. Yaklaşık iki haftadır online işlemler uygulamasında sürekli hatalarla karşılaşıyorum. Özellikle de kullanım detaylarımda, kullandığım Gigabyte miktarı her zaman sıfır olarak görünüyor ve hiçbir şekilde güncellenmiyor. ...

Türk Telekom mobil hattımı 26.02.2026 tarihinde, taahhüt bitimine bir gün kala Bimcell’e taşıdım. Hattım Türk Telekom’da faturalıyken son faturamın yaklaşık 270 TL civarında olacağı söylenmişti; ayrıca devir/taahhüt bozma nedeniyle de yaklaşık 27 TL cayma bedeli çıkacağı ifade edilmişti. Buna rağmen...

Türk Telekom mobil hattım kendi adıma kayıtlı olup, yaklaşık 4 aydır devir işlemi sonrasında yaşadığım bir sorun nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Devirden sonra ilk ödememi yaptığım bayide, herhangi bir borcum kalmadığı, işlemin tamamlandığı ve bundan sonraki faturaların bana yansıyacağı bilgis...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimi yaklaşık Ekim 2026 tarihinde eşimin üzerine devretmek için, özellikle ofise gitmemiz gerektiği söylendiği için ikametimden yaklaşık 20 km uzaklıktaki Türk Telekom ofisine eşimle birlikte gittik. Tüm işlemler oradaki görevli personel tarafından yapıldı, işlemin...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Babamın üzerine kayıtlı olan bir hattı bir süre önce devir alarak kendi adıma geçirdim. Yine babama ait olan ve sonradan başka bir operatöre taşınan başka bir hatta borç bulunduğu için, bu hatta ait borç mesajları yaklaşık bir aydır sürekli olarak artık benim a...

Türk Telekom hattımın devri için 25.02.2026 tarihinde Muğla Fethiye’de bulunan Keysan İletişim bayisine gittim. Yapılan devir işlemi karşılığında benden 1.000 TL devir ücreti alındı. Ücretle ilgili sadece sözlü olarak bilgi verildi, yazılı ya da detaylı bir bilgilendirme yapılmadı. Piyasadaki ve re...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık bir yıl önce çalıştığım firmaya devretmiştim. Firmadan ayrıldıktan sonra hattımı tekrar kendi üzerime aldım ve 20 Şubat tarihinde devir işlemi tamamlandı. Devir sonrası hattıma “Yeni Uğurlu” isimli, taahhütsüz bir tarife tanımlanmış ve 1 GB internet, 1000 dakika g...

Türk Telekom faturalı ev interneti müşterisiyim. Bugün itibarıyla modemimde internet ışığı yanmasına rağmen bağlantı yok, hiçbir cihazdan internete giremiyorum. Sorunu bildirmek için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ancak yaklaşık 5 dakika boyunca sadece telesekreterle konuştum, hiçbir şeki...

21 Şubat saat 10.30 civarında babamın üzerine kayıtlı olan Türk Telekom mobil hattımı kendi üzerime devir aldım. Devir işlemi yapıldıktan hemen sonra hattım tamamen çekmemeye başladı ve o günden bu yana ne arama yapabiliyor, ne aranabiliyor, ne de mobil interneti kullanabiliyorum. Şebeke olmadığı i...

Yıllardır kullandığım, arkadaşımın üzerine kayıtlı olan Türk Telekom cep telefonu hattımı bugün kendi üzerime devir ettirdim. Devir işlemi sırasında benden kredi kartı ile 2.500 TL tahsil edildi. Devir eden ve devralan tarafların rızası olmasına rağmen bu kadar yüksek bir ücret alınmasının gerekçesi...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim Afyon Merkez’de bulunuyor ve 12.00’dan bu yana yaklaşık 12 saattir tamamen internetsiz durumdayım. Herhangi bir bağlantı alamıyorum ve hizmetten hiç faydalanamıyorum. Kesinti sonrası Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, akşam 18.00 civarında sorunun gid...

19.02.2026 tarihinde saat 17:10’da, 0543********02 numaralı hattan “Sn. Ö**** d*, arabuluculuktaki dosyanızın son onay günü, cezai işlemle karşılaşmamak için hemen arayınız. D** p** Hukuk Bürosu 0212 908 **” şeklinde bir SMS aldım. Bu mesaj, D**** P**** Hukuk Bürosu adı kullanılarak gönderilmiş olup...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 5 Şubat 2026 tarihinde nakil talebinde bulundum. Aradan geçen süreye rağmen nakil işlemim hâlâ gerçekleştirilmedi. Yaklaşık 15 gündür interneti bağlamak için tarafıma toplam 8 kez randevu tarihi verildi ancak her seferinde işlem ya ertelendi ya da hiçbir işl...