BinBin Scooter Performans Sorunu Ve 86 TL İadesi Talebi

Bugün Mecidiyeköy’den BinBin Scooter kiraladım ve daha önce bu kadar kötü bir deneyim yaşamamıştım. Scooter 6–7 km hızı bile geçmiyordu, normal bir sürüş hızına asla ulaşamadı. Yağmurlu havada ulaşımımı kolaylaştırmak için özellikle BinBin’i tercih ettim ancak hem sırılsıklam oldum hem de gideceğim yere zamanında varamadım.

Uzun süredir BinBin kullanan bir müşteriyim ve son dönemde cihazların çoğunun arızalı, performanslarının yetersiz olduğunu gözlemliyorum. Buna rağmen kullanıcıya sunulan hizmette herhangi bir iyileşme göremiyorum. Ödediğim 86 TL’ye karşılık aldığım hizmet kesinlikle kabul edilebilir düzeyde değil.

Bu yaşadığım son deneyimden sonra artık BinBin kullanmayı düşünmüyorum. İnsanlar bu hizmete para ödüyorsa, karşılığında düzgün ve sorunsuz çalışan Scooter’lar beklemek en doğal hakkıdır. Yaşadığım bu sorunlu sürüşe ait 86 TL tutarındaki ödemenin iadesini ve cihazların performansıyla ilgili gerekli kontrollerin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.