Bir Kez Giyilen Elbisede Renk Solması Ve Lekeler Nedeniyle İade Talebi

Trendyol üzerinden Grimalange mağazasından 16 Mart tarihinde “commeny Kadın Balerin Yakalı Esnek Elbise” satın aldım. Elbiseyi sadece bir kez giydim ve sonrasında koltuk altı kısmını elde yıkamama rağmen kumaşta ağarma ve turuncu lekeler oluştu. Bu kadar kısa sürede bu halde deforme olması, ürünün kalitesinin son derece düşük olduğunu açıkça gösteriyor.

Sadece tek giyimlik ürün satmaları ve bu kadar kalitesiz bir ürünle karşılaşmam beni gerçekten şaşırttı ve hayal kırıklığına uğrattı. Trendyol üzerinden iade sürecini başlattım ve yarın ürünü kargoya vereceğim. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için iademin koşulsuz şekilde onaylanmasını ve ücretimin eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.

Eğer iadem kabul edilmezse, tüketici olarak mağduriyetimin giderilmesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmayı düşüneceğimi belirtmek isterim. Ürünün kalite sorununun dikkate alınarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.